Grandes croisières polaires: pourquoi ne nous dit-on pas la vérité... avant?

Cherchez vous une croisière ou on vous vante fiord de rêve, faune régulière, et moment inoubliable ?Alors............ passez votre chemin !!!J'aimerais vous faire part d'un voyage que nous avons fait mon épouse et moi même sur l'ortelius en septembre 2018, affrété par grands espaces pour la grande croisière polaire qui dure 15 jours 'svalbard /groenland/islande.Et si l'on devait résumé celle ci, elle pourrait se décliner ainsi:Aimez vous une faune spectaculaire , ou l'ours polaire est roi et où cétacés, boeufs musqués, et autres merveilles polaire abondent ?Alors je vous suggère de vous installer tranquillement........ devant votre poste de télévision !!!!1- ça vous coûtera moins cher
2 - vous verrez les animaux de près, et enfin
3- le programme annoncé correspondra à ce que vous regarderez.En effet petit 1- le voyage coûte au bas mot environ 10000€ par personne et si vous êtes 2 vous atteindrez vite le prix d'une jolie berline.Petit 2- contrairement à vos images télé (sauf exception) vous ne verrez la faune que....... de très loin, à moins d'avoir un zoom très puissant  ou une bonne paire de jumelles de très bonne qualité. Pourquoi de très loin ?Eh bien parce qu'on vous explique  (une fois sur place et après avoir payé,   pas dans la brochure) que concernant l'ours polaire, et à cause du réchauffement climatique, il n'y a plus de banquise et comme ce magnifique animal dépend de la banquise pour se nourrir, eh bien nous pourrons 'peut être ' le rencontrer prisonnier d'une île où il n'a pu s'enfuir à temps.......Ça c'est pour le spilsberg....Et lorsque vous serez au Groenland on vous dira que, comme l'ours et le boeuf musqué sont chassés ils se cachent de l'homme......Alors me direz vous, mais comment avez vous occupez votre temps???Bah...... comme y'avait pas beaucoup à l'extérieur on nous montrait des images à l'intérieur et c'est ainsi que nous avons été  conviés durant tout le voyage (environ 40 fois) a........ des conférances !!!!!Bon soyons honnête tout n'était pas négatif, concernant les sorties zodiacs, nous avons pu avancer très près d'un glacier, si vous aimez la randonnée, des haltes sont prévues dans les fiords, et si vous aimez le beau spectacle des ice Berg  (appelés tabulaires) vous en aurez la aussi plein les yeux.Après, tout dépend de ce que l'on recherche,   certaines personnes sur le bateau était ravis,   nous par contre étions très déçus, frustrés de ne pouvoir admirer cette magnifique faune qui malheureusement fait défaut,   déçu pas simplement et égoïstement pour nous,   mais pour ces pauvres animaux tributaires du réchauffement climatique.Pour en finir, petit 3, n'espérez pas suivre le programme des navigations et escales, il dépendra certes des conditions météo mais aussi de l'humeur du chef d'expédition, et comme nous, nous avions un nouveau responsable.....Certains choix (à notre gout) n'ont pas été très judicieux.Et, un conseil, méfiez vous des résumés fait pour chaque expédition, ils sont souvent fait par guides et  journalistes  (nous avions tout ce beau monde a bord) .Ah j'oubliais,   au retour si ça ne vous a pas plus, n'écrivez pas vos doléances.... de toute facon tout le monde s'en fou et si comme moi vous avez eu une réponse rien est assumé !!!A bonne entendeur......

Bonjour,Comme j’entends bien et comprends votre déception. Nous avons nous même fait une croisière Islande et Groenland en août tout aussi décevante. Vous pouvez lire le CR que j’en ai fait : voyageforum.com/...roenland-d9139906-1/Nous avions choisi Rivages du Monde pour une raison de budget, 10000 € à deux, seulement... Si je puis dire...Le Groenland m’a beaucoup déçu, c’est rare, mais c’est une croisière que je regrette d’avoir faite. C’était du temps et de l’argent perdu. Effectivement sur les catalogues sont vantés des quantités d’animaux que l’on ne rencontre jamais car ils ont tous été décimés par les inuits qui n’ont pas renoncé au plaisir de tirer, et d’abattre, même s’ils sont maintenant sédentarisés.Durant la croisière le naturaliste n‘a cessé de nous vanter des choses que l’on ne pouvait pas voir, par exemple des oiseaux sur une falaise, qui était bien entendue trop éloignée pour apercevoir quoi que ce soit. Ou encore, des baleines dans un secteur où elles n’étaient présentes qu’au mois de juin, et nous étions en août.Nous avons eu l’impression au bout de quelques conférences qu’il nous expliquait ce que nous devions nous souvenir avoir vu, car en réalité nous avons vite compris que l’on ne voyait jamais ce qui nous était raconté.Il n’a pas cessé non plus de nous vanter les croisières expéditions de Grands Espaces !!! Beaucoup mieux naturellement pour réellement s’approcher de la nature et de la faune !Nous n’avons été escroqués que de la moitié de vous... mais nous avons été lourdement trompés pour d'autres raisons.

Bonjour Catherine moi c'est franck,Merci pour ce retour,   qui croyez le me désole,   car à ce niveau là on ne peux parler que d'excroquerie !!!Grands espaces après notre plainte ne reconnaît absolument rien, et le pire c'est que nous n'étions pas les seules car j'ai gardé contact avec des passagers qui ont émis également leurs doléances et qui ne décolèrent pas depuis leurs retours.Si bien qu'après l'émail envoyé par la responsable de grands espaces suisse vantant l'extraordinaire chance d'avoir vécu une telle aventure et tombant des nus suite à notre plainte,   a recu de notre part cette définition qui sied très bien à leurs attitudes je site:Connaissez vous la définition de la mauvaise foi?  elle se traduit ainsi:Volonté d'affirmer un propos que l'on sait foncièrement faux ou injustifié,   mais que l'on continue à clamer comme étant la vérité.Bien entendu depuis silence radio.Franck.

Bonsoir Franck,La mauvaise foi est malheureusement beaucoup pratiquée de nos jours, et dans de trop nombreux domaines....J'en suis à trois lettres de réclamations auprès de Rivages du Monde, mais bien naturellement ils persistent dans le déni et s'embourbent dans de fausses excuses et des mensonges qu'ils sont les seuls à croire.Mon dossier est prêt, et dans quelques semaines il partira au service de La Médiation Tourisme et Voyage. Je ne connais pas d'autre solution.

Bonsoir Catherine,Si vous le désirez vous pouvez joindre mon témoignage pour que vous puissiez obtenir gain de cause, mais sincèrement prouver quoi que ce soit est très difficile, car nous avions des personnes (pour là plupart âgées, moyenne) qui étaient ravis d'être à bord pour faire de nouvelles connaissances.....Pour ma part je fais passer le message pour que d'autres ne se fassent pas avoir.Franck

Bonsoir,Merci d'avoir pris le temps d'informer les futurs voyageurs de ce forum tentés par cette croisière, qui est vendue comme étant si magique... Quelle déception vous avez dû avoir ! C'est vraiment scandaleux de laisser miroiter des choses qu'ils savent impossibles... Bon courage dans vos démarches.Bien cordialement.

bonsoir,il faut se rendre un peu à l'évidence mais lorsqu'on se rend dans des zones sauvages tout n'est pas comme dans un documentaire du National Geographic.
Dans un docu du NG les personnes qui font le reportage passent des heures et des jours pour filmer les espèces animales c'est tout un budget de tournage que le voyageur lambda ne possède pas.là encore il faut se rendre à l'évidence, l'équipage, les guides qui encadrent les personnes lors d'activités et de sorties sont tenues de respecter des consignes de sécurités parfois strictes donc en définitif on ne peut pas toujours faire ce que l'on veut.
La sécurité c'est primordial

BonjourVous n'avez peut être pas eu beaucoup de chance car il y a sur vf un très beau carnet concernant une croisière identique où les passagers ont vu des animaux (phoques, baleines, ours...)voyageforum.com/...st-islande-d7660320/

Bonsoir Mathews,La sécurité est une chose et elle doit être respectée, mais ce qui est regrettable c'est que lorsque on vous donne un itinéraire avec 10 à 12 escales et que 3 ou 4 sont respectées dont certaines bâclées, vous vous demandez si le nouveau chef d'expédition n'à pas voulu avant tout se faire plaisir en visitant des endroits qu'il désirait voir.
Qui plus est, pourquoi dans les brochures subtilements rédigées il est indiqué que les ours y sont reguliers, les boeufs musqués idem, les baleines davantage encore, tout cela dans le but de nous faire croire qu'il n'y a aucune raison de douter qu'un grand spectacle va se présenter devant nous, qu'elle déception !!!Croyez moi plus d'une personne était en colère, et je ne vous parle pas des réunions appelées compte rendu du jour où lorsqu'un animal était vue à près d'un kilomètre on en parlait comme si il était venu vous manger dans la main.Je vous rappel enfin que le voyage coûte la somme de 10000€ par personne, et que pour certain c'est des économies de plusieurs mois voir des années, c'est à ces personnes la que je pense et j'émet le souhait que leurs décisions reposent non pas simplement sur des brochures savamment illustrées mais sur une réalité qui pour nous en tout cas à été loin de combler nos espoirs les plus mesurés.

Bonsoir Malrapine 06Comme indiqué dans ma mise en garde, méfiez vous des comptes rendus!!!! Pour la plupart ils sont ecrits par les guides eux mêmes voir des journalistes participants à l'expédition, d'ailleurs lors de mes doléances faites aux responsables grands espaces confirmation m'à été donné que ces récits de croisières étaient rédigés par leurs soins, Ci joint copie de la phrase de la directrice:Concernant nos comptes-rendus;Ils sont rédigés par nos guides sur place qui transfère quotidiennement
les comptes rendu à notre équipe du bureau.Et si vous avez encore un doute sur ce que je viens de vous dire, je vous suggère d' allez consulter le site grands espaces sur notre croisière précisément, vous allez avoir un récit croisière fabuleux ou tout était merveilleux, et où les animaux étaient visibles à quelques mètres, non vraiment on se fou de notre G....., plus grave encore ont prépare la prochaine arnaque ! !!!!

Bonjour
Je vous remercie grandement pour votre témoignage éclairé d'autant plus que je commençais à m'intéresser cette croisière justement et c'est le prix qui m'avait freiné jusqu'à présent . Nous avions eu la même déception que vous lors du croisière cap nord où les baleines devaient nager à coté du bateau et nous n'en avions vu... aucune ou lors d'excursions MSC ou COSTA aux iles caimans, au Bélize... où se sont tous les animaux vantés dans les brochures qui étaient aux abonnés absents, seul un iguane aperçu mitraillé de photo et qui depuis doit se prendre pour une star
La seule vraie croisière que nous avons faite et qui était à la hauteur des descriptifs et brochures voire encore mieux, c'est cet été avec Croisieurope "afrique australe", certes ce n'est pas du tout la même faune mais là vous en avez pour votre argent, les animaux sont au rendez vous en grand nombre et tous les jours
encore merci d'avoir pris le temps de rédiger votre CR
Très bonne journée

Merci pour votre réponse ; je n'avais pas vu la situation sous cet angle
Bonne journée

Je suis un peu habituée des croisières polaires type "exploration", pour en avoir fait un certain nombre et pour m'intéresser à ce milieu (en tant que passager/touriste je précise, ce n'est absolument pas mon boulot).Autant je pense que 4yne a effectivement de bonnes raisons de se plaindre de sa croisière, autant dans votre cas je pense que soit vous vous êtes mal renseigné avant de partir, soit ce n'est pas le genre de croisière qui vous convient.Non, l'Arctique n'est pas un zoo ni un documentaire du National Geographic. Oui, un itinéraire dans une croisière type "exploration" dans ces zones-là est toujours donné à titre indicatif, et est soumis à l'état des glaces et à la météo. Les capitaines sur ces navires ont des années d'expérience de la navigation et de ces zones. Si vous n'acceptez pas de leur faire confiance, en effet il vaut mieux partir dans d'autres conditions.J'ai fait en avril 2017 une croisière au Svalbard sur un bateau plus petit (mais plus cher) que vous. La compagnie avec laquelle je suis partie (Wildphoto Travel) propose des rotations au Svalbard toute l'année (peut-être une douzaine chaque année). En 2017 et 2018 ils ont vu des ours (plusieurs, et de près) à chaque voyage, sauf le mien. Arnaque? J'étais sur le pont tout le temps, j'ai vu des glaces sous toutes les formes, des paysages toujours nouveaux pour moi, des lumières magiques, des oiseaux. J'ai trouvé ce voyage formidable et inoubliable. D'autres passagers étaient venus uniquement pour photographier des ours. Ils ont été incroyablement déçus. La réussite de ce genre de croisière, ça dépend aussi beaucoup de l'état d'esprit avec lequel on part. Dans ces régions, il ne faut rien attendre et rien espérer. Par contre si vous ouvrez les yeux, chaque minute peut être un émerveillement.Je n'aurais aucune hésitation à partir avec l'Ortelius (mais peut-être pas avec Grands Espaces pour ne pas me retrouver avec un bateau plein de français qui râlent ).

Bonjour,Personnellement, ma balade sur le même trajet il y a 10 ans a été le plus beau de tous mes voyages en Arctique ou en Antarctique (ma galerie est à groenland-nordest.en-photo.fr/). Certes, je n'ai pas vu d'ours ni de près ni de loin, mais j'ai vu, notamment, des bœufs musqués plusieurs fois dont une fois de trop près à mon goût... j'ai surtout vu des paysages magnifiques, des glaces superbes, dans une très belle ambiance « sauvage » notamment.J'avais aussi emporté une bonne paire de jumelles ;)

Bonjour sarnia,Pour information mon objectif comprenez le bien n'est pas de dissuader mais d'informer, après chacun prend sa décision.
Si vous vous contentez de, comme vous le dites ' ne rien attendre et de ne rien espérer', libre à vous, dans ce cas arrêtons de faire rêve les gents avec des images et descriptifs qui n'ont rien à voir avec la réalité. Soit dit en passant le français que je suis n'a pas pour habitude de râler et je trouve votre commentaire insultant pour tout ceux qui ne se laissent pas faire, mais j'aimerais simplement vous signaler que je n'en suis ni à ma première croisière ni à mon premier voyage, par contre à mes premières doléances envers un croisiériste qui est loin de tenir toutes ses promesses.

Bonjour toilapol
Je vous crois sur parole, d'autant plus que nos guides et responsable n'arrêtaient pas de nous dire que depuis 5 ans la banquise est de plus en plus impactée par le réchauffement climatique, ceci explique cela.........

bonsoir Lumio2b,c'est ça le problème de "l'industrie du tourisme".
C'est ça les économies d'échelles, il faut que les escales soient rentabilisés donc "la vision" des ours ou des bœufs musqués c'est devenu une mesure comptable j'ai un début d'explication là-dessus ils devaient certainement faire grève

Bonjour Mathews,Ah effectivement je n'avais pas vu ça sous cette aspect, que vous les vous on ne peux pas être toujours à sont maximum.......Merci pour ce retour.Au plaisir.

Bonjour Fifi,Je ne comprends pas ce ton qui monte sans raison valable à votre encontre. Partager et prévenir est généreux et tout à votre honneur ; dans l’esprit de ce forum. Dénoncer n’est pas se plaindre.Les croisières expéditions ne sont pas plus irréprochables que les autres.