Qui connait l'AFUTA?

Association française des usagers du transports aériens basée à Paris
Utilité en cas de litige avec une compagnie aérienne
Efficacité
prixMerci
Siya
perso.orange.fr/chine-ethnic

Il semble que cette association soit prise au serieux notamment en cas de soucis.Je crois, sauf erreur, que c'est cette association qui a mis sur le tapis le probleme des personnes obeses voyageant en avion et surtout du prix du 2eme siège. Il en a résulté un accord chez AF pour qu'une reduc de 30 % sur le second siège soit accordé.Cette association a aussi aidé des personnes aveugles qui avaient eu des problemes a bord avec leurs enfants, car il me semble qu'il y avait eu un refus d'embarquer la famille, sous pretexte que les parents ne sauraient pas gérer leurs enfants en cas d'évacuation.

J'ai laissé un message sur leur répondeur en début de semaine en leur demandant de m'indiquer à quel moment on pouvait les joindre. Et pas de nouvelles non plus.
Je tenterai de les rappeler la semaine prochaine !!!

Il semble que cette association soit toujours d'actualité puisqu'elle siège au niveau du Conseil superieur de l'aviation marchande.Derniere adresse connue :Association Française des Usagers du Transport Aérien (AFUTA)
86, rue de la Fédération - 75015 Paris
Tél. : +33 1 45 67 22 89
Fax : +33 1 47 34 16 07Moins spécialisée, tu as aussi :Fédération Nationale des Associations d'Usagers des Transports (FNAUT)
32, rue Raymond Losserand - 75014 Paris
Tél.: +33 1 43 35 02 83
Fax : +33 1 43 35 14 06
Site Internet : www.fnaut.asso.fr
Mél : contact@fnaut.org

Merci,
C'est bien l'adresse et le tél que j'avais
Comme je n'arrive pas à les joindre
J'envisage de faire une saisine simplifiée auprès du tribunal d'instance
afin d'obtenir le remboursement de mon billet d'avion payé 2 fois
et que j'attends toujours depuis août
Mais j'aurais bien voulu avoir un avis quand même sur la procédure
Siya

Mais quelle est l'adresse mail de l'AFUTA?
Celle que j'ai est erronée.
Merci.
Cathe13

Bonjour, c franchement désespérant, l'AFUTA reste incontactable!
Que faire ?
Pouvez-vous m'aider ?
merci

Bonsoir,Je leur ai fait un courrier il y a 4 ans... J'attends toujours la réponse...Lilas

Bonjour, je relance ce topic vieux de 10 ans en espérant qu'il aura de la visibilité.ces informations sont elles toujours exactes, et quelle est l'adresse mail de l'AFUTA ? :Association Française des Usagers du Transport Aérien (AFUTA)
86, rue de la Fédération - 75015 Paris
Tél. : +33 1 45 67 22 89
Fax : +33 1 47 34 16 07Moins spécialisée, tu as aussi :Fédération Nationale des Associations d'Usagers des Transports (FNAUT)
32, rue Raymond Losserand - 75014 Paris
Tél.: +33 1 43 35 02 83
Fax : +33 1 43 35 14 06
Site Internet : www.fnaut.asso.frd'autre part, j'ai une histoire de litige que j'aimerais conter, où me conseiller vous de poster, pour recevoir des conseils pour récupérer un max de pognon ?

Il s'agit effectivement d'un refus d'embarquement, mais pour une raison assez particulière, car mon passeport n'avait plus que cinq mois de validité au lieu des six exigées par les autorités indonésienne... Savez-vous si ce motif concerne aussi le lien que vous m'avez conseillé ?

Bonjour,La compagnie était en droit de vous refuser l'embarquement pour un motif parfaitement justifié. Accepter votre embarquement lui faisait courir deux risques :
- une lourde amende pour vous avoir transporté avec des papiers qui n'étaient pas en règle, ce qu'elle doit vérifier avant d'accepter tout passager;
- arrivé à destination, devoir vous réembarquer immédiatement, par l'avion avec lequel vous êtes arrivé, ce qui n'est pas simple si l'avion est plein : il faut alors refuser l'embarquement un autre passager qui, lui, est parfaitement en règle, prendre en charge son hébergement et sa restauration, jusqu'à un vol suivant, et, éventuellement, l'indemniser.....Vu les conditions de votre refus d'embarquement, vous ne pouvez prétendre à rien.Cordialement

À'RIEN?
Meme PAS Les taxes d'aéroport de tous les 4 vols compris dans ce billet aller retour?

Bonjour,Oui, c'est vrai, vous avez droit au remboursement des taxes d'aéroport puisque celles ci sont liées à l'embarquement effectif.Mais le montant de ces taxes est très réduit : il ne faut pas confondre avec les autres taxes, et "surcharge carburant"....Bon, c'est vrai que récupérer des cacahuètes c'est mieux que rien....Cordialement