je suis agent de voyage et la réputation de Ibéria n'est pas top ; j'en ai fait moi meme l'expérience ; je vous explique : ns sommes partis de
Nice via
Madrid pour le
Mexique ; à l'arrivée à
Cancun, 2 bagages sur 4 manquaient à l'appel ; ds 1 des 2 autres, l'ERREUR à ne pas commettre (il y avait l'appareil photo), l'appareil avait disparu...., mais nous nous en sommes apperçu après avoir quitté l'aéroport, car ils avaient laissé la sacoche....
Un des bagages (vêtements des enfants), est arrivé 2 jours plus tard
L'autre (vêtements des adultes) est arrivée 6 jours plus tard presque vide!
Celle ci avait fait le trajet suivant :
nice madrid cancun madrid la havane mexico cancun!!!!!!donc, du temps pour les "voleurs"
conclusion : ne mettez aucun objet de valeur ds vos bagages, ne faites pas des valises que de vêtements, bref, soyez prudents
pour votre info, pendant notre perte de bagages, nous avons racheté des vetements
à notre retour, nous avons fait un courrier bien salé à la direction d'Ibéria et tout nous a été remboursé, appareil photo compris (valeur totale 2100€) ; nous avions fait une déclaration auprès de la police mexicaine (qui a pris 10dollars au passage pour la déclaration...)
bon voyage quand meme
pipou