Bonjour, nous venons d ouvrir un dossier reclamation chez msc pour un probleme de valises également, celles ci ont été oublié par air France a notre aéroport de départ, nous avons passé la semaine SANS valises. Auriez vous les coordonnés de leur service client reclamation a me communiquer svp ? D avance merci
Bonjour. J'habite en
Belgique, et il y a un bureau MSC en
Belgique. Mon agence de voyage a chaque fois été mon intermédiaire.
En ce qui me concerne, seule la compagnie aérienne (
Brussels Airlines) a fait un geste et a accepté de rembourser les frais de transport..... Mais c'était MSC qui avait payé le transport ; la compagnie aérienne a remboursé les frais de transport en juillet, et j'ai dû attendre décembre pour être remboursé par MSC, MAIS je n'ai reçu aucun remboursement pour la croisière et le forfait "boissons".
