Location de voiture en Croatie avec la carte Gold

(Ce message a été supprimé par le membre Tatra le 16 juillet 2019 à 12:11.)

Re-bonjour, je viens de remplir les polices de plusieurs cartes, donc mastercard gold. Il semble bien avoir une CDW. J'ai supprimé mes messages pour ne pas induire en erreur. Désolée de la confusion.

Ok

Bonsoir,
Bon, surprise à l’aéroport en Croatie en récupérant ma voiture de location chez Avis
La caution mentionnée n’est pas la même.
Avis France m’avait annoncé une caution du tarif de la location + un plein
Résultat, j’ai récupéré un véhicule sale abîmé (le contrat ce signe dans le bureau sans voir la voiture avant)
Donc caution de 1500 €
De plus sur le papier remis le tarif ne correspond pas à mon devis
Que faire ?Merci de votre aide

Bonjour
J’ai gardé les documents et déjà envoyé un e-mail à Avis France
Pour l’état De la voiture c’est Compliqué
Il y avait du monde le gars te donne les clés fait le tour brièvement et ce sauve
J’ai découvert la voiture sale après
En plus la voiture est de 2014 et totalise plus de 85.000 km
C’est pas vraiment ce que montre Avis sur leur site de location !!
J’ai une voiture sans pub n’y autocollant Avis dessus
A qui m’adresser?
Je restitue le véhicule Mercredi prochain
De quoi je dois me méfier ?
Merci de votre aide

BonsoirAvec ma chance, je récupère la voiture en sortant de la plage
Pare choc arrière plié
N’ai déclarer chez Avis, mais dois je le signaler à Visa Premier ?

Bonjour
Pas vraiment utile, la gold prend en charge la CDW mais essayez toujours....
Il faut voir ça avec l'assurance de la location.
Mais pour eux sans tiers identifié vous êtes le responsableEt pour la prise en charge de la voiture je sais bien qu'il y a toujours du monde mais il faut tout de même prendre son temps et ne rien signer tant que tout n'est pas clair et net
L'impatience et le boulot du loueur ne sont pas votre problème.

J’ai prévenu le loueur à voir avec lui lundi en restituant la voiture
J’ai une carte de banque de 9000 KN
Ils vont prendre l’argent dessus ?
Je ne sais pas trop que faire
Merci de vos conseils

Il n'y a rien à faire à part payer la réparation
Le loueur va vous faire une estimation â la louche
Et comme vous n'aurez pas le temps vous n'aurez d'autre choix que de payer à " l'amiable " sinon il gardera la caution malgré la gold.

La gold ne sert à rien alors ?
Il m’a annoncé environ 450 € par sms

Je vais voir cela avec Avis une fois en France
La voiture réservée est une catégorie À et comme pas de voiture disponible à l’aeroport il m’on refiler une catégorie B et comme je ne comprends pas l’anglais, je me suis fait avoir
+ une assurance pour le Monténégro sans disant comprise dans ma réservation.
Je pense que je vais avoir une explication avec Avis très vite

Cet argent va être prit sur le montant bloqué de la cb ?

Personne?

Bon
Note total 1680 €

Bonsoir,Est-ce que vous pouvez récapituler pour nous la situation ?
Payé comment ? Signé quoi ?Michel

j’avais réserver en France avec ma visa premier
Partenaire du loueur
Total de ma location moins de 350 € pour mon séjour
Arrivé sur place
Beaucoup de monde, bref je signe electroniquement sans rien voir d’afficher
Je parle très mal Anglais
Durant mon séjour, je bute le pare choc arrière (je le signale de suite)
Je restitue la voiture aujourd’hui
Coût de l’op
Tarif de la Location = 3400 Kn
Tarif cassé = 9300 Kn

Bonjour,Vous conseiller sans savoir ce que vous avez signé - d'ailleurs vous ne le savez pas vous-même, n'est pas simple.
Appelez donc votre assurance de carte bancaire, celle avec laquelle vous avez payé.
Au mieux elle peut prendre en charge une partie des frais, au pire elle a aussi une assistance juridique.Michel