MSC Croisières: attitude du service "clientèle" | VoyageForum

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Dernier message

MSC Croisières: attitude du service "clientèle"

Milamb · 15 août 2013 à 14:22 · 10 participants · 6 037 affichages

« service clientèle » de MSC est vraiment déplorable. D’autrespassagers ont-ils déjà eu un tel cas? Sans évoquer, par correction, votre: ... Il y a une certaine " raideur " dans l' attitude des services concernés. Pour tous les membres... un jour concerné

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11 nov. 2015 à 10:03
Laurencewill »

MSC Croisières

VoyageLib · 8 juillet 2015 à 20:46 · 7 participants · 1 263 affichages

pour 4 personnes mais vous dit que cela sera confirmé sous 24 heures, puis 24 heures après MSC Croisières annonces que la cabine 4 personnes ... de destination, même lorsque l'agence confirme que le changement est possible car les places de l'autre formules sont disponibles, MSC Croisières ...

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9 juil. 2015 à 13:26
Pannes »

MSC Croisières doit reporter la reprise de ses activités

Bibi1506 · 21 juillet 2020 à 15:42 · 10 participants · 2 506 affichages

La fermeture des ports italiens empêchent la reprise limitée des croisières en Méditerranée. La compagnie MSC Croisières sise à Genève ... (l' autre fil de discussion - ""à ...

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27 juil. 2020 à 17:43
Fairplay92 »

MSC Croisières FR: Seaside 2 aura comme home port la ville de Gênes

Nataly03 · 26 juin 2016 à 22:54 · 3 participants · 828 affichages

Ces derniers jours, avec un courrier adressé aux membres du Club Voyagers MSC, MSC ... Tu penses que Msc mettra "plusieurs" seaside à Miami? J'avais mais bon tout change si vite plutôt entendu que le divina y retournerait ...

Croisières > Italie

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29 juin 2016 à 14:42
JCC83 »

MSC Croisières et frais de service, nouveauté

Patcyrille · 26 avril 2016 à 21:26 · 8 participants · 3 312 affichages

4,25 EUR par nuit Enfant (moins de 3 ans) Pas de frais de service MSC Grands Voyages à destination/au ... dehors de l'équipe d'animation, j'ai trouvé que MSC avait monté en gamme: piscine chauffée, meilleur service au restaurant, produits de meilleur ...

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28 avr. 2016 à 11:40
Traveltine »

MSC Croisières, fin de gratuité pour les enfants de moins de 18 ans

Patcyrille · 25 avril 2016 à 11:03 · 24 participants · 8 967 affichages

ils en payerons les conséquences!!! bon certains qui n 'ont plus d'enfants et ayant les moyens vont être ... Le passager veut des croisières toujours moins cher mais voudrait manger du caviar (image) à chaque repas... évidemment comme impossible alors ...

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1 mai 2016 à 21:27
Alexandre867 »

MSC Croisières: transfert depuis Gênes payant

Patcyrille · 23 avril 2016 à 13:00 · 13 participants · 3 587 affichages

Carte de Gênes

que cette année ils faisaient des offres sur les croisieres au départ de Cannes. Ils ont peut être du mal à remplir avec cette ville d'embarquement ... au pied du bateau par la navette MSC, et de retrouver sa valise dans la cabine sans avoir à la trimbaler depuis la gare, ce n'est pas mal non ...

Croisières > Italie

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27 avr. 2016 à 21:44
Patcyrille »

MSC Croisières: prix des boissons à l'unité

Lapuce · 31 décembre 2015 à 3:59 · 3 participants · 4 136 affichages

Je serai sur le Divina en février prochain pour la 2e fois. Cette fois-ci, j'aimerais acheter un carnet de 18 consommations: verres de vin, bières, eau, cocktails, etc. Mais, à nulle part, je vois le prix des boissons à l'unité. Il semblerait ...

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2 jan. 2016 à 23:20
Etrefal »

MSC Croisières versus Royal Caribbean

Af388yul · 16 juin 2015 à 20:54 · 7 participants · 2 657 affichages

Moi et ma mère nous sommes les anciens clients de MSC croisières et de Royal Caribbean et ma mère préfère MSC mais moi j'aimerais mieux ... une très grosse différence entre MSC et Royal Caribbean: l'espace. Sur Royal Caribbean, il y a 45% de place de plus par passager que sur les ...

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20 juin 2015 à 18:07
Evajules »

MSC Croisières Antilles départ Pointe-à-Pitre 16 janvier 2015

Jac56 · 16 décembre 2014 à 20:09 · 3 participants · 942 affichages

Carte de Pointe-à-Pitre

Pointe-à-Pitre

Merci Il est encore trop tôt, pas avant une bonne semaine avant le départ. Vous ne recevrez aucuns documents ... les départs du 2, 9 et 16 janvier sont toujours en vente! www.msccroisieres.fr... Comme le précise "ptitmimi", vous allez recevoir votre carnet ...

Croisières > Guadeloupe

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17 déc. 2014 à 19:01
Grandpierreg »

MSC Croisières: forfaits boissons pas les mêmes en France qu'en Suisse

Ophedie · 3 février 2012 à 14:46 · 8 participants · 5 000 affichages

www.msccroisieres.ch... mais notre croisière nous l'avons réservée en France et sur le site de MSC France je ne le trouve ... Aussi faut il rajouter 15 % à ce forfait Je pars avec ma petite famille sur le Splendida fin août..y'a t'il un ...

Croisières > Suisse

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29 juil. 2012 à 21:28
Megatoptop »

MSC Croisières va quitter Toulon pour Marseille

Mguibentif · 13 octobre 2010 à 17:14 · 6 participants · 3 134 affichages

Filiale du groupe Mediterranean Shipping Company, MSC Croisières proposera l'an prochain de nouveaux embarquements à La Rochelle et Cherbourg. MSC fait partie d'un consortium composé de Costa Croisières et de Louis Cruises, qui a cofinancé, à hauteur de 8 millions d'euros

Croisières > France > Provence-Côte d'Azur

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13 oct. 2010 à 23:57
Alcati »

MSC Divina croisières transatlantiques de mars 2018

Cristianh · 27 janvier 2017 à 21:18 · 44 participants · 50 376 affichages

petit, nous habitons à proximité et nous faisons la même croisière, n'est ce pas super! nous ne prenons pas le vol MSC, mais nous aurons le ... MSC? Je reconnais que certains ne sont pas contents de la non réponse du service réclamation de MSC, j'ai obtenu se que je voulais, mais il ...

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19 avr. 2018 à 17:39
Cajoline2 »

Information MSC

Desbell83 · 9 février 2013 à 13:51 · 10 participants · 2 421 affichages

MSC Splendida – Escale à Tunis le 13 Févier 201308/02/2013 Le confort et la sécurité des passagers est primordiale pour MSC Croisières ... MSC Croisières suit de près les événements à Tunis. Le MSC Splendida est prévu pour faire escale à Tunis ...

15

11 fév. 2013 à 18:16
Cristianh »

Petitsuisse · 31 janvier 2009 à 14:51 · 19 participants · 8 218 affichages

en suite sur A380, et tiens, on peut même acheter MSC (euh, MSC Croisières, parce que MSC entier, faudrait *vraiment* être riche...), pourquoi ... être très agréable, dommage que les bateaux comportant cet espace ne faissent que des croisières bien classiques, bientôt la Divina va venir ...

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23 jan. 2012 à 20:56
Ralph88580 »

Olivercapnor · 5 avril 2026 à 7:53 · 7 participants · 489 affichages

Contactez moi pour vous faire parrainer chez MSC, pour votre 1ere croisiere ou si vous n'avez pas voyagé depuis plus de 5 ans chez MSC ... voyagé sur msc croisières et je m’apprête à réserver ma croisière première croisière et rejoindre leur programme de fidélité. Merci d’avance

6

5 août 2026 à 8:50
Camphi »

Croisière MSC Bellissima, départ 21 mars et changement d’itinéraire

Osny · 21 février 2020 à 5:55 · 4 participants · 834 affichages

MSC Croisières a modifié l’itinéraire du MSC Bellissima pour son prochain Grand Voyage de 28 nuits, au départ du Golfe Arabo-Persique ... Ici tout se passe toujours parfaitement bien. Cela est logique dans la situation actuelle si MSC n'avait ...

3

14 avr. 2020 à 7:33
Mguibentif »

Réservations MSC

Celgou · 10 juin 2019 à 17:28 · 6 participants · 983 affichages

... Si vous commandez directement a MSC, surtout sans les éventuels vols, vous pourriez être moins " garanti "... assistée, sur -... avant le bateau, - en dehors du navire (hors excursions MSC), - et au delà du débarquement. Une agence vous " prend " du départ ...

8

3 juil. 2019 à 19:26
Vercol66 »

MSC Opera à Venise

Mlt2a · 2 juin 2019 à 13:14 · 15 participants · 8 144 affichages

ceux qui doivent embarquer mais il n'y a rien à faire d'autre qu'attendre. Curieux MSC propose des croisières pour l'Opéra Regardez https://www.msccrois... MSC Croisières confirme que le MSC Opera quitte le port de Venise Jeudi 13 juin à 22:00 ...

Croisières > Italie

96

4 juil. 2019 à 19:50
Mguibentif »

Jeanxmartine · 5 mai 2018 à 13:34 · 3 participants · 1 162 affichages

Qui peut me dire s'il y a une différence de prix (soit taxe 15 %) entre une excursion sur MSC retenue à l'avance sur internet, ou réservation Merci beaucoup. En fait, pour avoir téléphoné ce jour à MSC: oui - sur les tarifs affichés, il y ...

4

6 mai 2018 à 14:38
Frandelasne »

Prestations MSC

Latrousse44 · 30 novembre 2017 à 14:58 · 5 participants · 841 affichages

Après quelques croisières avec COSTA, nous avons pu nous rendre compte que la qualité du service et les prestations ne sont plus ce qu'elle ... ... Qu'en est-il de MSC. Merci pour vos retours Je ne me limiterais pas a ces deux points, dirais je:...accessoires..;

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1 déc. 2017 à 10:12
Cristianh »

Croisières MSC disponibles sur Seascanner n'étant pas sur le site MSC

Bielka95 · 23 février 2017 à 14:52 · 4 participants · 888 affichages

Je constate que sur le site seascanner je trouve déjà des Croisieres sur le msc seaside pour le mois d'août 2018 Alors que sur le propre site de msc rien n'est affiché après le mois de mai. Comment cela est il possible? Cela laisse il présager que ces itinéraires peuvent évoluer?

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26 fév. 2017 à 9:15
Pannes »

MSC: pré-réservation des excursions

Ygogniat · 27 avril 2016 à 12:53 · 10 participants · 2 915 affichages

Ce qui m'étonne quand même, c'est que le montant de l'assurance proposée par MSC, qui dépend du prix du voyage, à vos interrogations, nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires, Cordialement Equipe Service Backoffice MSC ...

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11 sep. 2016 à 9:39
Turfiste »

Papyrus77 · 29 février 2016 à 9:44 · 4 participants · 926 affichages

les excursions avec Msc, vous n'avez pas a vous préoccuper de l'heure de retour, les excursions sont prévu pour que vous reveniez a l'heure Les 15% sont applicables sur les boissons car ce sont des frais de bar et non sur les excursions!

5

5 mars 2016 à 19:01
Coralie13 »

Karine02100 · 2 février 2016 à 9:43 · 3 participants · 1 741 affichages

les prendre avant sur le site msc comme ca je paierais croisiere et boissons tout en meme temps?? Ou doit on attendre sur le bateau??? Question bete je pense loll...je vois que les forfaits cheers sont utilisables au restau et buffet self service mais pour ...

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2 fév. 2016 à 16:10
Spoutnikette »

Pauline57200 · 30 novembre 2015 à 11:26 · 3 participants · 1 564 affichages

Pour ma prochaine croisière avec msc (sur l'orchestra), je voudrai profiter de l'offre du forfait internet de 60minutes (pour Facebook, merci pour vos infos Je vous conseille de reserver internet avant le voyage sur le site msc c'est moins ...

3

1 déc. 2015 à 11:52
Pauline57200 »

Pauline57200 · 17 novembre 2015 à 21:09 · 8 participants · 2 394 affichages

Je prevoi de faire une croisière msc aux caraibes en décembre. Ca sera la 1 ere avec msc (déjà ... sur le site MSC les forfaits tickets eau, soda etc... mais impossible de les réserver!. Sur le site ils préfèrent vendre les packages ...

19

23 nov. 2015 à 21:35
Cajoline312 »

Questionnaire MSC

Nataly03 · 4 mai 2015 à 20:30 · 2 participants · 1 095 affichages

aprioris les prestations vont "bouger" sur sites us: " New Inclusive Experiences! MSC Cruises announces new ... correspond justement à ce que je viens de remplir comme questionnaire (français) envoyer sur mon mail. je pense que msc veut faire un genre ...

9

4 mai 2015 à 22:45
Nataly03 »

MSC Lirica et club enfants

Poupon06 · 18 mars 2015 à 15:16 · 2 participants · 965 affichages

Je souhaiterai avoir des infos sur les clubs enfants, les activités et si les animateurs parlent français. J'ai vu que la compagnie MSC ... www.msccroisieres.fr... Concernant les langues des animateurs, tout dépend de la majorité des ...

1

18 mars 2015 à 16:08
Ericat1505 »

Surclassement MSC

Ptitmimi · 20 février 2015 à 14:00 · 4 participants · 4 254 affichages

les étiquettes bagages ne correspondaient plus, j'ai donc téléphoné à MSC qui m'a envoyer un nouveau carnet avec les ... extérieur vers un balcon mais la je ne vois pas trop sauf de monter de trois ponts. Ta réflexion est très juste. Il me semble que MSC ...

6

21 fév. 2015 à 17:52
Ptitmimi »

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