Bonjour,
Je viens vous faire part de mon problème, sait-on jamais quelqu'un pourra peut-être me renseigner.
En février, j'ai fait une croisière aux
Antilles avec ma mère et mon frère. Ayant déjà fait une croisière Costa avec ma mère, nous sommes toutes les deux membres du Costa club.
Mon frère désirant s'y inscrire, je me rends sur le site de la compagnie, je remplis les renseignements demandés. Une page "Bienvenue au Costa club" s'affiche et me demande de compléter le profil. Je suis redirigée vers une page où il me faut remplir l'adresse mail et le mot de passe, que je n'ai pas encore défini.
Je clique sur "pas de mot de passe", je suis invitée à redonner l'adresse mail et là problème : "il n'a pas été possible d'initier un mot de passe".
Quelqu'un a -t'il déjà eu ce problème ?
Petite précision : mon frère n'a reçu aucun mail de confirmation qui pourrait contenir un lien.
Merci pour vos réponse.
