Dysfonctionnements du site internet MyCosta

Bonjour a toutes et tousAttention de gros dysfonctionnements sur le site internet de réservation de services de Costa:
Soyez vigilents car il est parfois impossible soit de réserver des services sur ce site soit impossible de visualiser ce qui a déjà été reservé même lors de l'achat de la croisière, des messages d'erreur intempestifs indiquent soit l'impossibilité de réserver, soit il est impossible d'afficher les renseignements. parfois aussi des services réservés qui n'aparraissent pas comme réservés ensuite.
Ne pas hésiter à demander confirmation par mail ou tel à Costa ou à votre agence
Enfin un site internet pas très fiable

Bonjour c'est exactement la même chose en ce moment aussi....depuis 3 jours le site ne fonctionne pas....je pars le 9 mars...c'est énervant

Bonjour TaniaEn effet les sites internet de Costa sont souvent en panne, en ce qui me concerne la panne avait pris fin un peu avant notre départ et nous avions pu faire nos pré-réservations sans problèmes.
Si vous avez réservé votre croisière par une agence celle-ci peut réserver les services ou excursions à votre place via un autre circuit (Costa Extra).
Sur quel bateau partez-vous? quel trajet? je peux peut-être vous être utileBonne croisière
Gilles

Merci c'est gentil.je pars sur le mediterranea du 9 mars au 29 mars de dubai à savone.j'avais réserve l'excursion à Petra avec le panier repas mais en lisant les commentaires je crois qu'il vaut mieux prendre celle avec le repas je voulais la changer.avez vous fait cette traversée? J'avais fait il y a 2 ans les Émirats j'avais adoré...mais c'était une semaine....je vais appeller Costa directement...

Nous avons fait la croisière des émirats il y a deux ans sur le Fortuna, sûrement la même que vous, (nous connaissons le Méditérranéa (Norvège) on a bien aimé ce bateau) avec escale à Mascate, Abudhabi et Khasab, nous aimerions bien faire la même que vous surtout pour le passage du canal ce doit être impressionnant
Concernant l'excursion à Petra je ne peux donc vous aider, par contre dès le premier jour, vous pouvez aller au service excursion du bateau pour changer (si dispo), ceci si vous n'avez pas réussi à changer avant.

Ah moi aussi c'était sur le Fortuna en janvier 2016 aussi! !!merci bonne journée. Vous avez aimé le Mediterranea ? ?Costa j'ai fait Fortuna.Serena.et 2 fois le Luminosa dont une transatlantique sur 26 jours de Savone à Miami c'était top.en décembre 2014

Oui nous avons beaucoup aimé le Méditérranéa, bien sur il ne faut pas le comparer avec les bateaux les plus récents ou au Magica qui a été en partie renové
Par rapport au Fortuna, il est mieux conservé, il est aussi grand mais moins de passagers donc moins de cohue, un seul restaurant à l'arrière donc on ne se perd pas pour y aller, pour le reste c'est assez comparableNous l'avons pris il y a 3 ans peut-être a-t-il pris un coup de vieuxJ'ai trouvé que le Fortuna, que nous avions pris 2 ans avant les emirats, aux Iles Greques avait très mal vieilli.Une transatlantique? avec mon épouse on en rève, tout comme le retour du méditérranéa vers l'europe, mais notre emplois du temps est trop serré pour le réaliser pour l'instant, c'est dans le carton à projet....a bientôt
Gilles