Croisières de France (CDF) Odyssée Zénith 18 au 29 octobre 2015

www.tourhebdo.com/...e-sont-a-vendre.html

L'information a été publiée par le très sérieux Mer et Marine et jamais démentie. Par ailleurs, la maison mère Espagnole, Pullmantur, qui n'était déjà pas brillante est en pleine crise pour cause de crise économique en Espagne.
Ça ne veut pas dire que les bateaux seront un jour vendus, mais on peut avoir de sérieux doutes quant à leur entretien.

Bonsoir
Je pars demain de Marseille sur le Zénith par CDF pour une croisière de 13 jours en méditerranée et ce que je lis depuis plusieurs jours va m'inciter à régler mes excursions, si toutefois j'en prends, en liquide et à ne pas utiliser ma carte bancaire. Un bug sur une croisière, soit, mais pas sur 2 fussent elles rapprochées. Et pour le remboursement il me semble y avoir comme une mauvaise volonté ou alors encore plus grave, un problème de trésorerie?????
Je me suis déjà enregistrée par internet, ai donné mon n° de carte bancaire, tout ceci est enregistré mais ai-je le droit de payer en liquide dans ce cas?
Merci de m'éclairer de vos conseils.
Bonne soirée.

Bonsoir
Oui à l embarquement à Marseille vous pouvez choisir de ne pas payer, vos frais à bord, avec votre carte bleu mais en espèce ils vous demanderons alors un dépôt de 200 euros en espèce par cabine.
Le décompte définitif se fait la veille du retour à Marseille.
Si vous atteignez le plafond de 200 euros avant la fin de la croisière il vous faudra augmenter le dépôt d espèce.mais c est beaucoup plus sur par les temps qui court.Dans toutes les escales vous trouverez des distributeurs en euros.. Attention en Grèce plafonnement des retraits espèce 200 euros par jour pour les européens.En Turquie retrait d espèce possible à tous les distributeurs (frais à voir selon votre banque) Italie pas de problèmes.

Pour les escurtions vous pouvez les réserver sur internet ils font des forfaits moins chers que sur le bateaux

Merci de votre réponse si rapide. C'est ce que je vais faire, je vais annuler le paiement en carte bancaire et donner les 200€. Puisqu'on reste pratiquement toujours en Europe je n'aurai aucun mal à me réapprovisionner en argent liquide.
Pour les packs sur internet je n'ai pas trouvé ce que je voulais et c'est bien dommage!
Je vais essayer de faire des excursions par moi-même avec tous les renseignements que j'ai pu glaner sur le forum. Herculanum, Ajaccio, les bus pour Olympie etc...
Il n'y a que pour Ephèse que je prendrai celle du bateau si elle est en français car le descriptif est en anglais sur internet. Izmir Ephèse ça fait une trotte, j'y suis dejà allée et je ne m'en ressens pas de le faire toute seule.
En tout cas, merci beaucoup de ces renseignements.
Bonne soirée.

Bonne croisière

C'est absolument faux et faux pour la Grèce ! Je passe environ 3 mois de l'année en Grèce tant pour des raisons professionnelles que personnelles, je parle couramment grec, donc je pense connaître ce pays assez bien, d'autant plus que je prépare mon 2° doctorat sur ce sujet. Le retrait d'argent est plafonné suivant vos accords avec vos banques françaises. En octobre dernier avec ma carte visa premier, j'ai retiré 800 € sans problème (mon plafond est de 1000 € de mémoire en zone européenne) et mon mari avec sa carte visa classique a pris 300 €, soit le maximum possible avec sa carte. Si vous avez eu des problèmes, je peux comprendre, mais ceci est une fausse information, j'ai également des amis grecs et français ayant des cartes bleues françaises qui ont même retiré hier 500 euros...Concernant le paiement en liquide, j'ignore pour le dépôt obligatoire de 200 € sur le bateau. Lorsque j'ai demandé on m'a demandé combien je voulais mettre, j'ai commencé par dire 50 euros et j'ai réfléchi, j'ai posé 100 €, on ne m'a rien dit du tout.

Paiements à bordL’Euro est la monnaie utilisée à bord. Les paiements sur le navire
s’effectuent avec votre carte magnétique. L’approvisionnement du
compte de votre carte magnétique est effectué à la réception ou lors
de l’embarquement par carte de crédit (Visa, American Express,
Mastercard) ou espèces (minimums 200€/pers).
Les prix pour tous les services à bord des croisières aux Caraïbes et
au départ des Caraïbes seront affichés en dollars US. Pour rappel, les
paiements peuvent s’effectuer en liquide ou par carte bancaire, en dollars
ou en euros au taux de change de la croisière affiché à la réception.
Il n’existe pas de guichet de retrait d’espèces à bord, mais vous avez la
possibilité de changer les devises à la réception.je vérifie toujours deux fois mes informations et je ne ferais plus aucun commentaires........

Je suis confuse, parle-t-on de retraits à des distributeurs automatiques en Grèce ou de "facilités" à bord du navire de croisière ?
Car en ce qui concerne les facilités sur le navire quant aux paiements, je ne sais pas. Mon message concernait les retraits en liquide avec une carte bleue française à des distributeurs automatiques situés sur le territoire grec (ATM). Sur ce point, je reste sur ce que j'ai dit ayant pu retirer 800 € en liquide à Athènes immédiatement donnés en règlement auprès d'une amie grecque.

Merci beaucoup

Bonjour
Je suis sur le Zénith et ai annulé le prélèvement carte bleue et ai opté pour le paiement en espèces.
J'ai donc dû verser 200 € à la réception en embarquant sous réserve de réapprovisionner mon compte en cours de route si mes dépenses dépassent.
Donc on peut tout à fait changer d avis s enregistrer en paiement carte bleue par internet et choisir un autre mode de paiement en embarquant.
J espère que leur double facturation se résoudra d elle même si plus personne ne paie par carte!!!!!
Bonne journée.

Bonjour
Oui effectivement de cette façon pas de surprise.Je vous souhaites une excellente croisière.
A part ce problème de facturation et surtout le mauvais suivis de C D F.Une croisière est toujours inoubliable.Bon vent

Apres une démarche de notre avocat (lettre) Remboursement effectué le 10.11.2015

Après consultation de notre compte ce matin, nous avons également été remboursés à la date du 10/11

Effectivement, mon compte bancaire a été débité 2 fois à 2 jours d'intervalle (le 29/10 et le 1/11).
D'après mon agence bancaire, il est difficile de croire à une erreur ou à un bug, mais plus vraisemblablement à une escroquerie! Imaginez la somme que représente les excursions, les consommations (hors forfait), les photos, etc pour 1560 personnes !! Cet argent travaillant pendant 3 semaines, permet de boucher des trous. Si la même plaisanterie s'est déjà produite pour une croisière, le doute n'est plus permis. J'ai d'ailleurs dit au téléphone à CDF que j'allais déposer plainte pour escroquerie, mais je ne suis pas sûr de la recevabilité. L'agence bancaire va faire opposition à un prélèvement, en espérant qu'elle obtienne gain de cause. En tout cas pour le voyage, malgré le mauvais temps, belles visites arrosées, sauf à Pompéi et Santorin. Equipage au top, surtout les personnels de base, les "cols" blancs un peu hautains et distants. Pas certain de repartir pour une croisière, mais pour une première expérience, beaucoup de points positifs, malgré l'état du bateau dans certains endroits, moquette des coursives, douche notamment.

Bonsoir à tous,
Sans démarche particulière (si ce n'est un appel à CDF sans donner notre nom), nous avons été remboursés.
Nous pouvons désormais être sereins, et repenser à cette croisière sans arrière-pensée!
J'espère qu'il en sera de même pour tous!

Bonsoir.
A ce jour pas de remboursement, bien que j'ai téléphoné, et envoyé un courriel avec scan du double débit de mon compte bancaire. Mon agence de voyage a aussi insisté lourdement pour le remboursement se fasse rapido, mais rien en vue. Demain je passe une deuxième couche par phone et courriel, et demande à ma banque d'entrer dans la valse. Ils vont bien finir par craquer ?

Bonsoir,
Toujours pas de remboursement non plus, mais réponse de CDF qui dit patience.

Bonjour,Je viens de consulter mon compte et oh surprise, remboursement effectué ce jour.
çà ne devrai plus tarder pour vous tous. Je repartirai en croisière mais cette fois ci, je déposerai
des espèces.Cordialement