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 | | | | | Enregistrement impossible chez Ryanair Jeanclaude66 · 2 novembre 2009 à 12:14 29 messages · 14 participants · 37 982 affichages | | | | 2 novembre 2009 à 12:14 Enregistrement impossible chez Ryanair Message 1 de 29 · Page 1 de 2 · 24 542 affichages · Partager Bonjour à tous,
J'ai réservé et payé 2 billets aller-retour : Gérone--> Séville, départ le 9/11 et retour le 14/11. Impossible de faire le check-in en ligne comme le prévoit Ryanair. Sur le site d'enregistrement, après avoir renseigné mon N° de réservation, mon N° de carte de crédit et l'adresse mail mentionnée par Ryanair dans sa confirmation, lorsque je passe à l'option 2 ou 3, je trouve la rubrique: "en provenance de...", ce qui est incompréhensible.
Si je renseigne cette rubrique en mentionnant : Gérone, aéroport de départ du vol, je n'ai pas accès à la rubrique destination. J'obtiens le message :"itinéraire introuvable".
J'ai essayé d'autres liens pour accéder au check-in, mais j'obtiens le même résultats.
Peut-être faut-il attendre d'avoir
Quelqu'un a-t-il déjà connu ce type de problème avec Ryanair ? Car si je n'arrive pas à trouver la solution, je serai contraint de débourser 40€ X 4 = 160€ ce qui, bien entendu, fait perdre tout intérêt à un billet low cost. Merci à tous pour votre aide. | | | À: Jeanclaude66 · 2 novembre 2009 à 12:20 Re: Enregistrement impossible chez Ryanair Message 2 de 29 · Page 1 de 2 · 24 455 affichages · Partager Quand je fais le check-in online j'utilise l'option de renseignement du billet avec l'adresse email et l'indication du trajet et cela à toujours marché... Essaye cette voie là, sinon le 9 ce n'est pas demain, tu as un peu de temps avant de prévoir 40 € de frais en plus... | | | À: PatMS · 2 novembre 2009 à 12:25 Re: Enregistrement impossible chez Ryanair Message 3 de 29 · Page 1 de 2 · 24 093 affichages · Partager tu as un peu de temps avant de prévoir 40 € de frais en plus...
C'est un refus d'embarquement maintenant. | | | À: Slasherfun · 2 novembre 2009 à 12:36 Re: Enregistrement impossible chez Ryanair Message 4 de 29 · Page 1 de 2 · 24 087 affichages · Partager tu as un peu de temps avant de prévoir 40 € de frais en plus...
C'est un refus d'embarquement maintenant.
En clair : un billet Ryanair est annulé si le site internet de Ryanair bugge. Ou si votre ordinateur ou votre connexion internet est HS. Ca m'est arrivé plusieurs fois de ne pas pouvoir m'enregistrer à l'avance sur AF pour des raisons de ce genre. Ce serait largement suffisant pour me dissuader sans appel de voler Ryanair.
Cela dit, vu mon domicile actuel, la question ne se pose guère pour moi | | | À: Jeanclaude66 · 2 novembre 2009 à 14:45 · Modifié le 2 nov. 2009 à 15:59 Re: Enregistrement impossible chez Ryanair Message 5 de 29 · Page 1 de 2 · 23 996 affichages · Partager Je ne comprends pas bien votre message.
Il y a trois options pour faire le check-in en ligne, pour lesquelles il faut introduire, respectivement :
Option 1) : N° de réservation et N° de carte de crédit Option 2) : N° de réservation, adresse e-mail (celle du voyageur, donnée au moment de la réservation) et départ/destination du vol Option 3) : date du vol, adresse e-mail, et départ/destination du vol
On choisit une des options, évidemment. Pour ma part, je prends toujours la 3, c'est plus facile, pas besoin d'aller rechercher le numéro de réservation. Je n'ai jamais eu de problème jusqu'à présent. Excepté que, mon imprimante étant actuellement hors de service, j'ai dû aller imprimer mes cartes d'embarquement dans un cybercafé - mais Ryanair n'y est pour rien... | | | À: B737 · 2 novembre 2009 à 17:58 Re: Enregistrement impossible chez Ryanair Message 6 de 29 · Page 1 de 2 · 23 973 affichages · Partager moi non plus jamais eu de soucis ! Au pire appelez le centre d'appel pour regler le problème avec eux. | | | À: Slasherfun · 2 novembre 2009 à 19:01 Re: Enregistrement impossible chez Ryanair Message 7 de 29 · Page 1 de 2 · 23 928 affichages · Partager C'est un refus d'embarquement maintenant.
Mélange pas tout ! Il n'y a aucun refus d'embarquement ! Pour embarquer faut une carte d'embarquement, et sur Ryanair cette carte d'embarquement conformement aux regles compagnie s'obtient en ligne ou sur place en payant 40 euros de frais. Un refus d'embarquement n'a rien à voir avec l'enregistrement ! | | | À: Lowcostfan · 2 novembre 2009 à 19:04 Re: Enregistrement impossible chez Ryanair Message 8 de 29 · Page 1 de 2 · 23 920 affichages · Partager C'est pourtant toi (ou B737 ?) qui avait fait remarquer que depuis le 25 octobre, il n'est plus possible de s'enregistrer ou d'imprimer sa carte d'embarquement à l'aéroport non ? D'ailleurs les informations sur la tarification d'un enregistrement à l'aéroport ont disparu du site de Ryanair. | | | À: Slasherfun · 2 novembre 2009 à 19:07 Re: Enregistrement impossible chez Ryanair Message 9 de 29 · Page 1 de 2 · 23 901 affichages · Partager si c'est toujours possible moyennant 40 euros de frais ! Depuis le 25 octobre, l'enregistrement on line est juste generalisé à tout les aeroports. | | | À: Slasherfun · 2 novembre 2009 à 19:09 Re: Enregistrement impossible chez Ryanair Message 10 de 29 · Page 1 de 2 · 23 897 affichages · Partager J'ai vu à MRS-MP2 des bornes Ryanair pour faire l'enregistrement "en ligne" à l'aéroport. Ces bornes étant équipées de terminaux de carte bancaire j'imagine (mais là je ne suis pas sur) que l'enregistrement n'est possible que via l'acquittement des 40 €... | | | À: Lowcostfan · 2 novembre 2009 à 19:09 Re: Enregistrement impossible chez Ryanair Message 11 de 29 · Page 1 de 2 · 23 431 affichages · Partager Aaahhh oki, l'info était pas super claire sur leur site. Merci pour la correction. | | | À: PatMS · 2 novembre 2009 à 19:17 Re: Enregistrement impossible chez Ryanair Message 12 de 29 · Page 1 de 2 · 23 428 affichages · Partager Je pense que les mails et infos sur le processus de resa sont bien rentré dans la tete des gens. Je reviens d'OPO avec MOLairlines, et pour avoir observé au boarding, ils avaient tous leur boarding carte "papier imprimante " J'ai d"ailleurs effectué un aller retour très agreable, sans flicage des bagages, avec un equipage courtois et souriant, des vols à l'heure et un certains confort à bord comparé à EZY où un jour plus tot j'etais assis sur un dossier "en carton" completement defoncé, sans place pour les jambes et en ayant assisté à un flicage tres strict au gabarit à l'aeroport de Lanzarote ! (gabarit recouvert de plexiglas, du jamais vu pour eviter le moindre milimètre de trop d'une roue ou d"une laniere du bagage qui pourrait depasser) Monsieur Viadi est temoin !
Point noir chez Ryanair, le jaune criard des dossiers de siege et le manque de pochettes à rangement devant soi. | | | À: Lowcostfan · 2 novembre 2009 à 19:24 Re: Enregistrement impossible chez Ryanair Message 13 de 29 · Page 1 de 2 · 23 414 affichages · Partager un certains confort à bord comparé à EZY
- Entre la peste et le choléra... tout ça.... - Au Royaume des aveugles les borgnes... tout ça
... bon je plaisante !
| | | À: PatMS · 2 novembre 2009 à 20:36 Re: Enregistrement impossible chez Ryanair Message 14 de 29 · Page 1 de 2 · 23 396 affichages · Partager | | | À: Lowcostfan · 2 novembre 2009 à 20:50 Re: Enregistrement impossible chez Ryanair Message 15 de 29 · Page 1 de 2 · 23 389 affichages · Partager Monsieur Viadi est temoin !
Oui Sir MOLfan !
EZY où un jour plus tot j'etais assis sur un dossier "en carton" completement defoncé
C'était pas si inconfortable... mais il est vrai que j etais mieux installé allongé sur le sable de la magnifique Binter Playa quelques heures avant !!
en ayant assisté à un flicage tres strict au gabarit à l'aeroport de Lanzarote ! (gabarit recouvert de plexiglas, du jamais vu pour eviter le moindre milimètre de trop d'une roue ou d"une laniere du bagage qui pourrait depasser)
C'était magnifique l'embarquement... le gabari ramené à la derniere minute, un peu du style des controleurs qui bloquent les portes du bus pour controler tout le monde ! Après à l'embarquement, amusant de voir tous passagers avec bagages un peu trop volumineux tenter d'échapper à la surveillance des Easyguards pour passer en douce, un peu comme à Chatelet Les Halles quand tous la sûreté RATP est déja occupée avec des clients !!
Je pense que les mails et infos sur le processus de resa sont bien rentré dans la tete des gens.
Je trouve néanmoins dommage de pénaliser les gens qui n'ont pas d'imprimante... même si le délai de 21 jours maintenant sur MOL permet de trouver la possibilité de l'imprimer, par exemple au travail (ben oui, faut bien que ca serve à quelque chose d'aller travailler !!) | | | À: Viadi · 2 novembre 2009 à 21:30 Re: Enregistrement impossible chez Ryanair Message 16 de 29 · Page 1 de 2 · 23 214 affichages · Partager Viva Islas Canarias ! Oups désolé pour le HS | | | À: Lowcostfan · 2 novembre 2009 à 21:32 Re: Enregistrement impossible chez Ryanair Message 17 de 29 · Page 1 de 2 · 23 207 affichages · Partager C'est pas totalement hors sujet... il est actuellement possible de s'y rendre pour 3€ TTC le vol depuis Madrid et Porto !
Et pour donner un compliment à Easy, les cafés/chocolats/thés de Starbucks vendus à bord pour 3€ sont délicieux ! | | | À: Viadi · 2 novembre 2009 à 21:48 Re: Enregistrement impossible chez Ryanair Message 18 de 29 · Page 1 de 2 · 23 200 affichages · Partager Tout comme la pizza Ryanair et le hamburger Ryanair. Le capuccino Ryanair à 3 euros est tout aussi delicieux ! Par contre easyJet Suisse ne dispose pas de la meme carte de consommations, la marque Starbuck n'est pas dispo et le prix reste inchangé à 2.50 euros. | | | À: Lowcostfan · 2 novembre 2009 à 21:50 Re: Enregistrement impossible chez Ryanair Message 19 de 29 · Page 1 de 2 · 23 192 affichages · Partager A noter que les boissons chaudes à 2.50€ sont également toujours disponibles sur Easyjet UK : café carte noire, thé twinings, chocolat suchard | | | À: Lowcostfan · 2 novembre 2009 à 22:12 Re: Enregistrement impossible chez Ryanair Message 20 de 29 · Page 1 de 2 · 23 187 affichages · Partager "EZY où un jour plus tot j'etais assis sur un dossier "en carton" completement defoncé, sans place pour les jambes" Heureusement pour moi, pas encore vu sur un vol ORY-TLS, seuls vols avec EZY que j'effectue. Sinon je préfère payer plus cher et être sur AIR FRANCE.
"ayant assisté à un flicage tres strict au gabarit à l'aeroport de Lanzarote ! (gabarit recouvert de plexiglas, du jamais vu pour eviter le moindre milimètre de trop d'une roue ou d"une laniere du bagage qui pourrait depasser)" Sur Orly, EZY est de temps en temps aussi très pointilleuse aussi sur le format des bagages. Cependant pas encore vu de gabarits avec plexiglas.... mais peut être que ça va venir avec leur nouveau prestataire.
Malheureusement pas eu l'occasion de voler avec RYANAIR. D'un autre côté j'habite à côté de l'aéroport d' ORY donc quand je peux partir pour pas trop cher de cet aéroport je ne vais pas m'embêter à aller à Beauvais (aéroport que je connais néanmoins et que je trouve à taille humaine même si c'est le bazarre quand il y a plusieurs vols aux départs proches). | Trouvez des offres de séjours uniques avec nos partenaires Tous les droits réservés © 2026 MyAtlas Group | 11 772 visiteurs en ligne depuis une heure! | |  |
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