| Inversement Opodo Slikker · 4 février 2015 à 14:43 5 messages · 3 participants · 1 184 affichages | | | | 4 février 2015 à 14:43 Inversement Opodo Message 1 de 5 · 1 184 affichages · Partager Bonjour à tous, J'ai réserver pour la première fois un billet d'avion pour que je puisse également pour la première fois prendre l'avion pour Istanbul/ Turquie. J'ai réserver mon billet sur le site Opodo, mais voilà que je me suis aperçus que je me suis tromper en inversant mon NOM/PRENOM dans le formulaire. J'ai pris le temps de contacter plusieurs fois Opodo mais la seul chose qui ne me demande c'est de payer 85€ (50€ Opodo et 35€ Air France) de frais de modification et que si je n'était pas d'accord je devez envoyer ma demande via le formulaire du site. J'ai également appelez Air France deux fois dont deux réponses différente : une me dit qu'"elle ne peut rien faire car le billet et sous la propriété d'Opodo et qu'il ne pourrons également rien faire à l'aéroport" et une autre m'as dit : "Actuellement je ne peut pas modifier votre billet mais soyer rassurer cette erreur arrive tout les jours et au moment de l'enregistrement au comptoir à l’aéroport nous pourrons modifier cette erreur" en continuant par un "ne payer pas ces 85€ si vous ne voulais pas vous faire racketter". Entre temps j'ai reçut un mail à ma demande et celle-ci me propose de me supprimer les 50€ d'opodo et de me facturer que les 35€ d'Air France.
Que me conseiller vous de faire ? Peuvent t'il vraiment rectifier mon billet à l'aeroport ? Vais-je rester bloquer et ne pas pouvoir monter dans l'avion ? Où doit-je tout simplement payer ?
Vous remercient de vos réponses. | | | À: Slikker · 4 février 2015 à 16:36 Re: Inversement Opodo Message 2 de 5 · 1 158 affichages · Partager Bonjour,
Vous Pouvez contacter directement le membre " OpodoFrance " en message privé, apparemment le service après-vente d'Opodo, qui se fera un réel plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais... et surtout... de résoudre votre problème! 
cordialement | | | À: Slikker · 5 février 2015 à 6:59 Re: Inversement Opodo Message 3 de 5 · 1 096 affichages · Partager Bonjour,
La réactivité d'Opodo va vous surprendre. Comptez environ 3 ans avant d'avoir une réponse téléphonique et autant pour récupérer 10 % de votre dépense.
Je plaisante bien sur....quoique !
Regardez Opodo dans le ou les moteurs de recherche vous serez édifié. Si vous étiez venu avant...
Bonne journée. | | | À: Evajules · 5 février 2015 à 11:30 Re: Inversement Opodo Message 4 de 5 · 1 085 affichages · Partager Bonjour, Je vous remercies pour vos messages qui me rassure pas du tout... Que me conseiller vous de faire ?
Cordialement. | | | À: Slikker · 5 février 2015 à 12:13 Re: Inversement Opodo Message 5 de 5 · 1 079 affichages · Partager Les harceler jusqu'à obtenir gain de cause dans les meilleurs délais ! | Trouvez des offres de séjours uniques avec nos partenaires Tous les droits réservés © 2026 MyAtlas Group |