bonjour
j'avais un vol pour malé
paris via muscat
mon vol de malé et partie avec 5h de retard (compagnie
oman air) du coup a l'arrive a muscat pour mon escale, celle ci etait partie.
oman air m'a donc transfere vers une autre compagnie
Qatar airways. j'ai donc du attendre 6h pour prendre un vol vers le
qatar (et je tiens a preciser que nous voyageons en business class mais que pour ce vol de muscat vers
paris ont a du voyager en class eco car la business etait complete) puis du
qatar nous avons attendu a nouveau 2h pour prendre le vol pour
paris. (la on a voyage e business a nouveau)
nous sommes donc arrive a
paris 12h apres l'heure prevu.
- j'ai donc eu une nuit d'hotel a
paris que j'avais payer et que je n'ai pas pu consomme. (on aurait du atterir vendredi 10 septembre a 19h et nous avons atteris le 11 septembre a 07h50) donc ma nuit du 10 au 11 dans l'hotel n'a pas ete consommé mais a ete payé.
- j ai aussi du modifier mes billet de train retour pour prendre le 1er train (car je suis de
strasbourg) et non pas attendre le train que j 'avais prevu de prendre debut d'aprem.
que puis je demander comme dedommagement? et a qui compagnie aeriere ou ltur qui m'avait vendu le voyage ou aux deux?
j'ai donc eu 12h de retard, un declassement en class eco pour un vol d'une heure, et les frais de nuit d'hotel et train.
merci