Hôtel Barcelo Maya Tropical à Riviera Maya

bonjour, je reviens tout juste de cet htl. J'y ai passé une semaine avec mon époux, ma soeur et 3 enfants (16/9/3 ans). Notre voyage a viré au cauchemar. L'htl est rempli à 98% d'américains et de canadiens qui ne font q boire toute la journée. Le personnel est odieux avec toute autre clientèle que celle-ci. Le personnel n'est interressé que par le "billet vert". Ils vous ignorent totalement lorsque vous vous présentez au bar. Ils ne font aucun effort pour parler votre langue et quand vous même vous parlez couramment la leur, ils se foutent ouvertement de votre gueule. Cet htl est classé comme un 5 étoiles, de ce fait le soir, par respect vous vous habillez un minimum!! eux non, ils débarquent en marcel, short et tongues!!! le bof
Quant à l'animation elle est inexistante. On s'emmerde à mourir! Le mini club est en fait une garderie, car toutes les excuses sont bonnes pour ne pas faire les animations indiquées sur le planningb : un coup il fait trop chaud, après il prétexte le peu de participant et ensuite il n'est plus l'heure.. De plus apprenez l'anglais à vos enfants avant de partir car ils ne font aucun effort pour expliquer le peu d'activités qu'ils font en français!!! les spectacles du soir sont en anglais bien sur. Et je garde le meilleur pour la fin; prière de vérifier les cocktails des enfants car c bingo à chaque fois, il y a bien sur de l'alcool et ce que vous ayez 3 ou 16 ans!!!!!!!!!!!!!!!Bref, si vous aimez l'indifférence, les beuveries quotidiennes et les bofs vous avez fait le bon choix.
Salutations
By2309

Eh bein ! Quelle expérience !J'ai parcouru des dizaines et des dizaines d'avis sur ce forum et sur d'autres et je n'en ai pas lu d'autant sévère.Peut être est tu mal tombée dans une semaine particulière ?Et la chambre ? Tu en étais contente ?
Le service était bien ?Apparemment c'était au bar où tu n'était pas satisfaite ? Mais à tous les bars de l'ensemble du complexe ?Bon, de toute façon, c'est réservé, je verrais bien.En tous cas, merci pour ton retour d'expérience sur le forumBonne journéeTiti

Peut être également que ta mauvaise expérience est dûe au spring break ?

Non c n'était pas encore les springs break; Ils ont commencé a arrivé le samedi soir et d'ailleurs dès le dimanche matin les dégâts étaient visibles....j'ai vécu cela en rdominicaine et crois moi je les connais bien. Non là il s'agissair plutôt d'une clientèle 40/60 ans!!!!
les chambres sont correctes, spacieuses mais très mal insonorisées. D'ailleurs si tu as un type comme nous qui prend 3 à 4 douches par nuit cela va vite t'énerver d'être réveillé à chaque fois!!
Le personnel n'est pas aimable et moi aussi j'avais lu le contraire sur les forums!! alors je ne comprend pas! Aux différents bars ils ne captent pas les français, maintenant tu peux sortir ton billet vert et tu verras bien la réaction : je pense qu'ils seront à ta botte! Le buffet est relativement varié le soir. Il ya un thème tous les soirs. Par contre aux deux restos de plage tu manges tous les jours la même chose! correct mais sans plus! Bien faire attention au pdj car sans aucun scrupule ils servent de l'alcool dans le jus d'orange. Ce fait s'est aussi vérifié aux bars des piscines!
BY2309

En fait les américains boivent du champagne dès le matin au pdj. Cela doit être leur coutume. Alors surtout bien faire attention quand on demande du jus d'orange!
En ce qui concerne les moustiques, oui ns ns sommes fait piquer mais sans plus car moi je suis très sensible. Pour ma part j'avais emmener une bombe pour vaporiser le soir avant d'aller diner.
Par contre il y a de gros cafards dans les chambres. Le plus de la chambre quand on réserve par Air TRANSAT, le mini bar est rempli de soft et crois moi c apprécier par les enfants. De plus, si tu veux prendre un petit café avant de descendre au resto tu peux en faire un et le boire tranquillement sur la terrasse. Attention au climat : pour notre part le matin le thermomètre de la scène de spectacle annonçait 18° à 8h00 du mat. Certes cela monte vite à partir de 10h00 mais le soir nous avons eu froid. Attention bcp de courant d'air dans l'htl. Nous avons fait l'excursion à Xehla ; le site est magnifique mais il faut absolument le faire sous un soleil de plomb car toutes les activités ont un rapport avec l'eau. Pour notre part ns avions pris l'excursion avec la correspondante sur place, et comme la pluie n'est pas une condition d'annulation, l'excursion n'a pas été terrible. A l'intérieur de XELHA possibilité de nager avec les dauphins : à faire, car ils sont super sympas et en plus on profite vraiment des dauphins : superbe spectacle. Ensuite ns sommes allés à TULUM, c à voir...
N'hésites pas.
Si tu veux des photos je peux en envoyer...
BY2309

Ah bon ! Parce qu'il y a du champ' en all inclusive dès le petit déj ! Eh bein çà promet !!!Et des cafards aussi çà promet !
Va falloir que je remmène tout mon attirail contre les moustiques et les bestiolles... mdr !
Je n'ai droit qu'à 20 kilos de bagage ! LooooolAvec Marsans, aussi, il y a mini bar rempli, peignoir, chaussons, sauna gratuit, corbeille de fruits, nécessaire pour café et thé, etc...
En fait, j'ai remarqué que chaque Tour Opérateur indique que ce sont des "plus" liés à leur compagnie, mais c'est déjà compris d'office dans la chaïne Barcelo, quelque soit le T.O. choisi.Merci pour l'info pour le froid le soir. Je vais prévoir des trucs un peu plus chauds, moon boots et polair... nan je rigole mais une petite veste, quie je peux enlever ensuite.Encore merciPour les photos de la chambre ou de l'hôtel, je veux bien, puisque tu me les proposes gentillement, çà me fera rêver un peu avant !Je t'envoie mon mail en mp.@ +Titi

au lieu de chialer...commence donc par laisser quelques pourboires...

Pour ton info, en France ns sommes civilisés et ns n'achetons pas les employés pour avoir un service que je te rappelle tu payes d'avance!!!! Peut -être que vous n'avez pas cette culture chez vous et q tout s'achète...... Bon vent

Apparemment, vous n'êtes absolument pas fait pour des vacances all inclusive... Evidemment, tout est en anglais... c'est un peu leur clientèle principale... vous auriez du aller au club Lookea riviera maya... là au moins, c'est de la clientèle française avec une animation française, de la bouffe française... Bref... Mais bon, après moi quand je voyage, je préfère essayer de parler la langue du pays ou la langue utilisée et ne pas m'offusquer de ne pas entendre ma propre langue... Après tout, c'est du dépaysement qu'on cherche, et aussi de faire des rencontres différentes, de voir d'autres nationalités... Je me souviens m'être fait des amis canadiens dans un resort au Mexique et nous avons mangé au resto ensemble, eh bien, ce fut très enrichissant! Après, tout, quand on part à l'étranger, c'est pas pour se retrouver au camping des flots bleus!! lol
Et bon, pour les cafards et moustiques... Bah, vous êtes un peu dans une région tropicale quoi... ça fait un peu partie du folklore...