Effectivement, plusieurs agents et agences chargent des frais de dossier. Pourquoi font-ils celà? Pour fidéliser la clientèle car plusieurs font chercher l'agent de voyage, puis booke en ligne. On perd un temps fou à travailler, conseiller, rassurer etc...pour perdre une vente. Le métier d'agent de voyage n'est pas très payant si on pense à tout le temps passé sur un seul et même dossier. Nous sommes tous des passionnés du voyage et on veut bien sûr donner bcp de services à ceux et celles qui le demandent. Moi personnellement, je suis agent extérieur donc à mon compte. Le service et la réputation est super importante. Lorsque l'on me réfère qun, je ne charge pas de frais de dossier. Parfois je charge 15$ pour une famille ou un couple donc ça revient vraiment pas cher, avouez. C'est quelque chose qui se discute avec votre agent de voyage. Ils sont normalement flexibles la dessus, surtout si vous êtes fidèles et que vous lui référez d'autres passagers.
La confiance, ça rapporte.
Et voilà! j'espère vous avoir éclairé sur le sujet.
merci