Escale à Francfort puis Cancun

Bonjour à toutes et à tousC’est la première fois que j’utilise un forum et veuillez m’excuser si mes question vous paraissent un peu bizarre mais je me lance et s’il le faut, je ferai mieux la prochaine
J’aurai besoin de quelques petits conseil de votre part car je suis parait-il un anxieux, et c’est bien vrai... J’ai 67 ans, mon épouse 65 et nous avons décidé de voir le Mexique.
Nous partons de Marseille à Cancun avec escale à francfort au mois de Mai par la compagnie Lufthansa, nous ne connaissons pas du tout cet aéroport, ne parlons ni Allemand ni Anglais et je me demande comment on va s’en sortir... Nous avons quand même un peu de chance car nous arrivons et repartons du T1.
Les hôtesses comprennent-elles le français ?
Quels mots faut-il apprendre pour arriver à circuler dans l’aéroport et comprendre l’affichage ?
Faut-il récupérer nos bagages ou prenons-nous directement le vol pour Cancun ?
Nous sommes preneurs également de tous renseignements ou conseils qui pourraient nous aider au cours de ce vol, et même sur notre destination finale ainsi que sur l’hôtel Allegro Playacar où nous allons passer 2 semaines
Avec mes remerciements

J'ai 72 ans et ai fait ce voyage l'an dernier
Les bagages sont en principe enregistrer jusqu'à Cancun vérifier ea l'enregistrement que l'on leurs mettent l'étiquette CUNA Frankfurt suivez les panneaux pour l'avion départ pour Cancun avec votre numéro de vol

Merci, J'en tiendrai compte à l'enrigestrement des bagages

BonjourJe suppose que vous voyagez sur Lufthansa pour votre voyage.A l’enregistrement à Marseille vous obtiendrez une carte d’embarquement pour le vol vers Francfort et une autre pour Cancun.Votre siège pour Cancun sera attribué mais peut-être le numéro de porte ne le sera pas.Votre bagage en soute ira directement à Cancun, vous n’aurez pas à vous en soucier durant la correspondance.A Francfort si votre avion arrive « au contact », c’est à dire sortie par passerelle dans le terminal, vous aurez à l’entrée dans le terminal un écran avec les correspondances pour votre vol: vous y verrez la porte d’embarquement.Si vous stationnez « au large », un bus vous conduira jusqu’au terminal. Dans le bus vous verrez des écrans indiquant les numéros de porte des vols en correspondance.Même si elle était indiquée sur votre carte d’embarquement, revérifiez la porte en arrivant à Francfort des fois qu’elle ait pu changer.Vous arrivez portes A ou B.Votre vol pour Cancun partira des portes B, C ou Z. La lettre sera devant le numéro.Par exemple Z69, pour le vol Francfort > Cancun de hier. Dans ce cas, suivez les indications vers les portes Z. Ce sera indiqué sur des panneaux en blanc sur fond bleu.Vous passerez les contrôles d’émigration, un officier de police allemand vérifiera votre passeport pour la sorte de l’espace Schengen.Logiquement vous n’aurez pas à repasser le contrôle de sûreté: suivez bien les panneaux de correspondance et ne sortez pas en zone publique, grosse perte de temps et plus compliqué sinon.Ensuite rendez vous à votre porte, soyez y à l’heure de l’embarquement indiqué sur votre carte d’embarquement.vous devriez vous en sortir très bien tout seul.L’aéroport est grand mais les indications sont claires.PS: forte probabilité que vous arriveriez aux portes A et repartiriez des portes Z. C’est l’étage juste au dessus donc tout simple.PS: dans la revue de bord Lufthansa Magazin, que vous trouverez dans la pochette de votre siège, des informations sur les correspondances en particulier le plan des terminaux.Bon voyage à vous!

Bonjour,Je vous remercie infiniment pour votre réponse, surtout pour vos précisions.
Je crois que je n'en aurai pas eu autant à l'aéroport (surtout en français.
Je pense que vous devez être un grand voyageur ou être du métier ?
Pour la premier fois que j'utilise un forum je ne suis pas de tout déçu, bien au contraire...
A force de naviguer sur les forums je suis un peu plus rassuré.
Merci encore.

J’ai travaille dans un aeroport mais pas Francfort.Je frequente regulierement l’aeroport de Francfort.Question: avez vous l’application Lufthansa?Si non téléchargez la: vous y rentrerez votre voyage. Et alors la compagnie vous accompagnera en temps réel, et en francais, par des notifications pour l'avancée de votre voyage: changement de porte, début de l’embarquement (effectif et non théorique), éventuels retards.A noter au retour, suivez les panneaux pour le hall A ou B, les portes de départ des vols en zone Schengen.En plus de l’immigration, vous devrez repasser les contrôles de sûreté (ce que vous n’aurez pas en partant). Attention aux règles des liquides et en particulier les liquides achetés au Duty Free à destination qui ne seront pas admis en cabine!

On voit que vous en connaissez un bout sur l'aéroport de Francfort.
Suite à votre réponse et toutes ces precisions si nous ne nous en sortons pas c'est que nous sommes vraiment mauvais.
J'avais pourtant été sur le site de l'aéroport mais je n'avais pas vu l'application. Merci pour ce renseignement et en plus en francais.
Je vais la télécharger pour la découvrir
Je pense que cette info servira à de nombreuses personnes et je vous remercie encore de votre serviabilité.
A notre retour je vous dirai comment sait passé notre escale.
Bonne journée

Avec plaisirBon voyage et bonnes vacances,
Profitez bien

pas besoin de long discours en suivant mes conseils le voyage de notre ami se passeras bien
Bon voyage et bon séjour malgré les algues

Bonjour,Quelques petits conseils pour le Mexique.À l'aeroport de Cancun, la douane vous detachera un petit papier avec bandes rouge et verte qui indiquera votre autorisation de 180j sur le territoire mexicain. Ce qu'ils ne précisent pas assez, c'est qu'il ne faut pas le perdre, il faudra le restituer lors de votre départ, à l'aeroport. Si vous ne l'avez pas, ce sera une perte d'argent et de temps, avec le stress de ne pas être sûrs de pouvoir prendre votre avion....J'ai lu que vous ne parlez ni allemand ni anglais... avez-vous des notions d'espagnol pour votre voyage au Mexique?
Dans tous les cas, comme petit conseil pour votre séjour au Mexique, n'essayez pas de parler anglais, vous serez toujours moins bien traités qu'en affichant clairement que vous êtes français (les mexicains adorent et admirent les français en général, sauf pour les maigres pourboires que nous laissons car ce n'est pas dans notre culture de donner 20% pour chaque service rendu... ce qui n'a d ailleurs pas de caractère obligatoire, mais plus on donne, mieux on est aimé...! ce qui n'empeche pasd'être critiqué non plus, bref).Essayez de formuler les mots de politesse en espagnol.
Hola = Bonjour (buenos dias = pour lematin / buenas tardes = pour l'après midi)
Muchas gracias = merci beaucoup
De nada = de rien
Hasta luego = à bientôt
Por favor= s'il vous plaîtAnglais prohibé, car sinon, vous êtes considérés directement comme des gringos (des americains en langage familier et dégradant), de véritables dollars sur patte !!!Si vous passez par Bacalar, un des incontournables au sud du Quintana Roo, vous aurez la possibilité de rencontrer de gentils français pour vous aiguiller. N'hésitez pas à m'envoyer un message privé, je me ferai un plaisir de vous orienter pour trouver votre logement selon vos critères, pour organiser vos loisirs comme faire un tour en voilier sur la lagune aux 7 couleurs, ou pour trouver un guide qui parle français pour vos visites sur les sites Mayas. J'ai de bons contacts sur place.Attention aux chocs thermiques, il fait parfois bien trop froid dans les bus ADO, souvent sur-climatisés en comparaison dela temperature exterieure...Bon voyage !! Hasta luego

Bonjour, je me rends au Yucatán et serait très intéressée par un tour en voilier a Bacalar, me donner plus d info s il vous plait?
Merci. Et info pour loger?