Le travail d'un agent de voyage est de s'assurer que vous ne serez pas refoulé à l'aéroport.
Imaginez vous avec vos valises obligée de retourner à la maison.
Dites leur de faire leur travail et de s'assurer d'avoir le bon nom sur le billet et c'est non négociable.
D'ailleurs, c'est une formalité de 5 minutes pour eux.
J'oubliais, mais j'ai toujours lû, je ne me souviens plus où, qu'il est de notre responsabilité de vérifier à ce que le nom sur le billet corresponde au nom sur le passeport.
J'ai 2 prénoms, alors je m'en assure en tout temps.
Il m'est même arrivé une fois qu'un représentant m'envoyait dans un autre hôtel, car la dame d'appelait Claude et possédait le même nom de famille