Service de la Compagnie Tap Portugal sur Miami

Bonjour à tousEst ce que quelqu'un a pris Tap sur cette ligne?
Si oui, qu'elle est en éco la qualité du service:
siege, repas, film; boissionsMeric beaucoup pour vos infos

Aussi interessee par des infos:je dois prendre cette compagnie en fev 2012 pour NY...prix tres interessant par GO VOYAGE ;;Par contre pour le confort et les services:pas d'infos...

effectivement Kri, j'espere que nous allons avoir des réponses car il n'y pas bcp d'infos

Je vais être très honnête avec vous. TAP peut être le jour ou la nuit...Les pertes de bagages sont légion à LIS et leur réacheminement peut prendre beaucoup de temps (2 jours pour une valise "oubliée" à LIS). Les avions ne sont pas des plus confortables et le personnel pas sympathique. Et je ne parle même pas de la nourriture... Sur un moyen courrier européen, ça va (le fromage en plastique, c'est le même partout) mais sur un transatlantique, c'est franchement dégueulasse ! Un ami m'a conseillé de demander le repas "poisson" dans la liste des repas pour régimes spéciaux. Personne ne va vérifier si vous suivez réellement un tel régime et vous aurez le moins dégueulasse des repas.
Après, j'ai eu des échos complètement inverses mais de mon expérience, je ne conseillerais pas TAP. Pour moi, cette compagnie est indigne de Star Alliance.

merci, peut-etre, nous aurons des avis plus encourageants

.....assez d'accord : j'ai aussi été victime avec la TAP d'un "retard" bagage : livré directement à mon hôtel le lendemain....sur un vol Europe le mois dernier.....Sur un transatlantique, ma seule expérience avec la TAP n'était pas terrible, mais faut être honnête : les vols sur les US de (presque) toutes les compagnies se font maintenant avec des prestations trés limités.....donc bien comparer les prix..et prendre le moins cher, la compagnie importe peu en éco....

Effectivement Denis, les prestations sur les usa ne sont pas top partout!
mais quand m avec Lufthansa, swiss ou Air France, la nourriture est mangeable, tu as un petit apéro, le vin est gratuit, les cabines sont propres, tu peux demander des petits encas en dehors des repas
alors que les campagnies américaines excepté Delta, c'est je trouve vraiment le top du nul : vin payant, cabine dans un état moyen de propreté, pas d'apéro, nourriture infecte, etcPour Tap, si tu as eu ton bagage le lendemain, c'est pour moi correct.
Cela m'est arrivé avec swiss, Air France....l'essenteil, c'est de ne pas l'avoir une semaine aprésAutrement, si la campagnie offre des écrans, des boisson gratuites, un choix entre deux plats, une nourriture mangeable, un apéro; Pour les USa, c'est correct; est le cas pour Tap dans ton souvenir?

....perso, c'était sur le Bresil : pas d'écran, personnel pas sympa, bouffe moyenne...mais pas cher........mais si sur les US tu cherches des compagnies ayant encore un peu de service, tu peux peut être rajouter Virgin (que je n'ai jamais essayé)......et surtout enlever AF sur MIA : ce vol, je l'ai essayé avec le vieux 747, ca m'a rappellé le bon vieux temps des 80's, aves l'ecran collecif en milieu de cabine.....la bétaillère.......à moins qu'ils aient changé d'appareil cette saison.. (?)Quitte à prendre un 747, le Corsair pour MIA est d'un meilleur rapport qualité/prix........mais il y a le petit plus sur la TAP : la pochette Star Alliance : mousse à raser, shampoing, rasoir (le + pourri du monde), T shirt XXXL (qui ne tient qu'un seul lavage) : et ca c'est cadeau quand ils perdent tes bagages !!

MERCI BEAUCOUP DENIS pour tes réponsesC'est vrai que le 747 d'Af est pas terrible mais je trouve la bouffe trés correcte: champagne, petits encas dans les galets...
Mes bagags perdus au Bresil avec AF ont été livrés le lendemain. J'ai eu 100euros pour acheter ce que je voulais: remboursé sur facure un mois aprés
Mais ils sont hors de prix
American, continental...j'ai vraimentpas aimé
Tap est vraiment pas cher sur les states
Sur l'Europe, je trouve qu'ils sont trés corrects et bien meilleurs qu'Iberia, qui est franchement nulle. Je les ai pris 10fois sur lisbonne et Porto et rien de super mais trés corrects et pas cher
Mais sur l'intercontinetal, Iberia est vraiment pas bonne et d'aprés toi, Tap, pas meilleure..dommage
te souviens tu si tu avais le choix entre deux plats ? servent-ils un apéro?

....cela dit, en reprenant TAP le mois dernier sur l'europe, j'ai eu l'impression d'une bonne compagnie : vols à l'heure et personnel sympathique....d'accord avec toi, c'est meilleur qu'Ibéria.....Ibéria qui est en code share avec AA sur MIA....pour une prestation MIA/MAD très moyenne.........et si tu est à Paris, regarde au départ de Bruxelles, on peut faire de trés bonnes affaires pour les vols vers les US....

Bon, de toute façon, les billets pour nous sont pris!
Autre point important et donc autre discussion, l'assurance concernant les frais medgnicaux :Faut il souscrire à une supplementaire étant donné le cout des actes medicaux aux USA ? Nous avons la MAIF et l'assurance avec la carte bleue visa mais rien de plus...Si nous devons consulter un medecin ou aller à l'hopital sans necessité de rappatriement, qui prendra en charge les dépenses? Il y a des assurances spécialisées tel que AVA Assistance mais est il utile d'y souscrire? Des témoignages sur des situations vécues lors de voyages?
Merci pour les réponses..
KRI29

.......perso, je ne prends jamais d'assurance complémentaire pour aucun pays.......je suis comme toi à la Maif c'est IMA qui assure pour eux l'assistance internationale...c'est compris avec l'assurance perso......regarde ton contrat.......et je n'ai heureusement jamais fait appel à leurs services..

Bonjour,Nous allons faire un combiné New-York, Miami en septembre au départ de Lyon.
J'ai vu que les tarifs de la TAP étaient les meilleurs.
Je prendrai note de vos retours d'expérience pour la qualité des vols et le suivi des bagages.
Bons vols à vous

Pas de problème, retour prévu fin fevrier, on fera un post...Nous n'avons pas pris d'assurance annulation mais quand meme une assurance AVA qui couvre les frais medicaux ;;;et une assurance pour les bagages qui n'etait pas prise avec GO VOYAGES;
Abientot donc.
Marie

De retour de notre periple avec la TAP en fevrier:Vraiment pas de reproche à leur faire, c'est plutot le vol avec Continental Airlines qui nous a causé du soucis! Explications:Par Go Voyages, nous avons pris un Paris-NY avec TAP mais entre Lisbonne et NY ce fut La Continental ;;;;Et bonjour le bazar à l'américaine! Retard d'une demi-heure du vol Continental au retour au départ de NY;résultats:Vol manqué à Lisbonne pour Paris:5 heures d'attente avant de nous trouver un autre vol avec la TAP; La faute à qui? Pas de communication entre la Tap et La Continental al...un peu leger.
Autre précaution à prendre: Verifier vos billets de retour et confirmer:il nous manquait le billet de mon plus jeune fils, partis à 5, on revenait à 4!!Difficile de dire si cet oubli incombait à Go Voyage ou à La Tap mais il faut verifier avant son vol!!On voulait mettre notre grand de 11ans sur un autre vol, on n'a pas appréçié!! Mais tout s'est arrangé...en tout cas, compagnie trés agréable et services trés corrects le tout est de suivre et de verifier!! Pas de problèmes pour les bagages, tout a suivi.
Très très utile, l'ordi.portable car la WIFI est partout, nous avont fait la veille pour lendemain des reservation hotel avec Booking.com, à des prix trés interessants.
mARIE

bonjour,ahurissant que les "voyageurs" confondent éternellement les compagnies aériennes, quelles qu'elles soient, et les bagagistes au sol.Oui la compagnie est responsable de vos bagages,
et non, ce n'est pas elle qui "vide et rempli" les avions car c'est sous-traité!donc le phénomène perte de bagages est liée à la qualité des sociétés au sol!genre swissport, une des pires en europe.

Bonjour,Je reviens sur ce message un an après car je voudrais vous dernières impressions.
Nous venons de réserver un vol Lyon-Lisbonne-Miami.est ce que vous l'avez déjà pris ? est ce que l'avion contient des écrans (il faudra que je puisse prévoir de quoi occuper mes enfants - tiens, on peut jouer aux consoles de jeux ?) ?Merci