Level est une filiale du groupe IAG, qui comprend British Airways, Iberia, Aer Lingus, Vueling.
Les vols seront effectués par une autre compagnie, Openskies, compagnie française.
Les avions seront des Airbus A330, assez modernes avec une configuration en 2-4-2, qui est le standard du confort sur cet appareil (d’autres compagnies ont des configurations plus dense en 3-3-3, comme Corsair International, XL Airways et Air Caraïbes operant sur cet axe)
Par contre toutes les prestations seront payantes, que ce soit nourriture et boisson, y compris de l’eau.
Par contre la compagnie a déjà connu des rates. En raison de leur flotte assez réduite, en cas d'indisponibilité d’un avion, annulations et retards en cascade sont a prévoir. Au debut des opérations, il y a eu des gros rates sur la ligne
Paris <>
Montreal, des passagers bloques de longs jours sans assistance.