Des que je me fait envoyer des colis avec assurances, ils sont systématiquement retenus par les douanes où il faut aller les chercher même avec des colis de moins de 7 kg.
J'ai reçu récemment un colis de 6 kg sans assurance, il n'a pas été retenu par les douanes, il est recommandé aussi d'aller le chercher sous peine de l'attendre très longtemps ou de ne jamais le recevoir.
Le Serpost est un service postal assez lamentable, il ne faut pas hésitez à faire un scandale pour qu'on daigne enfin s'occuper de vous (comme dans presque toutes les administrations du
Pérou !).
Évitez d'envoyer des marchandises problématiques pour que le récepteur ne paye pas de taxes : vêtements usagés, médicaments, électronique ou informatique (ordi, appareil photo, etc.), parfum et cosmétiques,... pour le reste les trucs interdis sont les mêmes dans tous les pays.
Cordialement
Thomas