Bonjour, je me permets d'apporter notre petite expérience avec Authentik Usa.
Nous avons effectué une location de camping car via Authentik Usa chez El Monte RV.
Il faut savoir que quand on cherche un peu, très peu d'avis négatifs et pourtant, au cours de ce voyage, on a pu se rendre compte au cours de conversations avec d'autres usagers de camping cars loués comme la location de camping car aux
USA est une horreur !!!
Bien des choses se sont mal passés dès le début : la camping car que nous avons reçu a 10 ans d'age, 120 000 miles au compteur, mal entretenu, du scotch pour boucher certaines fuites... Bref, du rafistolage pour continuer de louer ces poubelles ambulantes.
Mais le plus grave s'est passé hier :
-Notre essieu casse entre Red Canyon et
Bryce Canyon à 15h30, le véhicule est
dangereusement arrêté sur le côté droit de la route rendant la situation
dangereuse
-Nous nous éloignons du RV et appelons El Monte immédiatement.
-Après 2 heures d'attente sans résultat, nous marchons jusqu'à la station
service qui par chance est à quelque centaines de mètres
-Le shérif est averti de la dangerosité de la situation, la nuit tombe, la pluie
tombe abondamment elle aussi rendant la situation encore plus dangereuse.
-Nous apprenons qu'El Monte n'a trouvé personne et n'a pas jugé bon de nous en
prévenir.
-Le shérif fait tracter le RV par une société et nous voilà bloqué à Beaver.
-Nous perdons 2 jours de vacances.
Je tiens à vous signaler que d'après le shérif et le réparateur, ce genre
d'incident n'arrive JAMAIS et est forcément lié à un mauvais entretien.
El Monte a donc mis notre vie en danger en louant un RV vétuste, mal entretenu.
Je n'ose imaginer si cet incident s'était produit dans un virage.
Le lendemain, El Monte nous rappelle nous expliquant qu'ils ont fait le nécessaire et que ce n'est plus leur problème !!! Et comme les bureaux ferment à 18 heures...
Et bien sur, ils ne rembourseront pas les nuits au Motel.
Authentik Usa de leur côté sont fermés le dimanche.
Je vous raconte le suite de l'histoire dès demain, voir si Authentik Usa ont été à la hauteur ou pas.
