Miami Beach: contrat location modifié

Bonjour à tous,
Je suis actuellement en Floride. Je vous ai déjà raconté mes mésaventures les années précédentes en venant chercher ma voiture à l'agence Avis de Miami beach. Nouvelle surprise cette année. J'ai bien précisé que je ne voulais pas d'option additionnelle. Mais lorsque je lis le contrat, j'aperçois 72 $ en balance solde. Je fais part de ma surprise et la préposée fait mine d'être surprise également. Je précise que je n'ai bizarrement rien signé cette fois. Donc je suis censé partir avec ce papier. Finalement la préposée me donne un second papier ou ces 72 $ disparaissent. Le problème c'est que comme je n'ai rien signé, je ne sais pas si le deuxième papier remplacera vraiment le premier papier que j'ai lu. Il faut savoir aussi que, à tête reposée, j'ai vu que ces 72 $ correspondaient à quatre euros par jour pour l'option PAI qu'elle avait marqué comme acceptée. Pensez-vous que le deuxième papier remplacera vraiment le premier ? J'ai essayé de joindre la société Avis en France, mais elle est fermée le samedi. J'ai essayé d'avoir la société Avis USA mais ça a été la galère pour finalement beaucoup d'attente et personne au bout du fil. Désolé pour la longueur de ce poste et merci pour vos avis (c'est le cas de le dire 😀)

Vous êtes à Miami et essayez de rejoindre Avis France?Me semble que c'est sur les lieux du crime où il faut retourner et vite car là, en vacances, vous
stressez pour 4 euros/jour euros!Le 1er ou deuxième papier? Voilà toute la question.Demandez au comptoir quel papier a été retenu pour la facturation.

Justement Néfer, je soupçonne la préposée (que je commence à connaître depuis ces dernières années, et qui n'en est pas à son coup d'essai) de m'avoir menti puisque lui ayant bien précisé que je ne voulais pas d'option additionnelle, elle trouve le moyen de me coller cette PAI. Et est-ce normal et nouveau de ne m'avoir rien fait signer ? Est-ce dû à la carte Preferred ? En tout cas j'attends de joindre AVIS France ou USA, pour les prévenir de ces faits avant la fin de ma location.

Honnêtement, j'ai du mal à comprendre quel est le problème puisqu'elle vous a fait un 2e contrat, sans la PAI...donc où est l'ennui? C'est le contrat modifié qui prévaut, tout simplement.

Oui mais je ne suis pas sûr que le second ait été sauvegardé par cette préposée et qu'il prévaut donc sur l'autre.

Pourquoi se préoccuper de cela maintenant? Vous verrez bien à la remise du véhicule, et s'il y a une erreur ça sera toujours possible de corriger la facturation.

On a eu des soucis avec avis Miami aeroport en octobre dernier ils nous ont facture 296$ à notre retour.... La femme qui était au guichet a été très malhonnête et nous a ajouté des assurances alors que nous avions stipule que nous n en voulions pas... Nous avons une carte visa premier. Elle nous a fait signer un truc en disant que tout était ok avec un montant à 0$ mais en petit il y avait ces 296$ que nous n avons pas vu sur le coup...
À notre retour courrier AR a avis qui ne nous a remboursé que de 60€...
Je pense que c'est vraiment une vente forcée c'est très malhonnête de leur part...
Bon courage !

Avoir plusieurs mésaventures avec la même agence et y retourner ?Explique-moi.

Pourquoi ne pas retourner à l'agence, si tu es toujours dans le secteur, et demander une copie de ton contrat (c'est pas bien, mais tu as perdu le contrat remis lors du retrait du véhicule..... ) ?Et tu sauras immédiatement si le 1er contrat a effectivement été annulé (ou pas ).

bonjour
nous avons loué chez Avis Miami airport l'année dernière et aucun soucis, contrat correspondant à ce qui avait été prépayé (j'ai évidemment tout passé en revue !) sans aucun autre ajout.
jamais eu de prb chez Avis d'ailleurs en plusieurs voyages, espérons qu'il en soit ainsi encore cette année
mais je suppose que cela dépend beaucoup de la personne sur laquelle on tombe...
bon voyage malgré tout
Nathalie