Le 12 juin dans la salle d'embarquement pour le vol West Palm Beach-
New York Delta airlines a demandé aux passagers de revenir au comptoir d'enregistrement car le vol était annulé. Après 3 heures d'attente l'agent sans me demander mon avis m'a fait une réservation West Palm Beach-
NYC-
Paris pour le lendemain.
Or l'information d'annulation était inexacte car le vol est seulement parti avec retard.
Puisque du fait du retard j'allais rater la connection pour
Paris je suppose que Delta ne voulait pas assurer mon hébergement à
NYC.
Je n'ai eu aucune assistance de la part de Delta à West Palm Beach et ai dû assumer seul les frais supplémentaires.
En réponse à ma réclamation Delta ne me propose qu'un avoir de 100 $. C'est se moquer de ses passagers.
Que faire pour obtenir une compensation normale quand on est débarqué ?
Nauroi
