Bonjour,
Je ne sais pas si je suis dans le bon topic mais j'aimerai un éclaircissement de votre part. Voilà mon souci :
Nous prévoyons de partir à
new york au mois de mars 2015, nous sommes un groupe de 59 personnes, nous avons calé nos nuits d’hôtels sur
Manhattan depuis le mois d'aout 2013 mais malheureusement dates de vacances scolaires ont été changé par l'académie de l'éducation nationale au mois de Janvier 2014.
J'essaie donc d'annuler les 2 nuits qu'on ne pourra pas être sur
Manhattan sauf que l'hotel veut me facturer ces deux nuits. j'essaie de trouver une solution pour reporter ces deux nuits sur une autre période sauf que je n'ai pas de nouvelles de l'hotel depuis le 26 février 2014 même après trois mails de relance....
J'avais fait un acompte au mois de octobre 2013 pour bloquer les chambres avec une AMEX dont la date d'expiration s'est terminée au mois de février 2014.
Est ce que si je laisse tomber l'acompte et que j'annule tout chez eux, pourront-ils me facturer malgré tout ces deux nuits avec la même carte AMEX dont la date d'expiration est passée ?
Merci de votre réponse