Premiers avis sur la compagnie XL Airways vers la Martinique et Guadeloupe?

Bonjour,Les premiers vols avec xl airways ont commencés sur la martinique et la guadeloupe
nous partirons avec cette compagnie du 10 au 23 janvier 2013
j'ai eu les billets a 392 euros d 'habitude nous partons avec air caraibes
avec laquelle nous n'avons jamais été décu
j'aurais voulu avoir les premiers avis des personnes qui ont pris cette compagnieen vous remerciant de vos réponsesfred

Bonsoir Sandrine, vous pouvez voir quelques commentaires sur Skytrax (en anglais). Ils sont dans l'ensemble favorables.

Bonjour,Les avis que nous avons entendus à la radio, après le premier vol, sont putôt moyens à négatifs. Peu de place entre les sièges, pas de service en dehors d'un plateau repas correct, poids des bagages inférieur...Maintenant les gens relativisaient par rapport au coût et au fait qu'un vol ne dure que 8 heures.

Merci pour ces 1ers retours.
Ce serait bien aussi que ceux qui ont fait St Denis de la Réunion <--> Marseille nous donnent aussi leurs impressions.
@lain

bonjour,
alors ce voyage avec xl, est ce que ca c'est bien passé?nous sommes en guadeloupe et voulons rentrer pour les vacances d'ete, avec deux enfants, et quand on voit les tarifs air france, aie!!!qu'en pensez vous?j'hesite encore, securite, etat des appareils, pour le confort on s'en doute...merci

J'ai voyagé sur XLAirways en janvier (Paris CDG ->Fort de France AR). Le départ de Roissy CDG m'intéressait tout particulièrement, d'autant que cette compagnie était de loin la moins chère et je n'ai pas été déçu, avec un petit bémol à l'enregistrement que ce soit à Paris ou à Fort de France.-enregistrement: le personnel me semble assez "léger" sur le plan professionnel. Il n'a pas été possible selon eux de "choisir" ses places (nous étions 4 personnes). Le résultat: alors que l'avion n'était pas complet, les gens étaient tassés ensemble alors que des paquets de sièges vides étaient disponibles. La répartition dans l'avion n'était pas rationnelle, mais bon...Au retour à Fort de France, le principe était le même, mais en plus on a voulu nous imposer un supplément de bagages alors que nous avions 65 kilos en 3 valises pour 4 personnes (au lieu de 4x20 kilos, soit 80 kilos); soit 2 valises de 25 kilos et une de 15 kilos.La préposée nous a (sérieusement) indiqué que nous aurions à payer un surpoids de 2 x 5 kilos, compte tenu que c'était limité à 20 kg par personne. les explications ne servant à rien, le ton est monté. Heureusement une responsable a calmé le jeu, en précisant à la préposée que c'était largement bon.- Avion: l'avion (AR) était manifestement neuf (il avait été mis en service un mois auparavant selon un steaward), avec l'avantage d'une meilleure ergonomie des sièges (plus fins, plus confortables), ce qui donne plus de place pour les jambes, ce qui est appréciable pour 9 heures de vol.Le personnel cabine était agréable et serviable. Les plateaux repas ne laissent pas un souvenir impérissable, mais sont corrects. Les boissons sont payantes, sauf l'eau qui reste gratuite.
Il y a une projection de 2 films, les écouteurs sont également payants. Mais finalement peu de personnes y ont souscrits, préférant dormir pour anticiper le jet lag.
Enfin, les vols étaient à l'heure.Petite astuce pour ceux qui n'ont pas d'impératifs rigides pour choisir le jour de départ et obtenir le meilleur tarif, selon ce que j'ai pu payer et observer: J'ai acheté 3 billets plus de 2 mois avant: 622 euros/personne. Une 4ème personne s'est jointe à nous moins d'un mois avant: 535 euros.
J'ai vérifié également le jour du départ: on peut acheter son billet jusqu'à 4 heures avant le décollage, au prix "canon" de 435 euros...Les personnes ayant l'intention de voyager peuvent vérifier sur quelques vols auparavant avant de réserver, sachant que sur le site XLairways, il est toujours indiqué qu'il ne reste que 2 ou 3 sièges pour inciter les voyageurs à précipiter leur réservation...

Nous revenons de Guadeloupe et avons voyagé avec XL Airways et sommes ravis de cette compagnie ; tout a été parfait. J'ai réservé mes billets d'avion en juillet 2012 pour notre séjour de février 2013 ; prix pour de 2 personnes A/R : 956 €.
Nous sommes à notre 32èmes vols et franchement que de bonnes impressions pour cette nouvelle compagnie... à suivre...
Sans citer nous avons eu de grosses déception en payant très cher !!!
Pour ce qui est du poids des bagages il bien indiqué 20kg/personne donc je ne vois pas de problèmes. En guadeloupe pas besoin de lainage !!!

Je fais référence au terme "manifestement", qui sous-entend étymologiquement que l'apparence de la cabine a permis à notre ami de se faire une opinion sur l'âge de l'avion, ce que je me suis permis d'indiquer comme non fiable. Cela vous paraît-il inexplicable ?

Je dirais qu'il s'est mal expliqué.

On est d'accord !

L'avion est bien neuf car il a été reçu en grande pompe par la compagnie le 30 Novembre dernier.Les 2 autres appareils de la compagnie (A330-200) n'ont pas 20ans comme vous le dites, l'un date de 2002 et l'autre de 2004 je vous laisse faire le calcul...

Peut être que cet article que je viens de découvrir sera-t-il plus fiable?--> www.goldenflyer.com/...tilles-actu2321.html

Je pense que si :
airfleet.com confirme un A330 agé de 20 ans.

Je ne comprends pas pourquoi votre réponse m'est adressée. Néanmoins je peux y apporter quelques précisions rectificatives:- vous indiquez que selon airfleet.com XL Airways aurait un Airbus A330 de 20 ans: il s'agit en réalité d'un A320.- Outre le fait qu'un Airbus A320 est un avion moyen courrier ne faisant pas en principe de traversée transatlantique (charter/passagers); la compagnie a cédé son dernier A320 de 20 ans il y a quelques jours. Probablement suite à l'acquisition récente d'un A330 neuf?

C'est tout à fait exact ! J'avais lu top rapidement a330.
Le dernier a330 est quant à lui effectivement neuf (2012).

Nous revenons de Guadeloupe. Nous avons acheté nos billets sur XL Airways 15 jours avant le départ pour un peu moins de 500€/pax (sur expedia qui avait les frais les plus bas).
L'avion a parfaitement respecté les horaires. Le service à bord est aimable (bien plus si vous achetez que si vous demandez un verre de cristalline). Le confort est a la limite du supportable pour 9h de vol. Je suis de corpulence et de taille moyenne (1m75/72kg) et je "m'insère" tout juste dans la place qui m'est réservée. Je garde les coudes près du corps afin de ne pas empiéter sur l'espace vital de mon voisin. (Ca me rappelle ce reportage sur l'élevage industriel des cochons, mais c'est une autre histoire...) Si vous êtes en relative bonne santé, pas de problème de dos, d'arthrose ou de circulation sanguine, vous ne devriez pas trop souffrir du voyage. Le plateau repas servi a 17h se composait d'une salade de pâtes froides, de pâtes farcies à la viande et sauce tomates, d'un fromage de type "vache qui rit" et d'une crème au chocolat longue conservation. Rien d'inoubliable...
Ensuite vente de "produits détaxés" puis des écouteurs pour le film. Pour ma part le petit écran se situe à 3m et affiche une image de mauvaise qualité, donc je préfère me plonger dans un bouquin. Annonce dans les haut-parleurs, "Avant notre arrivée, nous aurons le plaisir de vous servir un collation...payante", ce qui a eu pour effet de déclencher quelques rires dans l'assemblé.
En somme du low-cost long courrier pas pire ou pas mieux que les autres. voyagez en low-cost ne me dérange pas en court ou moyen courrier, mais 9h semble être ma limite, je dois avouer que j'étais content de sortir de l'avion.
J'ai un seul vrai reproche à faire a cette compagnie et il est très sérieux.
Le passager qui s'est assis à coté de moi est rentré dans l'avion en dernier. Il était en état d'ivresse et avait du mal a trouver sa place. Quand il m'a salué d'un coup de coude dans les cotes et de son haleine éthylique, j'ai su que ça aller être long.
Il a consommé de nombreux whisky et a mon grand soulagement passé beaucoup de temps à l'arrière de l'avion.
Il avait après quelques heures beaucoup de difficultés à se déplacer dans les couloirs étroits.
A la fin du vol, il est revenu s'affaler dans son siège et ce qu'il disait n'était plus intelligible. Certes ce fut ce jour là probablement le meilleur client pour la compagnie et aura bien fait tourner le bar.
Mais que serait-il advenu en cas d'évacuation d'urgence de l'avion ?
Je demande qu'une chose à XL Airways, c'est de garantir la sécurité des passagers même si cela va au détriment de petits profits réalisés dans la vente des boissons alcoolisées.

en ce qui concerne le prix des billets:j'ai réservé un vol A/R il y a une semaine pour mi Mars avec Air Caraibes pour 398 euros par pers A/R et j'ai choisi mes places sans surcoût

XL Airways fait payer les réservations des sièges !!!!!
C'est une honte !
Il faut compter de 10 à 100€ le siège/vol. C'est tout simplement du vol !!
A quand la taxe sur le gilet de sauvetage ou le masque à oxygène !!!