Bonjour à tous,
Nous venons vous faire partager notre (mauvaise) expérience.
Nous avons réservé et payé notre voyage de noces depuis le 11 mai dernier : 2 semaines aux
Maldives, en villa pilotis au Medhufushi en all inclusive. Le tour operator nous a adressé les billets électronique la semaine dernière, le 16 août. Jusque-là, tout va bien.
Mais deux jours après, le 18 août, l'agence nous appelle pour nous annoncer que l'hôtel à pris plus de réservations que de disponibilité et que nous ne pourrons pas aller au Medhufushi !!!!!
En remplacement, l'agence propose de nous surclasser au Sun Island. Nous demandons alors un temps de réflexion, histoire de prendre des infos sur cet hôtel.
C'est ce que nous avons fait avant de refuser l'offre.
En effet, nous sommes extrêmement déçus par la proposition ! Ces deux hôtels sont très différents.
Les avis sur le Sun Island sont mitigés, et même si certains voyageurs ont réellement appréciés leur séjour là-bas, vous ne pouvez qu'être déçus de découvrir le Sun Island (les chambres sont nulles, les salles de bain hideuses !) après avoir rêvé de votre séjour au Medhufushi pendant plusieurs mois !
Nous avions fixé notre choix sur ce dernier car il regroupait des critères bien précis que nous avions spécifié à notre conseillère de voyage. Le Sun Island, pour le coup, ne les respecte pas du tout !
Nous attendons maintenant avec impatience la semaine prochaine pour trouver une solution avec l'agence. Ayant déjà reçu nos billets électroniques, nous présumons que nous sommes bloqués et devrons quand même partir aux dates prévus, quitte à faire de sérieux compromis sur nos souhaits. Et puis maintenant, tout doit être complet partout !
Voilà comment gâcher un voyages de noces, à 1 mois et demi du départ...
Nous trouvons scandaleux que les tours opertors fassent miroiter un séjour aux voyageurs et ne respectent pas le contrat signé ! Surtout pour un voyage de noces !!!!
Quelqu'un a-t-il vécu la même mésaventure? Comment cela s'est-il terminé pour vous? Merci de nous faire partager votre expérience et de nous rassurer, si cela est possible, car nous sommes dépités...
