Croisiériste Okeanos Cruise: où sont-ils passés? (Seychelles)

Bonjour à tout le monde !J'ai beaucoup de mal à les contacter....impossible au tél, mail, texto etc....
Premier contact super sympa et là, plus rien...Quelqu'un a-t-il des nouvelles ?Cordialement
Coco

Bonsoir Corinne, cherche sur internet les avis donnés récemment sur eux, tu ne regretteras pas de ne pas avoir de nouvelles.

Bonsoir Alain,
Alors..oups.... dans quelle rubrique ?

En tapant "Okeanos Cruise" dans Google tout simplement, le deuxième lien pour moi est pour TripAdvisor avec des avis sur ce croisiériste à Mahé, et en effet ça ne fait pas très envie.

Merci Sophie...effectivement j'ai bien vu....grrr...

Sur Facebook c'est beaucoup plus facile que sur TripAdvisor d'effacer les mauvaises critiques... Enfin je dis ça, je ne connais pas la compagnie, juste qu'il faut bien analyser les avis sur internet (bons et mauvais).C'est HS (et ça ne vous aide pas beaucoup) mais ça fait 2 fois en 2 jours que quelqu'un fait cette remarque et j'avoue que je ne la comprend pas bien, surtout sur le forum Croisières où un message sur deux (voire 3 sur 4) cite le nom d'une compagnie de croisière! Si on peut parler de Costa, MSC ou autre Celebrity (et des diverses agences de réservation), pourquoi on n'aurait pas le droit de parler d'autres sociétés? Si il faut éliminer tous les messages qui citent une compagnie privée, il ne va pas rester beaucoup de messages sur le forum! Ce qui est interdit c'est la publicité (auto-promotion) mais tant que ça reste dans le conseil pour voyageur c'est complètement dans le thème du forum à mon avis.Par contre, vous auriez sans doute des réponses plus appropriées en expliquant clairement ce que vous recherchez (quitte à relancer une discussion avec un titre plus explicite).

En fait, ma recherche est dans le titre de la discussion que j'ai lancée...en effet, je demande aux adhérents du forum s'ils ont des renseignements (récents) d'Okéanos, puisque je n'arrive plus à entrer en contact avec ce prestataire alors que nous en étions à la réservation de ma semaine de croisière. J'espère qu'ils exercent toujours...

Oui, je comprends. Mais comme vous évoquiez d'autres prestataires dans un autre message, je me disais que peut-être vous envisagiez de traiter avec quelqu'un d'autre, et que donc votre question était maintenant plus large.
J'espère en tout cas que ça va se solutionner rapidement. Avez-vous tenté un message sur leur page Facebook?

je vais aller voir sur facebook au besoin...sinon, evidemment je dois envisager de traiter avec un autre prestataire...j'ai reçu deux devis déjà...il me faudra choisir.
En tous cas, merci de votre aide, j'apprécie !

Ahhhh !! je suis rassurée !! Ils m'ont contactée, (beaucoup de boulot avec les différents salons nautiques)...du coup j'ai pu changer ma résa de mars pour les dates du 28 avril au 5 mai.
Bien sûr d'autres croisiéristes m'ont proposé des tarifs similaires, (grosso modo) mais je pense que le plus important c'est l'ambiance et la gentillesse des organisateurs, et sur ce point, je n'ai lu que de bons retours.
A présent, la galère va commencer avec le choix des guest house, des différents trajets inter-îles, locations de voitures etc....il y a un choix fou et les avis sont (comme toujours) partagés sur les différentes îles.
En effet, je compte arriver bien avant le jour de la croisière que je place en dernier lieu de mon voyage.
J'ai du temps en avril, et je compte donc passer plusieurs jours sur Mahé, La Digue et Praslin.
Reste à savoir combien de jours sur chaque île, en privilégiant les guest house les moins chères... (sans pour autant me retrouver dans la pampa pendant tout mon séjour ! j'aime bien la marche mais il y a des limites...).
Il y a beaucoup d'indications sur le forum et je vais faire le tri.
Je vous donnerai ensuite mon choix...si une bonne âme peut me dire si je me gourre, je suis preneuse...

Bonsoir Coco,je fais suite à votre message (privé) auquel je viens de vous répondre (en privé) suite à l'inquiétude que vous m'avez provoqué avant de venir ici et constater que tout était finalement rentrer dans l'ordre de votre coté avec eux en l'espace de 4 jours.Je vais tout de même les rappeler demain matin pour organiser mon prochain voyage et j'en profiterai pour demander des explications sur les avis assassin qu'il y a sur Trip advisor car je ne comprend pas très bien comment c'est possible et pourquoi ils laissent ces messages sans au moins y répondre comme le font toutes les sociétés habituellement..Jean Jack H

Vous avez raison....en tous cas, moi j'ai réservé du 28 avril au 5 mai et je fais fi du reste...
Je m'en tiens aux excellents commentaires sur facebook et aux rapports très cordiaux que j'ai eus avec Laurent et Angelika qui se "mettent en 4" pour donner de judicieux conseils.voyageant "solo", j'ai toujours privilégié l'ambiance conviviale et chaleureuse que le super confort...mais ça n'engage que moi, bien entendu...Merci de votre message et à bientôt.
Corinne

Bonjour Coco, J’avais hésité à vous donner le numéro de Laurent lors de votre 1er message privé. Désolé! Cela aurais évité vos déboires.Sinon, comme promis j’ai donc téléphoné ce matin. Pour l’instant je n’ai eu qu’Angélika du service des réservations pour avoir les disponibilités. On repartira avec eux seulement en février car leurs bateaux sont quasi complets jusqu’aux fêtes et qu’étant 3 couples il nous faut 3 cabines. J’aurai Laurent cet après-midi pour affiner, gérer les logements et les 2 voitures.Pour ce qui est des 2 avis sur Tripadv elle m’a passé Olivier le directeur qui m’a expliqué que la croisière c’était mal passé dès l’embarquement des clients le samedi après-midi au point de se demander s’ils n’étaient pas envoyés par la concurrence pour leurs faire du tords. Laurent leurs auraient même demandés de descendre du bateau dés le dimanche soir.Okéanos ne peut répondre car ce sont les 2 clients qui ont ouvert le profil de la société. Sauf s’ils souscrivent à de la publicité sur le site. Dans ce cas Tripadv deviendront arrangeant. On comprend mieux comment Tripadv finance ses couteuses publicités à la télé alors qu’ils ne nous font pas payer à nous consommateurs leurs ‘’pseudo services d’avis bidonnés’’.
Cela fait longtemps que je ne regarde plus les avis de Tripadv qui m’a souvent induit en erreur par le passé. Maintenant je comprends pourquoi. Cette situation démontre encore que les GROS écrasent les PETITS au détriment du consommateur.A bonne entendeur Jean Jack H.
Je vous referai un point après avoir eu Laurent.

Bonjour Jeanjack
ah ? c'est donc comme cela qu'ils fonctionnent ???? ben voilà !! j'ai tout compris !!! grrrr.....je garde pour moi mes mauvaises pensées....
J'ai bien eu raison de ne pas tenir du tout compte de ces 2 avis....!!!
Merci pour le retour Jeanjack !
Corinne

Re bonjour,Un contre rendu de ma conversation enrichissante avec Laurent pendant que c'est encore frais s’impose. Mais au final, en tant que consommateur, cela est déprimant!Il m’a expliqué le business qui se cache derrière les avis et les étoiles sur internet et des gens qui gagnent leurs vie avec. voici 2 des liens écoeurants mais éloquents qu'il m'a transmis.
Le pire semble bien être Tripadvisor qui a été condamné pour ses avis truqués par les autorités Italienne de la concurrence:
www.atlantico.fr/...-bordas-2398301.htmlwww.lefigaro.fr/...-sur-tripadvisor.phpRisible mais triste. Car c’est un véritable commerce pour faire monter les notoriétés ou détruire celle des concurrents et au final, les consommateurs que nous sommes en payent le prix.

Bonsoir Corinne,
Je suis désolé de vous avoir indirectement orienté vers des avis apparemment médisants.
Si les gens de Okeanos ont l'occasion de lire cela, ils doivent réagir en faisant publier par leurs clients satisfaits des avis favorables sur Tripadvisor. En tant que propriétaire, ils ont aussi la possibilité de prendre le contrôle de la page que leur a ouverte leurs détracteurs et d'y publier des infos plus véridiques, mais s'ils ne font rien, ils laissent le champ libre aux médisants.
Tel est le monde merveilleux que nous ont ouvert les réseaux sociaux

Bonsoir Hyerois83,Vous avez raison et vous ajoutez une notes à mes scrupules. Car mes 3 interlocuteurs d'aujourd'hui m'ont demandés de laisser mon opinion sur Tripadvisor. Et j'ai dis que je le ferrais en mettant quelques photos.Mais honnêtement j'ai déjà donné par le passé sur Tripadvisor et je n'ai vraiment pas envies de remettre le couvert. J'étais assaillit d'offres et de sms.
Je verrais donc avec nos amis durant la semaine si l'un d'eux à un compte sur Tripadvisor pour déléguer ce redressage de tords.Jean Jack H.

Désolée de ne pas avoir répondu avant, mais merci de votre message sympa... (surtout pour Okeanos) j'ai lu les articles de journaux donnés sur le post de Jeanjack1 et franchement, quelle barbe de s'apercevoir une fois de plus que nous sommes toujours pris pour des gogos par ces gens sans scrupules !! On se lance avec notre bonne foi, nos appréhensions et notre carte bleue, dans des aventures de voyage au bout du monde, et j'imagine que la déception peut être immense en arrivant sur place après avoir fait confiance à des avis positifs postés sur des sites tels que tripadv !!! ou encore rater un voyage sympa parce qu'on a tenu compte des avis négatifs !! cela nuit aux consommateurs et aux professionnels du tourisme !! à tout le monde en fait !!!
On ne sait plus à qui se fier du coup !! MAIS heureusement qu'il y a dans cette communauté de voyages des gens sérieux et honnêtes, toujours prêts à aider et donner des renseignements dignes de ce nom....
Merci de vous être tous impliqués dans cette "aventure" !! je pars le 16 avril aux Seychelles et je reviens le 6 mai...ma croisière avec Okéanos se déroule du 28 avril au 5 mai...
Cordialement
Coco

Bonjour tout le monde !!Je suis rentrée des Seychelles et j'ai posté un avis sur ma croisière...dans la rubrique générale pour que tout le monde le lise....Je regrette infiniment le temps perdu et l'argent gaspillé avec ce "croisiériste" !!!Lisez mon post et posez-moi des questions, je suis à votre disposition...il est encore peut-être temps pour certains de faire machine arrière et de vous organiser autrement.Franchement rien ne sert de faire une croisière en catamaran aux Seychelles puisque tous les spots de plongée ou snorkeling sont envahis tous les jours....je vous expliquerai comment vous pourrez faire de sérieuses économies, voir les même plages, plonger aux mêmes endroits que les "croisiéristes", et manger à votre faim !!Très cordialement.