Préparation transat Brésil Europe sur Costa Fortuna 14 mars/3 avril 2013

bonjour isabellouC'est super pour vous si l'agence c'est trompé de 48€.Ca va en faire des cocktails au tarif brésilien, pour nous c'est bien 77€ par personne.

c'est un peu exagéré... ils sont pas assez riche...
a bientôt..
isalilou

super Isabelle je me disais aussi 24€ de plus pour faire un Nice Paris
et 22€ pour Paris Sao paulo
il y avait un couac quelque parttu pourras faire le Lac des Cygnes pour Christian après les apèros
et t'inquiètes j'ai toujours ma caméra avec...bon, on ne m'a pas oublié
j'ai reçu le douloureux tableau des ajustement des tarifs aériens de Costa via l'agence quelques remarques sur ce tableau assez "clair"
mais sur lequel j'ai demandé des éclaircissements les intitulés des colonnes sont pour les aller/retour de Paris par personne
et.... nous
nous ne revenons pas en avion, puisque c'est une transatlantique il a y donc peut être une erreur de calcul de Costa
allez savoir comment à été fait cet "ajustement des tarifs aériens pour mars 2013"pas clair non plus les différences de prix entre les différentes compagnies aériennes
pour les autres compagnies une moyenne de 25€ pour notre croisière
et pour TAM le jackpot = 77€ de surcharge par personne (compagnie brésilienne)
soit plus du double des autresils doivent mettre du kérosène à base de Caïpinrinha à ce prix là
quoique qu'en principe ils font le plein à Roissy... enfin j'espère bon... j'attends des nouvelles de la compagnie TAM
pour savoir si les données du tableau Costa sont correctesTout ceci pour vous dire que la nébuleuse des augmentations de carburant
c'est un bon moyen d'augmenter la factureencore faut il pouvoir l'avoir cette fameuse factureah.... au fait, le tableau date du 18/01/2013
reçu ce jour le 05/02/2013je pense à ceux qui ont réservé récemment
et à qui on impose aussi cette augmentation déguisée
mais au dernier moment.affaire à suivre donc pour des explications de ce justificatif mal ficelé
maintenant il se peut que Costa ai mal négocié certains volsça arrive, mais c'est pas grave
je viens de gagner 250.000$ à la loterie de la Fondation Microsoft ce qui est bizarre, c'est que là, je n'ai pas joué
à mon avis, c'est une arnaqueméfiez vous donc des mails sur le web
c'est un hoax qui date de 1990 sur le retour
mais très bien fait, avec une carte de voeux et tout et toutj'arrête là
je vais boire un coup de kérozène brésilien hic

T'inquiètes Régis, on va avoir de superbes hôtesses Brésiliennes pour nous bercer pendant le vol, enfin j'espère qu'elle ne viendront pas du bois de Boulogne

MDR

Bonjour Alex
j'ai également reçu le même mail par l'intermédiaire de mon agence locale qui m'a précisé qu'il s'agissait d'une Facture costa qui repercute une facture AIR France car nous voyageons sur Air France, cela est-il votre cas.? La facture d'augmentation carburant doit être faite au plus tard trente jours avant le départ.
àPlus
Guy

bonjour jacquelineet oui, on à tous reçu cette hausse de carburant concernant les vols des différentes compagnies vers le brésilet suite à un courrier adressé à mon agence
ils m'ont envoyé la réponse faite par CostaA savoir, il n'y a pas d'erreur de prix d'après Costa dans le tableau qu'ils ont adressé aux agences
mais les intulés de colonnes ne sont pas exact donc puisqu'ils indiquaient
" Majoration aérienne Aller/retour de Paris par personne"
"Majoration aérienne Aller/retour de province par personne"on pouvait donc penser que les sommes correspondantes dans les colonnes était divisible par deux dans notre cas
puisque nous n'utilisons qu'un aller
mais que néni, d'après eux ils ont bien indiqués les prix par croisère
reponse par mail faite à l'agenceil faut remarquer cependant que le supplément de vol aller de Paris à Sao Paulo est de 77€ par TAM (compagnie brésilienne)
et qu'il est 3 fois plus cher que notre celui de la compagnie Air France vous avez donc de la chance d'avoir été affecté sur cette compagnie Française
car vous ne paierez que 22€, si vous partez de Paris
avec 2€ suplémentaire si vous partez de provincecontre 77€ pour nous, qui n'avons rien demandé de particulier sauf l'aéroport de départ
mais le vol AF part aussi du même aéroportpetites remarques sur ces suppléments carburantsvous les acceptez de fait à la signature de votre contrat
soit en agence, soit sur le site en ligne de Costa croisière
puisqu'ils sont prévus dans les conditions générales de vente de l'armateur
et votre agence dans ses conditions de vente vous engage à respecter les CDG de CostaDonc quand Costa envoit à l'agence la liste des suppléments de carburant
l'agence ne peut qu'en répercuter les prix sur l'acheteur
sauf si elle vous en fait cadeau Costa envoi à l'agence une nouvelle facture
et vous la payer à l'agence, pusique vous avez signé les CGV de l'agencemais vous ne pouvez pas avoir accés à cette facture interne entre l'agence et Costa
car cette facture groupée comporte les ristournes faite par Costa à l'agence
(normal puisque ils ont bossé sur votre dossier et qu'elle a fait le boulot pour eux)
et cela pose parfois des problèmes d'honneté dans certaines agences,
il y a eu d'autres exemples cités dans ce forum
ce n'est pas le cas ici puisque les agences ont fournit pour la plupart le tableau Costa et c'est très bienvous auriez peut être la possibilité d'annuler le contrat me direz vousque nenni, vu que les augmentations sont répectutées avant le mois de départ de votre croisière
donc d'après des CGV vous ne pouvez plus
sauf à verser à l'agence et surtout à la compagnie des frais qui ne sont pas négligeables croyez moi
dans notre cas 35% du montant de la croisière notre augmentation étant inférieure à 10% ce n'est pas un élément essentiel
et de toute façon vous n'avez pas accés à la facture, reste plus qu'à payeret puis à 1 mois du départ
vous êtes dans les startings block pour votre croisière
et vous tenez pas à remettre vos valises en place
sauf celles en dessous de vos yeux, à sécher vos larmes donc de fait vous êtes "le pigeon"
je dirai même pour nous le "dindon" vu la taille somme réclamée
vu que vous ne pouvez pas avoir accés aux justificatifs de cette augmentation de prixsauf si Costa nous les communiquaient pour enlever toute ambiguitée
mais là faut pas réver je vous quitte là
je vais reprendre un coup de kérosène Brésilien
à ce prix là, il doit être super bon

Bonsoir à toi Régis et à tous,
Surtout ne bois pas de kérozène surtout à ce prix là ! c'est pas sérieux, il vaut mieux le garder pour la TAM
Eh bien on ne va pas remettre les valises au placard - ça non !!!!
On part quand même, mais je vous signale que COSTA va recevoir une lettre bien soignée de ma part, et ceux qui le peuvent, devraient également le faire,
77 € c'est un record dans les augmentations de carburant.
Oui tout ce que tu dis Régis est exact, seulement la lettre circulaire de COSTA date du début janvier 2013 et nous n'en avons eu connaissance (comme l'Agence d'ailleurs) seulement hier.
ça n'est pas normal surtout pour l'image de marque de COSTA qui en a pris un sacré coup derrière la cravate (pas de kérozène haha), depuis les différents déboires sur lesquels je ne reviendrai pas.
Pourquoi nous avoir mis sur la TAM, à ce prix là, on va demander une bouteille de champagne et exiger des sièges couchettes ou alors on va faire une bacchanale d'enfer dans l'avion et réclamer les B.B. et les B.M à bord avec des démonstrations dignent du Crazy Horse.
Bon allez courage..... ne fuyons pas...
C'est bientôt le départ - il ne faut penser qu'à ça et on se remonte le moral comme on peut.
Bonne continuation.

Je trouve étrange cette augmentation de Kérozène !!
Dernièrement j'avais pré-réservé un séjour sur Promovacances et oh bizarre le lendemain de ma préréservation je reçois un message téléphonique m'informant que subitement durant la nuit il y avait 23 euros par personne d'augmentation de kérozène et que si je ne l'acceptais pas ils archivaient mon dossier. N'appréciant pas le procédé je me suis adressée à "Partir par cher" pour le même club aux mêmes conditions et là il n'était plus question d'augmentation de carburant alors qu'ils font partie de la même chaine "Karavel". C'est bien un piège à pigeon.
S'il y avait augmentation du prix du baril de pétrole on en aurait entendu parler !
Moi j'ai pris un vol individuellement et pour l'instant je n'ai pas été informé d'augmentation ! Mais pour TAM, je pense que vous devriez vous grouper pour effectuer une réclamation, en précisant que les autres Cies ne demandaient "que" 23 euros et que vous n'accezpez de ne régler que ce montant (qui ne risque rien n'a rien !) car je trouve que le montant demandé est exhorbitant.En ce moment comme vous je furette sur les forum pour préparer mon voyage et j'ai trouvé un blog super intéressant sur le Brésil très complet qui va beaucoup m'aider car je pars quelques jours avant le bateau pour profiter des escales sans subir "la horde des croisiéristes" sur les lieux touristiques (je rigole !!!). Je vous mets le lien ci-dessous et je remercie bien vivement les personnes qui le mette à disposition gracieusement.
www.onedayonetravel.comRcoucou je vais vous envoyer par mail, ainsi qu'aux personnes avec qui je suis en contact, d'autres infos intéressantes, entre autres de Steph, qui a fait la croisière l'an dernier et qui gentiment m'a fait un compte rendu de ses escales. Vous pourrez ainsi en discuter avec la joyeuse équipe faisant notre croisière pour organiser les escales.
Bon sur ce, je vous quitte et continue à préparer mes escales.
Bonne soirée à tous !

merci Jacquelinec'est vari qu'avec se surplus de carburant il semble que Costa nous prend pour des pigeons
car en effet les prix des billets pour le brésil sont plutot bas sur la compagnie TAM
nous sommes pourtant en pleine période du carnavalje m'étais renseigné à l'époque de la réservation 2012 pour un vol sec
et la différence de prix n'étant pas énorme
j'avais opté donc pour le vol proposé par Costa
plus cool et sans soucis de transfertil serait bien que Costa justifie cette somme de 77€ pour un aller
car pour l'instant il se retranche derrière ses conditions générales de vente
et sur l'obligation de ses clients à payer les supléments qu'il n'aurait pas à justifier
et disant simple c'est pareil pour tout le monde, enfin pas tout à fait
sous entendu, vous paierez tous un suplémentil y a le beau role, vu que se sont les agences qui subissent les foudres de leurs clients
mais gardera t il ses clients ?Pour ma part j'en doute, nous avons dans notre groupe
6 personnes qui font leur premières croisières Costa
je doute fort d'après leur commentaires qu'ils sont prêt à se faire pigeonné une 2ème fois
par cette compagnie maritime.bonne préparation pour Rio

Hello Régis,Je ne suis pas certain que l'on se fasse pigeonner, il est possible aussi que Costa ait réussi à mieux négocier avec d'autres compagnies notamment Air France qui transporte énormément de voyageurs Costa chaque année.
On peut alors comprendre que Air France n'a pas intérêt à perdre de telles compagnies car c'est son fond de commerce avec l'assurance de X millions de passagers par an.Mon raisonnement tient au fait que les Brésiliens sont très fermes en négociations parce qu'ils ont de toute façon beaucoup de touristes (4 navires Costa en ce moment, sans compter les navires américains et le reste)Quand tu penses aux négociations pour Ilhéus et Fortaleza qui n'ont pas abouties car aussi chères que Costa et pire notre croisière au Brésil sur le Bleu de France annulée pour les Européens parce que les Brésiliens ont exigé du personnel et des touristes Brésiliens Ceci étant, il y a une grosse différence entre les compagnies et si on peut avoir des explications çà résoudrait le problèmePhilippe

BonjourNous on le prend cool, c'est un peu un deuxième voyage de noce (voyage lointain et sans enfants) en plus on a décidé de partir que début janvier.Donc on est encore dans l'euphorie il y a un mois on ne pensait pas partir 3 semaines et encore moins au Brésil
Si les brésiliens ne veulent pas travailler en direct on prendra les excursions avec Costa ce qui augmente les points sur la carte.
Pour l'instant on est des pigeons heureux.
A bientot

Pour nous départ dans...24 jours pour Marseille....et le lendemain pour Paris......
Tout est réglé, planifié.......nous refaisons une enième fois les valises.........les augmentations étaient annoncées....donc pas vraiment de surprise.....puis 24€ par personne......c'est raisonnable
j’essaierai de vous faire un petit topo chaque jour.....si la connexion est bonneNous sommes aussi sous...euphorie

bonjour CMJmerci par avance pour un CR en liveci joint un petit topo pour mes amis de VF sur le wifi à bord des bateaux Costaavec la participation éclairé d'un utilisateur de VF l'ayant utilisé pendant sa croisière au tour du monde.possibilités avec la tv de votre cabine et votre PC :
Se raccorder sans forfait sur le réseau du bord, vous avez ainsi accès à tous les services proposés à bord, les promotions et le today.Mais pas de possibilité d'aller sur internet.Le forfait wifi s'achète directement au moyen de son smartphone, de sa tablette ou de son ordinateur.
À la première connexion lorsque l'ordinateur détecte le réseau wifi du bateau.Pour ce faire vous devrez choisir un forfait qui vous est proposé, simplement en créant votre compte avec le numéro de votre carte Costa et d'un mot de passe.on peut donc envoyer et recevoir ses mails à travers la connection web
et utiliser SKYPE en pleine merles couts
3€ 1ère autorisation de connection au serveur web Costa
10€ pour 1H
24€ 3H20% de reduction avec carte costa clubAprès vous pourrez effectivement envoyer et recevoir des mails, surfer sur internet utiliser Skype. Par contre les connexions FTP ne fonctionnent pas.Vous devrez vous loguer et déloguer à chaque fois. Personnellement je me connecte et déconnecte du réseau wifi, pour plus de sureté.
Il faut pour économiser du temps apprendre (ou réapprendreà à travailler hos connexion.Voilà comment nous procédions pour le tour du monde:
Sur un traitement de texte, j'écrivais notre blog (privé, mais dont vous avez pu lire de larges extraits sur le forum), puis je répondais aux emails de la veille (ils n'ont jamais eu de caractère d'urgence, de toute façon avec le décalage horaire...) sur mon logiciel MailEnsuite je me connecte, j'envoie l'article du blog et les photos, pendant ce temps les emails partent automatiquement et les mails entrant sont chargés. Voilà c'est tout et cela nous a été facile et confortable.
Il faut changer radicalement ses habitudes de la maison, car au milieu de l'océan il n'y a pas d'ADSL en illimité!Important (à mon avis)
- 1- Compresser les photos que vous voulez envoyer.
Une photo de 3 à 4 Mo faisait moins de 150 Ko après compression (20 cm de large environ en 72 dpi), et était parfaitement lisible j'en envoyait environ 3 à 4 par jours. J'ai vu trop de passagers épuiser leur forfait en un rien de temps pour envoyer des documents et des images trop volumineux pour les capacités du bateau.- 2- Filtrer tout ce qui entre, les blagues et les divers diaporamas variés et pas toujours de bon goût. Ce qui est sûr que cela représente des Mo et des Mo!
Le mieux c'est de créer une adresse spécifique, que vous communiquerez à ceux qui vous sont proches, en leur demandant de ne pas vous envoyer de pièces jointes volumineuses.- 3- Bloquer aussi les mises à jour de logiciels, elles attendront votre retour sans problème!Je peux paraître excessif, mais beaucoup ont adopté ces principes après avoir été bloqués pendant plusieurs jours et avoir épuisé leur forfait!.
Il faut accepter que le confort internet en mer, ne peut être identique à celui que nous avons à la maison.Pour le téléphone, nous utilisions exclusivement Skype en visio d'ordinateur à ordinateur, c'est gratuit et cela fonctionnait généralement bien, seul reste à votre charge le coût de connexion wifi du bateau (environ 9 centimes la minute)
Pour les liaisons sur des postes fixes et mobiles, nous avions pris un crédit de 20 euros chez Skype qui nous permettait de pouvoir communiquer sans problème pour un coût d'environ 2 centimes la minute auquel il faut ajouter les 9 centimes du wifi du bateau. Rien de comparable aux coûts par opérateurs téléphoniques traditionnels, ou le réseau téléphone du bateau qui a un coût comparable.J'espere que ces renseignements vous seront utiles.Se déconnecter du wifi suffit pour se deloguer.
C'est ainsi que je procède toujours.
Ne t'inquiètes pas, le compteur Costa s'arrête immédiatement!Tu pourra sans problème utiliser skype pour téléphoner au milieu de l'océan.
Il faut simplement bien préparer son appel:- connecter le wifi,
- n° carte Costa,
- mot de passe,
- lancer l'appplication Skype pour tablette,
- rentrer son adresse e-mail (si cette dernière n'est pas pré enregistrée),
- mot de passe pour Skype,
- adresse e-mail de la personne à contacter ou son numéro de téléphone.
Dans ce dernier cas, il faut préalablement acheter des crédits sur le site de Skye. Le paiement se fait par Payoal.
Le mieux est de faire la manip tranquillement à terre avant le départ.pour se déloguersoit repasser par la page principale du serveur Costa
et faire une action type logout, surtout si vous êtes à la salle informatique Costasachez également que vous laisser des traces sur l'ordinateur sur lequel vous avez surféou couper le wifi de votre appareil si vous avec un PC ou une tablettevoilà si vous pensez connecter votre PC ou votre tablette à bord sur le monde extérieurun grand merci pour les conseils avisés d'un membre de VFsi vous avez des commentaires ou des suggestions n'hésitez pas

Bonjour Régis
Merci pour toutes ces informations sur la connexion mais alors pour moi c'est du gros bouillon (de kérosène)
tu me diras comment faire sur le bateau, car je suis nuuuuule en informatique
Il faut charger skype sur l'ordi avant de partir ?
Je vais voir si je peux faire ça
En tout cas, je vais aller voir le site que Jacqueline nous a indiqué ça au moins je sais faire
A bientôt à tous

Hello Coline,
.
Pour Skype tu dois effectivement le charger sur ton PC (si ce n'est pas déjà fait) et créer un compte, puis faire des essais (réglage caméra, micro) et avoir créé tes contacts
Si tu as un compte Facebook, tu peut aussi passer par là pour initialiser Skype c'est plus rapideMaintenant avec Skype: attention c'est comme avec le téléphone, le forfait WiFi va fondre comme neige au soleil, mais en étant raisonnable on peut avoir une communication sympa entre 5' et 10'C'est pour çà qu'il vaut mieux tout tester et préparer avant d'être sur le navirePhilippe

Depuis maintenant 4 ans que je croisière je me connecte avec mon Netbook..
.ne pas se laisser...dépasser par l'heure..ça va très vite....j'établi un budget pour le net...et je m'y tiens
Cette année je vais utiliser Skype.....et surtout je vais essayer Face Time sur ma tablette..... si ça veut fonctionner......
Les photos sont un peu longues à passer...alors je limite et prépare tout à l'avance aussi hors connexionPrécaution..ne pas aller sur sa banque......la connexion n'est pas sécurisée et bien sur éviter les achats sur le net...je n'ai jamais eu de problèmes de déconnexion et de forfait avalé malgré.....ma nullité en informatique
Bonne croisière

salut Colinesi tu veux contacter quelqu'un en direct ou lui téléphoner sur le continent en plein mer
surtout pendant les 5 jours, skype est intéressantsinon pas grande utilitédans se cas il faut le charger sur ton
PC portable
ou ton iphone (apple)
ou smartphone
ou ta tablette (apple ou android ?)si c'est un smartphone ou une tablette
pour un androïde comme moi ou une gynoïde pour toi
je suis en train de sourire en pensant à tout ce charabia informatique pour les non innitiés il faut que tu sois connecté en wifi ou en 3G
sinon sa fonctionne pas
tu tapes sur l'icone > play store
tu arrives sur google
et non pas gogol tu tapes sur la (loupe) recherche
et tu rentres le mot "skype" puis (enter)tu tapes sur skype (sigle de forme de S entouré de bleu)
et là tu peux le télécharger
installation automatique..ouf tu trouveras sur ton bureau (ton ecran d'acceuil)
l' icone conrespondant à skypetu tapes sur l'icone skype
et là il demande
une adresse mail
un mot de passe
la couleur de tes cheveux, ton tour de taille
etc...et comme dit philippe
après tu dois entrer tes contacts
des amis qui doivent aussi être sur skype
pour pouvoir les joindreet si tout ça fonctionne
il faut espérer que ton correspondant soit aussi "connecté" sur skype
et que tu saches comment il s'est référencé sur skype
comme moi avec un pseudo du type : rcoucousinon tu prends le forfait numéro de tel
tu entres tes numéros dans le répertoireattention avec l'indicatif du pays, sinon ça fonctionne pas
et là tu peux l'appeler sur son portable
et même vois sa trombine, s'il accepte les communications vidéos en livesi tu n'a pas tout compris
laisse moi un message sur skype
euh sur mon mail

Bonjour à tous,YES paiement du solde de la croisière réalisé aujourd'hui, çà soulage Concernant la surcharge carburant, j'ai fait des recherches sur le forum pour savoir si MSC faisait la même chose que Costa et je n'ai rien trouvé Je ne sais pas cependant si l'achat des voyages auprès des compagnies aériennes se fait de la même façon mais çà reste à creuser pour le principe sans toujours préjuger de leur mauvaise fois Reste le All Inclusive, je vais rappeler Costa pour savoir si c'est toujours OK sur les navires, ce serait dommage de boire de l'eau de mer à la place du CaïpirinhaPhilippe