Norwegian Cruise Line: compagnie à fuir

Une arnaque de A a Z.Une arnaque de A a Z.Je sors d'une croisière de 15 jours autour du Japon sur le Norwegian Spirit...plus jamais!Prix des boissons exorbitants (12 usd HT une bière, bouteille d'eau de 500ml a 6.50 usd hors taxe!!!)Soit 13 usd le litre d'eau hors taxe!!!!!Animation inexistanteSpectacles trÈs médiocresAucun espace dédié aux enfants.Nourriture redondante, trop salée et vraiment pas bonne.Escales trop courtes, certaines navigation étaient trop longues!Temps pour sortir du bateau : plus de une heure, comme en Corée (Icheon). Sur une escale de 5 h, c'est du temps de perdu!!Prix des excursions entre 199 usd et 350 usd par personne (pour moins de 6 h a terre!!!)Et pour conclure le tout: suite a une intoxication alimentaire a bord et un passage chez le médecin a bord (en pleine nuit suite a un malaise et des vomissements) on nous facture 4800 dollars d'examens médicaux!!Vous avez bien lu: 4800 dollars!!!!!!Je précise que la personne est restée environ 2h30 en consultation... Ces frais ont été prélevés directement sur notre compte puisqu'ils vous obligent à enregistrer une CB en début de croisière !!De plus: Frais de service a bord: 20 usd par personne et par jour! Soir 1680 usd HT bien sûr!! Que nous avions contesté et bien sûr ils ont été quand même prélevés!!D'autres frais inconnus prélevés a tort!! J'ai du ouvrir un litige avec ma banqueDonc choisissez MSC ou Costa..mais fuyez Norwegian, compagnie peu scrupuleuse qui abuse des personnes vulnérablesDate de l'expérience: 10 août 2025

Bonjour,Il faut toujours se méfier des services médicaux à bord des bateaux de croisière et mieux vaut les éviter. En plus si vous avez quelque chose de plus embêtant qu'un bobo, vous êtes débarqué illico presto.En 2018 sur un bateau Oceania, un monsieur qui est allé voir le médecin du bord a reçu quelques gouttes de collyre dans un œil. Il lui a été facturé 2700$. Il était, on peut le comprendre furieux. L'histoire a fait le tour du bateau.
Heureusement pour lui, ce monsieur était avocat au sein d'un cabiné d'avocats au Etats-Unis. Le problème s'est arrangé rapidement.

Bonjour
j'espère que vous aurez gain de cause pour cette facture médicale EXHORBITANTE et injustifiée !
NCL est loin d'être la meilleure compagnie, je confirme !
par contre DIEU MERCI l'aternative n'est pas juste COSTA ET MSC
il existe d'autres compagnies interessantes (CELEBRITY PRINCESS ROYAL CARIBBEAN....)

Bonjour,oui effectivement je n'ai pas eu l'occasion de tester les autres compagnies encore, mais MSC et COSTA sont TOP (22 croisieres chez eux)NCL... A FUIR!! Ambiance ehpad chez eux!

Bonjour,C'est du n'importe quoi cette facture !!!Si vous avez payé votre croisière entièrement avec une carte "premium" Visa premier, Master carte... je pense qu'il y a possibilité que ce soit pris en compte.
Il faut leur poser la question car qui risque rien n'a rienIl y a quelques année de cela (environ 20 ans), j'ai eu le même souci sur Celebrity Millennium dans les caraïbes, je n'ai RIEN payé et en plus j'ai eu des médicaments !
Les choses ont bien changé depuis !

Oui Alfred, les choses ont bien changées depuis 20 ans...tant quills peuvent arnaquer!!ma CB etait enrregistrée le premier jour à l'embarquement pour les depenses à bord.
ils en ont profité pour débiter ces frais abusifs le dernier jour de la croisiere!!et la banque m'a repondu que c'est leur droit, les frais medicaux étant une dépense à bord!!

Bonjour je viens de voir votre message...
Je suis comment dire pour les mots sur le cul de votre compte-rendu.J'étais moi-même sur le spirit au mois de février, ce n'est pas ma première croisière et ce n'est pas ma seule compagnie
- Je ne pense pas être novice et même si je suis plutôt bon public je pense tout de même faire parties des personnes plutôt exigeantes..Et j'ai adoré le spirit... Évidemment c'est un bateau plutôt adulte c'est écrit partout et justement c'est bien ce que j'aime..
J'ai trouvé la nourriture plutôt très bonne aussi bien au buffet que dans les restaurants et très haute gamme dans les restaurants de spécialité..Les hôpitaux et tout ce qui est service médicaux aux USA sont très chers, je ne suis donc pas surpris de votre chiffre.. moi je vous espérez que lorsque l'on va en Asie on prévoit d'avoir une assurance qui prendra en charge ses frais si vous les avez prévenu en amont évidemment..
Il suffit par exemple d'une carte Visa premiumMaintenant concernant les pourboires
C'est 20 dollars par personne et par jour et c'est écrit partout donc vous le savez à l'avance et c'est le cas sur quasiment toutes les compagnies de croisière.
NCL par contre permet de modifier le montant en vous rendant à la réception...
..En tout cas moi j'ai adoré le spirit.
J'y retournerai avec grand plaisir. Maintenant c'est sûr que si vous vous attendiez à un grand bateau type centre commercial ou avec énormément d'activités vous n'avez pas choisi le bon.

Bonjour Vincent,
J’ai fait deux croisières sur les deux bateaux les plus récents de NCL et j’ai beaucoup aimé, mais il faut éviter la période estivale...
Comme dit Nathalie et Catherine il faut éviter le cabinet médical sur les bateaux americains qui appliquent en effet des tarifs américains, qui sont démesurés pour nous français.
Il est recommandé de partir avec une bonne trousse médicale : collyre, anti-douleurs, anti-infections intestinales...
Le plus de NCL : plus belle cabine balcons, plus belle salle d’eau, horaires libres au restaurant le soir pas de partage de tables... Pas de dresscode...
L’ambiance ephad, je n’ai pas connue.Je connais plusieurs compagnies américaines car je n’étais pas toujours satisfaite de Costa et de MSC, mais si vous aimez ne changez pas.