Sol Rio de Luna y Mares - chambres et demandes

Pas de problème pour le délais.
Nous comptons les dodo.
Je viens de leur envoyé nos demandes.Merci beaucoup.

Bonjour, à vous.Premièrement je vous remerci tous pour les conseils de demande de chambre donné plus haut. Je serai au Sol Rio De Luna Y Mares début avril pour une semaine. Hier soir j'ai envoyé un couriel à l'attention d'Alexis comme vous l'avez conseillé avec une demande de chambre et les restaurants à la carte que nous amerions essayer. J'ai spécifié dans mon couriel que j'aimerais avoir une réponse si oui ou non nos demandes pourront être comblées. Je me demandais si vous aviez eu une réponse lorsque vous avez écrit vos demandes ? Et si oui en combien de temps ils vous ont répondu ?Merci encore !!!J

Bonjour !Pour notre part nous avons reçu une réponse le lendemain environ
On nous avait conseiller de ne pas faire seulement un courriel de demande, mais bien un courriel sympathique avec des nouvelles et tout.. :)Toutefois quand nous sommes allée, en janvier, alexis nous a dit qu'il quittait bientot cet hôtel.. Je ne sais donc pas s'il est encore la...On voyage!

Dans mon mail envoyé, j'ai pris soin de ne pas être trop directif pour les demandes. Je vais attendre 2-3 jours et si je n'ai pas de réponse, je vais leur réenvoyer le même message sans l'adresser à Alexis au cas ou qu'il ne soit plus la-bas.
Merci Mini pour la réponse rapide c'est très apprécié.

Bonjour à vous,J'ai envoyé un courriel la semaine dernière et je n'ai pas eu de réponse.
J'y serai à partir de dimanche prochain 25 mars.
Donc je verrai sur place si ils ont répondu à mes demandes.je vous ferai un compte rendu à mon retour.

Bonjour Johnny,J'ai obtenue une réponse dès le lendemain. J'avais précisé à la toute fin que je désirais une confirmation de leur part comme quoi ils ont reçu le courriel.Dans leur courriel ils m'ont entre autre répondu ceci: "Hemos tomado nota de su Request y haremos todo lo posible para complacerle, de acuerdo a las disponibilidades para las fechas en que nos visitará." Ce qui signifie qu'ils ont prit bonne note de ma demande et qu'ils feront le possible pour la réaliser, selon les disponibilités durant mon séjour. J'avais été très satisfaite.Je vous souhaite un très beau voyage!!

Avez-vous utilisé l'adresse que j'ai mentionnée plus haut? Car ce n'est pas la même qu'Andymas et mon voyage est beaucoup plus récent (3 semaines) alors si j'étais vous j'essaierais celle-ci car toutes mes demandes ont été respectées et je pense que le Alexis en question n'y est plus.Bonne chance et bon voyage !!!

Bon j'ai finalement eu une réponse aujourd'hui du Sol Rio :) J'avais demandé une chambre avec oceanview du coté Mares au 3ieme ou 4ieme étage. La personne qui m'a écrit s'appelle Bellkys Reyes Guerrero et m'a dit qu'elle va faire son gros possible pour respecter notre demande de chambre mais qu'elle ne pouvait pas nous certifier à 100% que nous allons avoir une de ces chambres. Par contre elle nous as dis que si nous voullions être certain on peut payer 10 CUC par jour par personne pour avoir une chambre oceanview. Je trouves que ça fait dispendieux (140$) pour avoir une bonne vue. Je crois que je vais lui réécrire pour lui dire que nous n'avons pas le budget pour ça mais qu'elle peut quand même essayer de combler notre demande si il y en a de disponible. Qu'en pensez-vous ?Merci à tous

Les chambres au 4e (section du milieu seulement) sont considérées oceanview et il y a effectivement un surplus pour ces chambres. Étant donné que vous en avez mentionnez dans votre courriel ça doit être pour ça qu'elle vous a dit qu'il était possible d'y avoir accès mais avec un supplément. Personnellement je trouve que l'on a également une très belle vue du 3e et ce sans supplément alors je ne paierais pas pour le 4e.Vous avez quand même de bonnes chances que ça fonctionne, c'est la personne qui m'avait répondu Bonne journée !!

Vous avez raison, je n'avait pas pris votre adresse mais celle d'Andymas et je n'ai jamais reçu de réponse.Je leur ai écrit de nouveau ce matin avec votre adresse.
Nous y serons dimanche le 25 mars. Ça arrive à grand pas.Je vous fait un résumé à mon arrivé.Merci beaucoup de l'information !

Moi j'ai payez le Ocean view ici à Nolitour et j'ai payé 75$ de plus.Je trouvais ça pas si pire.Dès mon retour, je vous dit si ça valait la peine.

Merci tout le monde pour vos préceux conseils et bon voyage allosyl donne nous des nouvelles en revenant.

Eh les amigos, vous n'avez absolument rien à perdre à essayer de créer des liens avec les gens qui vous répondent au bout de votre courriel... mais tout à gagner! Parlez-leur de votre vie, votre famille, vos enfants, votre amour de Cuba... et vous verrez qu'on vous répondra avec plus intérêt que les centaines autres courriels-types "je veux ci, je veux ça". Faites que votre courriel ressorte des autres.Qui sait... vous recevrez peut-être votre "oceanview" ET, mieux encore, de nouveaux amis cubains gentils!Depuis que nous voyageons dans le sud, nous procédons ainsi. Les vue-sur-mer ou sur piscine nous intéressent pas, mais apprendre à connaître ces gens formidables, c'est un gros must! Et ça nous a toujours servi! Informez-vous de LEUR famille, LEURS enfants, LEUR JOB... vous serez surpris de ce que vous pouvez apprendre d'eux!Bon voyage!

Bonjour a tous...Un petit message pour vous dire que j'ai adoré mon expérience au Sol Lunas Y Mares....Mes points fort: la plage...wow que dire surtout du coté lunas tres tranquille, large et surtout pas d'escalier trop long....chambre tres propre mais un peu viellot....la bouffe tres bonne pour nous mais cela depend des gouts de chacun....Des points négatif?? a part les chaises du buffet assez ordinaire comme comfort...j ai rien a dire...Pour mon prochain voyage j aimerais bien essaye autre endroit a Cuba mais mauzus que j ai peu de regretter mon Sol Lunas alors on verras les prix a ce momentBon voyage futur a vous...xxx
Roselyly