Paris - Edimbourg avec avec Easyjet

5 octobre 2013 à 21:24

Paris - Edimbourg avec avec Easyjet

Message 1 de 9 · 2 590 affichages · Partager

j'ai acheté un billet AR pour paris dundee, j'ai payé 22 euro pour un bagage de 15kg mais comme c'est la 1 ère fois que je vais voyagé avec cette cie je dois avoué que je suis perdu !!!

j'ai quelques questions en tête
les 22 euro pour le bagage c'est pour l"aller et le retour ?
est ce en soute ou en cabine ?
combien de temps à l'avance doit on se présenter à l'avance pour l'enregistrement ?
merci pour toutes vos réponses

Aurore038

À: Lecondor · 5 octobre 2013 à 23:10

Re: Paris - Edimbourg avec avec Easyjet

Message 2 de 9 · 2 568 affichages · Partager

Bonjour,

Vous n'avez payé votre bagage que pour l'aller visiblement puisque Easyjet facture 20,50 euros actuellement pour un bagage de 20 kg aller simple. Mais vous devriez pouvoir voir ça dans l'espace "gérer ma réservation": www.easyjet.com/...53a09%253a57.495318Z

est ce en soute ou en cabine ?

Vous devriez peut être vous renseigner avant de payer, non ?

C'est pour un bagage en soute. Attention aux dimensions maxi pour le bagage cabine.

combien de temps à l'avance doit on se présenter à l'avance pour l'enregistrement ?

Toutes les infos sur l'enregistrement son ici:www.easyjet.com/...itions-generales#a12

Lecondor

À: Aurore038 · 6 octobre 2013 à 16:05

Re: Paris - Edimbourg avec avec Easyjet

Message 3 de 9 · 2 540 affichages · Partager

bonjour

c' est la 1ère fois que je dois voyager avec easyjet et dans mon message je disais que j'étais perdu avec cie, j'ai acheté mon billet avec celle-ci car je n'avais pas le choix et je le regrette au point de vouloir annuler en plus je n'ai même pas noter le numéro de ma réservation...................... le stress de voyager avec easyjet de plus je n'ai aucune confirmation de ma réservation ou qu'il est encaissé le paiement de mon billet

Aurore038

À: Lecondor · 6 octobre 2013 à 16:25

Re: Paris - Edimbourg avec avec Easyjet

Message 4 de 9 · 2 538 affichages · Partager

dans mon message je disais que j'étais perdu avec cie

Oui j'avais bien compris et c'est pour ça que j'ai pris le temps de vous répondre. Je voulais simplement dire qu'il faut se renseigner sur les frais avant d'acheter un billet d'avion et ce, à fortiori, quand on a jamais voyagé avec la compagnie en question. Le site de la compagnie est fait pour ça et ça évite bien des déconvenues.

Vous avez réservé directement sur le site d'Easyjet ? Vous avez vérifié si la confirmation de réservation n'était pas dans vos spams/courriers indésirables ?

Lecondor

À: Aurore038 · 6 octobre 2013 à 18:40

Re: Paris - Edimbourg avec avec Easyjet

Message 5 de 9 · 2 522 affichages · Partager

re bonjour

j'ai réservé avec edreams, je crois que j'aurai dû reserver avec easyjet déja j'ai fait une erreur dans le numéro de ma CNI combien de jours avant le vol peut on imprimer sa carte d'embarquement ? comment puis je payer mon bagage pour le retour ou puis je le payer au comptoir d'embarquement le jour de mon retour ?
vous voyez je suis vraiment perdu en plus mon anglais est archi nul pour avoir une conversation pour rectifier l'erreur de numéro de CNI

Aurore038

À: Lecondor · 6 octobre 2013 à 20:25

Re: Paris - Edimbourg avec avec Easyjet

Message 6 de 9 · 2 509 affichages · Partager

Oui c'est sur qu'Edreams a très mauvaise réputation et comme vous l'avez dit, mieux vaut réserver directement sur le site de la compagnie.

Pour l'enregistrement, je vous ai mis le lien dans mon 1er message avec toutes les infos nécessaires. De toute façon, il vous faut le numéro de réservation pour vous enregistrer en ligne. Essayez de contacter Easyjet au 0820 420 315 pour obtenir votre numéro de réservation et au moins, vous serez sur que votre réservation a bien été prise en compte.
Pour la CNI ce n'est pas grave. Fournir le N° de CNI n'est de toute façon pas une obligation lors de la réservation. Tant que vous avez votre CNI avec vous le jour du vol, tout ira bien!

Vous pouvez payer votre bagage à l'aéroport mais c'est 20% plus cher que sur le site.

Lecondor

À: Aurore038 · 6 octobre 2013 à 20:37

Re: Paris - Edimbourg avec avec Easyjet

Message 7 de 9 · 2 501 affichages · Partager

merci de me rassurer pour la CNI c 'est bête à dire mais je dormirai moins mal cette nuit, j'ai essayé de cliquer sur le 1er site dans votre premier message, mais le site ne s'est pas ouvert j'essayerai un autre jour, j'ai maintenant le numéro de réservation avec Edreams.
je voudrai juste savoir combien de jours ou d'heure on peut imprimer la carte d'embarquement car j'ai cru comprendre que ce n'est pas la peine de se présenter sans carte d'embarquement ? c 'est vrai ?
pour payer le bagage de retour dois je aller sur le site d'easyjet avec mon numéro de réservation même si j'ai acheté avec Edreams.
combien de temps avant le décollage il faut se présenter au comptoir d'enregistrement.
merci de vos réponses

Aurore038

À: Lecondor · 6 octobre 2013 à 21:00

Re: Paris - Edimbourg avec avec Easyjet

Message 8 de 9 · 2 495 affichages · Partager

Le 1er lien ne fonctionne pas en effet mais le 2ème (sur l'enregistrement) fonctionne.
Oui, vous pouvez acheter votre bagage sur le site d'Easyjet. Je ne pense pas que vous puissiez le faire sur le site d'Edreams et de toute façon, c'est plus sur de le faire sur le site d'Easyjet.

Effectivement, depuis quelques mois Easyjet ne propose plus l'enregistrement à l'aéroport.
Arrivez à l'aéroport 2h/2h30 avant le décollage.

Je vous copie ici les conditions d'enregistrement et d'embarquement.
source: www.easyjet.com/...itions-generales#a12

12.1 Enregistrement en ligne
12.1.1 easyJet est une compagnie aérienne qui ne propose que l’enregistrement en ligne.

12.1.2 Avant d’arriver à l’aéroport pour l'heure prévue de votre vol, vous devez procéder à votre enregistrement en ligne et, soit imprimer votre carte d’embarquement, soit télécharger une carte d’embarquement mobile si vous partez d'un aéroport les acceptant. Pour vous enregistrer en ligne, vous devez vous rendre sur notre site Internet et cliquer sur « Gérer vos réservations » en haut à droite de la page d’accueil. Saisissez alors les références de réservation que vous avez reçues lorsque vous avez réservé votre/vos vol(s), puis suivez les instructions à l’écran. Vous devez vous enregistrer en ligne dans un délai de 30 jours jusqu’à 2 heures avant l'heure de départ prévue de votre/vos vol(s). Une fois enregistré en ligne, vous devez également, soit imprimer votre carte d’embarquement, soit télécharger une carte d’embarquement mobile si vous partez d’un aéroport les acceptant, et l’amener avec vous à l’aéroport. Vous pourrez également vous enregistrer en ligne et imprimer votre carte d’embarquement ou télécharger une carte d’embarquement mobile (si vous partez d’un aéroport les acceptant) pour votre/vos autre(s) vol(s), y compris votre vol de retour, dont le(s) départ(s) est/sont prévu(s) sous 30 jours. Pour savoir si les cartes d’embarquement mobiles sont acceptées à l’aéroport d’où vous partez, veuillez suivre ce lien : easyjet.u5e.com/...oarding-pass/fr.html

12.1.3 Si vous avez modifié votre/vos réservation(s) (notamment, entre autres, le nom du passager, les informations de passeport ou d' une autre pièce d’identité, date et/ou destination), l'ajout d'un bébé, d'une assistance spéciale et/ou la réservation d'un siège via l’attribution des sièges (ou tout autre service que nous proposons) depuis la réservation de votre/vos vol(s), vous devrez de nouveau vous enregistrer en ligne et imprimer une nouvelle carte d’embarquement, ou, si l’aéroport d’où vous partez les acceptent, télécharger une nouvelle carte d’embarquement mobile pour votre/vos vol(s), car la carte d’embarquement précédente ne sera alors plus valable. Vous devez être en possession de votre carte d’embarquement imprimée ou de votre carte d’embarquement mobile à votre arrivée à l’aéroport.
12.1.4 Si votre vol est retardé ou annulé et que vous êtes transféré sur un autre vol, vous devrez de nouveau vous enregistrer en ligne et imprimer une nouvelle carte d’embarquement, ou si l’aéroport d’où vous partez les acceptent, télécharger une nouvelle carte d’embarquement mobile, car la carte d'embarquement précédente ne sera alors plus valable. Si vous êtes déjà à l’aéroport lorsque votre vol est retardé ou annulé, veuillez vous rendre au comptoir dépose bagages, au service clientèle ou au bureau de vente pour demander de l'aide à l'un de nos représentants.

12.2 À l’aéroport

12.2.1 Vous devez arriver à l’aéroport suffisamment avant l’heure de départ prévue du vol pour permettre l’exécution des formalités gouvernementales et des procédures de sécurité. Ces dernières peuvent varier selon les aéroports et les vols. Il vous incombe de veiller à vous conformer à ces formalités et procédures, dont les détails seront disponibles à l’heure à laquelle votre réservation est effectuée.

12.2.2 À votre arrivée à l’aéroport, si vous voyagez avec de bagage à main uniquement, vous devez passer directement au point de contrôle de sécurité et à la zone de douane/d’immigration à la porte d’embarquement.
12.2.3 Si vous avez des bagages en soute, vous devez utiliser le comptoir dépose bagages à votre arrivée à l’aéroport afin d’y présenter vos bagages en soute. Les comptoirs dépose bagages ouvrent deux heures avant l’heure de départ prévue du vol et ferment 40 minutes avant. Vous devez avoir présenté vos bagages en soute plus de 40 minutes avant l’heure de départ prévue de votre vol ou vos bagages en soute ne seront pas acceptés. Dans certains aéroports depuis lesquels nous opérons des vols plus longs, y compris, mais sans s’y limiter, en Israël, en Jordanie, en Égypte et au Maroc, vous devez avoir présenté vos bagages en soute plus de 60 minutes avant le départ de votre vol pour qu’ils soient acceptés. Veuillez vérifier ces conditions particulières dans votre document de confirmation.

12.2.4 Quand vous arrivez à la porte d’embarquement, il vous sera demandé de présenter certaines informations concernant votre vol et votre identité. Ceci comprend la carte d’embarquement pour votre vol, ainsi qu’un document d’identité acceptable avec photographie. Plus de détails sur ces exigences d’identification, nécessaires pour tous les vols (internationaux comme domestiques) visés à l’article 13 (Documentation et autres obligations) de ces Conditions générales.

12.4 Tous les Passagers
12.4.1 Veuillez noter qu’il vous appartient de vous présenter à la porte d’embarquement au plus tard 30 minutes avant l’heure de départ prévue, ou vous pourriez ne pas être accepté à bord et perdriez votre siège, et cela même quand vous auriez acheté un billet easyJet Flexi ou des sièges avec espace supplémentaire pour les jambes ou à l’avant ; ou êtes détenteur de la carte easyJet Plus! lorsque le Speedy Boarding est possible. Nous vous recommandons de vous présenter à la porte d’embarquement plus de 40 minutes avant l’heure de départ prévue de votre vol.

Romgre38

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