Bonsoir
Notre croisière sur le Preziosa (comment savez-vous que nous n'avons pas aimé ?!?) n'avait pas grand chose à voir avec la transatlantique que nous allons faire, mais nous vous répondons volontiers (c'était -en principe-
Amsterdam-
Hambourg-Southampton-
Le Havre-Zeebrugge). Nous n'avons RIEN aimé, étions super contents de quitter le bateau et sommes d'ailleurs en litige avec MSC, ainsi que plusieurs dizaines d'autres personnes.
- bateau grand, impersonnel, froid, bruyant, bousculades partout, aucun endroit un peu calme, bateau "omnibus" embarquant des passagers tous les jours donc chahut continu jour et nuit
- qualité des repas nettement inférieure aux autres bateaux, idem pour les spectacles, animation quasi nulle et français inexistant
- personnel TRES peu aimable, parfois à la limite de la grossièreté. Deux exemples parmi d'autres : 3 (trois) heures pour leur faire comprendre que le système de carte allumant l'électricité dans la cabine était cassé (et non notre carte, changée 5 x inutilement!). Il a fallu l'intervention d'un officier supérieur rencontré par hasard dans un couloir...
Nous avions demandé d'être à la même table que 6 autres personnes du Forum. On nous a mis à une petite table de 2 coincée en haut de l'escalier. Il y avait pourtant 2 places libres à leur table de 8. Refus de changement, mais nous y avons été quand même, le 2ème jour. En guise de "vengeance" : repas servis froids, erreurs systématiques dans les commandes, coups dans nos chaises en passant, oubli de servir le vin etc
- départ prévu d'
Amsterdam mais transfert à Zeebrugge (5h de bus) sans aucun avertissement (nous attendons toujours notre avis de changement de port d'embarquement!!!). Ce sont les personnes du Forum qui nous ont prévenus!!!
- pas dessus tout : 5 changements sur 5 escales : tous les soirs, papier dans cabine annonçant un changement d'itinéraire; 2 escales à Zeebrugge (port méthanier donc rien à faire ni à voir),
Rotterdam au lieu du Havre.
- bateau systématiquement en retard à chaque escale (avons failli rater le TGV de retour à 14h (arrivée du bateau prévue à 8h...)
Je pourrais encore écrire des pages entières.
Plus jamais un tel itinéraire, plus jamais des croisières d'1 semaine sur MSC et plus jamais le Preziosa...
Cordialement