MSC Croisières: attitude du service "clientèle" | VoyageForum

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Dernier message

MSC Croisières: attitude du service "clientèle"

Milamb · 15 août 2013 à 14:22 · 10 participants · 6 025 affichages

« service clientèle » de MSC est vraiment déplorable. D’autrespassagers ont-ils déjà eu un tel cas? Sans évoquer, par correction, votre: ... juste comme dédommagement, j espère avoir une réponse un peu plus correcte de la part de msc, mais déjà au vu de leur attitude sur place pendant ...

21

11 nov. 2015 à 10:03
Laurencewill »

MSC Croisières

VoyageLib · 8 juillet 2015 à 20:46 · 7 participants · 1 231 affichages

qu'en réalité les cabines 4 personnes n'étaient plus disponibles depuis...des mois. Donc MSC Croisières laissent volontairement des "cases" ... de destination, même lorsque l'agence confirme que le changement est possible car les places de l'autre formules sont disponibles, MSC Croisières ...

13

9 juil. 2015 à 13:26
Pannes »

MSC Croisières doit reporter la reprise de ses activités

Bibi1506 · 21 juillet 2020 à 15:42 · 10 participants · 2 478 affichages

La fermeture des ports italiens empêchent la reprise limitée des croisières en Méditerranée. La compagnie MSC Croisières sise à Genève ... (l' autre fil de discussion - ""à ...

24

27 juil. 2020 à 17:43
Fairplay92 »

MSC Croisières FR: Seaside 2 aura comme home port la ville de Gênes

Nataly03 · 26 juin 2016 à 22:54 · 3 participants · 815 affichages

Il y aura donc une croisière entre Venise (ou Trieste) et Gènes. Nous verrons bien lundi mais MSC a pris l'habitude de ne pas ... Tu penses que Msc mettra "plusieurs" seaside à Miami? J'avais mais bon tout change si vite plutôt entendu que le divina y retournerait ...

Croisières > Italie

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29 juin 2016 à 14:42
JCC83 »

MSC Croisières et frais de service, nouveauté

Patcyrille · 26 avril 2016 à 21:26 · 8 participants · 3 285 affichages

Pas de frais de service BROCHURE DE ÉTÉ 2016 À HIVER 2017 CROISIÈRES EN MÉDITERRANÉE, EN EUROPE DU NORD, AUX ANTILLES, dehors de l'équipe d'animation, j'ai trouvé que MSC avait monté en gamme: piscine chauffée, meilleur service au restaurant, produits de meilleur ...

22

28 avr. 2016 à 11:40
Traveltine »

MSC Croisières, fin de gratuité pour les enfants de moins de 18 ans

Patcyrille · 25 avril 2016 à 11:03 · 24 participants · 8 895 affichages

chez costa j 'avais fait deux devis un chez msc car je suis gold et un chez costa ou je j étais simple aquamarine et bien il me coûtait chez ... entre nous c'est la première fois que nous voyons cela sur un navire MSC, allez je gueule un peu mais pas méchant, vous déconnez un peu aussi ...

118

1 mai 2016 à 21:27
Alexandre867 »

MSC Croisières: transfert depuis Gênes payant

Patcyrille · 23 avril 2016 à 13:00 · 13 participants · 3 562 affichages

Carte de Gênes

que cette année ils faisaient des offres sur les croisieres au départ de Cannes. Ils ont peut être du mal à remplir avec cette ville d'embarquement ... Comme MSC n'est certainement pas une compagnie philanthropique, on peut imaginer qu'à l'heure actuelle tous les passagers paient les ...

Croisières > Italie

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27 avr. 2016 à 21:44
Patcyrille »

MSC Croisières: prix des boissons à l'unité

Lapuce · 31 décembre 2015 à 3:59 · 3 participants · 4 123 affichages

Je serai sur le Divina en février prochain pour la 2e fois. Cette fois-ci, j'aimerais acheter un carnet de 18 consommations: verres de vin, bières, eau, cocktails, etc. Mais, à nulle part, je vois le prix des boissons à l'unité. Il semblerait ...

4

2 jan. 2016 à 23:20
Etrefal »

MSC Croisières versus Royal Caribbean

Af388yul · 16 juin 2015 à 20:54 · 7 participants · 2 637 affichages

Moi et ma mère nous sommes les anciens clients de MSC croisières et de Royal Caribbean et ma mère préfère MSC mais moi j'aimerais mieux ... une très grosse différence entre MSC et Royal Caribbean: l'espace. Sur Royal Caribbean, il y a 45% de place de plus par passager que sur les ...

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20 juin 2015 à 18:07
Evajules »

MSC Croisières Antilles départ Pointe-à-Pitre 16 janvier 2015

Jac56 · 16 décembre 2014 à 20:09 · 3 participants · 932 affichages

Carte de Pointe-à-Pitre

Pointe-à-Pitre

... tant que la vente de la croisière n'est pas terminée! Or, si vous regardez sur le site de MSC, cette croisière au départ de Pointe-à-Pitre pour les départs du 2, 9 et 16 janvier sont toujours en vente! www.msccroisieres.fr... Comme le précise "ptitmimi", vous allez recevoir votre carnet ...

Croisières > Guadeloupe

2

17 déc. 2014 à 19:01
Grandpierreg »

MSC Croisières: forfaits boissons pas les mêmes en France qu'en Suisse

Ophedie · 3 février 2012 à 14:46 · 8 participants · 4 928 affichages

Sans parler de prix, je ne comprends pas, je vois les mêmes 9 forfaits sur les 2 sites: www.msccroisieres.fr... Pour l'année 2012, peut-être que les forfaits ont changé, je ne sais pas du tout à ce niveau là.

Croisières > Suisse

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29 juil. 2012 à 21:28
Megatoptop »

MSC Croisières va quitter Toulon pour Marseille

Mguibentif · 13 octobre 2010 à 17:14 · 6 participants · 3 119 affichages

Filiale du groupe Mediterranean Shipping Company, MSC Croisières proposera l'an prochain de nouveaux embarquements à La Rochelle et Cherbourg. Les paquebots de MSC Croisières partent pour Marseille, où l'armateur a beaucoup investi. Le 31 octobre, le paquebot Lirica, de la compagnie ...

Croisières > France > Provence-Côte d'Azur

7

13 oct. 2010 à 23:57
Alcati »

MSC Divina croisières transatlantiques de mars 2018

Cristianh · 27 janvier 2017 à 21:18 · 44 participants · 50 166 affichages

Nos amitiés a vous deux, que de bons souvenirs, Moi tu le sais déjà sans msc.. par contre pour moi départ de Marseille car ... MSC? Je reconnais que certains ne sont pas contents de la non réponse du service réclamation de MSC, j'ai obtenu se que je voulais, mais il ...

862

19 avr. 2018 à 17:39
Cajoline2 »

Information MSC

Desbell83 · 9 février 2013 à 13:51 · 10 participants · 2 412 affichages

MSC Splendida – Escale à Tunis le 13 Févier 201308/02/2013 Le confort et la sécurité des passagers est primordiale pour MSC Croisières ... MSC Croisières suit de près les événements à Tunis. Le MSC Splendida est prévu pour faire escale à Tunis ...

15

11 fév. 2013 à 18:16
Cristianh »

Petitsuisse · 31 janvier 2009 à 14:51 · 19 participants · 8 170 affichages

CETTE PAUSE ET ON VEUT DU REPOS ET DU CALME ET ON NE FAIT QUE DES CROISIERES... ON NE PEUT PAS JUGER LES GENS QUI CHOISISSENT CE MODE ... en suite sur A380, et tiens, on peut même acheter MSC (euh, MSC Croisières, parce que MSC entier, faudrait *vraiment* être riche...), pourquoi ...

34

23 jan. 2012 à 20:56
Ralph88580 »

Olivercapnor · 5 avril 2026 à 7:53 · 7 participants · 443 affichages

Contactez moi pour vous faire parrainer chez MSC, pour votre 1ere croisiere ou si vous n'avez pas voyagé depuis plus de 5 ans chez MSC ... voyagé sur msc croisières et je m’apprête à réserver ma croisière première croisière et rejoindre leur programme de fidélité. Merci d’avance

6

5 août 2026 à 8:50
Camphi »

Croisière MSC Bellissima, départ 21 mars et changement d’itinéraire

Osny · 21 février 2020 à 5:55 · 4 participants · 825 affichages

MSC Croisières a modifié l’itinéraire du MSC Bellissima pour son prochain Grand Voyage de 28 nuits, au départ du Golfe Arabo-Persique ... Ici tout se passe toujours parfaitement bien. Cela est logique dans la situation actuelle si MSC n'avait ...

3

14 avr. 2020 à 7:33
Mguibentif »

Réservations MSC

Celgou · 10 juin 2019 à 17:28 · 6 participants · 976 affichages

Si vous commandez directement a MSC, surtout sans les éventuels vols, vous pourriez être moins " garanti "... assistée, sur ... mais si vous devez faire la moindre modification, c'est une autre histoire. moi je ne passe plus qu'en direct avec MSC ou Costa, ou une agence ...

8

3 juil. 2019 à 19:26
Vercol66 »

MSC Opera à Venise

Mlt2a · 2 juin 2019 à 13:14 · 15 participants · 8 090 affichages

ceux qui doivent embarquer mais il n'y a rien à faire d'autre qu'attendre. Curieux MSC propose des croisières pour l'Opéra Regardez https://www.msccrois... MSC Croisières confirme que le MSC Opera quitte le port de Venise Jeudi 13 juin à 22:00 ...

Croisières > Italie

96

4 juil. 2019 à 19:50
Mguibentif »

Jeanxmartine · 5 mai 2018 à 13:34 · 3 participants · 1 156 affichages

Qui peut me dire s'il y a une différence de prix (soit taxe 15 %) entre une excursion sur MSC retenue à l'avance sur internet, ou réservation Merci beaucoup. En fait, pour avoir téléphoné ce jour à MSC: oui - sur les tarifs affichés, il y ...

4

6 mai 2018 à 14:38
Frandelasne »

Prestations MSC

Latrousse44 · 30 novembre 2017 à 14:58 · 5 participants · 830 affichages

Après quelques croisières avec COSTA, nous avons pu nous rendre compte que la qualité du service et les prestations ne sont plus ce qu'elle ... ... et beaucoup, beaucoup, pour les mêmes griefs. Nous avons accroché, alors, le Yacht Club. en 2013:- ...

9

1 déc. 2017 à 10:12
Cristianh »

Croisières MSC disponibles sur Seascanner n'étant pas sur le site MSC

Bielka95 · 23 février 2017 à 14:52 · 4 participants · 870 affichages

Je constate que sur le site seascanner je trouve déjà des Croisieres sur le msc seaside pour le mois d'août 2018 Alors que sur le propre ... Merci de partager vos expériences dans cette situation. Cordialement Télécharger l'application msc vous aurez les infos. Je réserve ...

5

26 fév. 2017 à 9:15
Pannes »

MSC: pré-réservation des excursions

Ygogniat · 27 avril 2016 à 12:53 · 10 participants · 2 898 affichages

à vos interrogations, nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires, Cordialement Equipe Service Backoffice MSC ... Pour le rattachement à la même table pour le dîner, vous demandez à votre agence de voyage ou MSC de faire le nécessaire en donnant vos ...

28

11 sep. 2016 à 9:39
Turfiste »

Papyrus77 · 29 février 2016 à 9:44 · 4 participants · 919 affichages

... les excursions avec Msc, vous n'avez pas a vous préoccuper de l'heure de retour, les excursions sont prévu pour que vous reveniez a l'heure Les 15% sont applicables sur les boissons car ce sont des frais de bar et non sur les excursions!

5

5 mars 2016 à 19:01
Coralie13 »

Karine02100 · 2 février 2016 à 9:43 · 3 participants · 1 730 affichages

Jai reservé une croisiere avec msc (3 adultes et un enfant)...les forfaits cheers sont offerts. D'habitude quand je part avec ma propre ... Question bete je pense loll...je vois que les forfaits cheers sont utilisables au restau et buffet self service mais pour ...

9

2 fév. 2016 à 16:10
Spoutnikette »

Pauline57200 · 30 novembre 2015 à 11:26 · 3 participants · 1 558 affichages

Pour ma prochaine croisière avec msc (sur l'orchestra), je voudrai profiter de l'offre du forfait internet de 60minutes (pour Facebook, merci pour vos infos Je vous conseille de reserver internet avant le voyage sur le site msc c'est moins ...

3

1 déc. 2015 à 11:52
Pauline57200 »

Pauline57200 · 17 novembre 2015 à 21:09 · 8 participants · 2 380 affichages

sur le site MSC les forfaits tickets eau, soda etc... mais impossible de les réserver!. Sur le site ils préfèrent vendre les packages ... et je rame comme une malade pour que msc daigne aider mais à priori je suis mal barrée pour atteindre ...

19

23 nov. 2015 à 21:35
Cajoline312 »

Questionnaire MSC

Nataly03 · 4 mai 2015 à 20:30 · 2 participants · 1 089 affichages

butler services, spa packages, priority boarding and more.". A quelle catégorie de cabine et pour les passagers non yc? Oui je ... correspond justement à ce que je viens de remplir comme questionnaire (français) envoyer sur mon mail. je pense que msc veut faire un genre ...

9

4 mai 2015 à 22:45
Nataly03 »

MSC Lirica et club enfants

Poupon06 · 18 mars 2015 à 15:16 · 2 participants · 957 affichages

Je souhaiterai avoir des infos sur les clubs enfants, les activités et si les animateurs parlent français. J'ai vu que la compagnie MSC ... www.msccroisieres.fr... Concernant les langues des animateurs, tout dépend de la majorité des ...

1

18 mars 2015 à 16:08
Ericat1505 »

Surclassement MSC

Ptitmimi · 20 février 2015 à 14:00 · 4 participants · 4 241 affichages

cabine balcon pont 11 sans que MSC nous prévienne, je m'en était aperçu quelques jours avant le départ, comme j'avais déjà reçus le carnet de ... extérieur vers un balcon mais la je ne vois pas trop sauf de monter de trois ponts. Ta réflexion est très juste. Il me semble que MSC ...

6

21 fév. 2015 à 17:52
Ptitmimi »

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