Enfant séparé du parent à la réservation des billets

Lorsque j'ai réservé mes billets avec american airlines, pour 2 vols sur 4, il n'y avait plus de sièges où je pouvais être assis avec mon enfant de 3 ans. On est donc séparé. Est-il vrai qu'à l'aéroport losqu'on s'enregistre à la compagnie, je risque qu'il me trouve 2 sièges ensemble. Cela m'inquiète un peu, car sur l'un des vols on est à 5 sièges de distance. Je suis allé voir le plan de l'avion, j'ai trouvé la place où nous étions assis, mon fils et moi, et à côté de moi, il y a 1 siège pour handicapé. Je l'ai demandé à mon agent de voyage, mais lui ne pouvait rien faire, il me dit que c'est la compagnie elle-même qui va décidé. Quelqu'un a-t-il véçu la même situation.?? Si oui, comment cela s'est réglé ??

Bonsoir, à mon avis, ne te fais aucun souci : ils ne feront pas voyager un enfant de trois ans séparé de sa mère ; à l'enregistrement ils modifiront probablement l'attribution de sièges d'autres passagers pour vous remettre ensemble. Si jamais ça ne se faisait pas alors ce sera l'hotesse à bord qui demandera à un passager de bien vouloir changer pour qu'une maman et son enfant de trois ans puissent voyager ensemble.Ca m'est arrivé sur un vol aux USA, avec ma femme et notre fils de trois ans ; à l'enregistrement on était séparés (mais proches) tous les trois ; dans l'avion, l'hotesse a immédiatement rectifié sans problèmes.

Absolument possible et certainement probable puisque ca m ' etonnerait qu' une cie. aerienne veuille separer un parent d' un gamin de 3 ans...Les agents de bord ne sont pas des nourrices.Bon voyage!

Si j'étais vous, je contacterais AA immédiatement. En attendant l'embarquement, le nombre de sièges contigues diminuera. Logiquement, votre demande sera bien reçue : si votre enfant se retrouve isolé, il pourrait leur occasionner des problèmes.
Je comprend que vous avez réservé sur le site de AA. Voici les coordonnées que j'ai trouvé pour leur service de réservation en ligne :
Téléphone sans frais du Canada ou des USA (en anglais, probablement) : 1-800-222-2377
Bonne chance.

A mon avis, il n'y a aucun souci. Tu demandes à ce qu'ils changent quand tu arrives à l'aéroport, et quand bien même ce ne serait pas possible (ce dont je doute), quand tu seras dans l'avion l'hôtesse s'arrangera avec les autres passagers pour vous mettre ensemble.
Ne t'inquiète pas, ils trouveront toujurs une solution, aucun risque qu'ils ne laissent un enfant voyager seul à 5 sièges de sa mère !

Cela m'est arrivé en Mai!
à l'enregistrement l'hotesse m'a dit qu'elle allait faire son possible pour deplacer une personne voyageant seule.Nous avons embarque les derniers (nous etions arrives les premiers)mais nous avions 2 places côte à côte

Bonjour
il faut être assez tôt au comptoir d'enregistrement de bagages et demander la modif et normalement ça se passera bien.