De retour de l'Edenh le 23 février. Nous avons voyagé avec Sunwing (2 adultes). J'ai bien aimé le service, plus d'espace pour les jambes et surtout, le repas chaud. En arrivant à
Punta Cana, on nous annonce qu'on serait relocalisé au Grand Oasis pour une nuit avec compensation de 100 dollars chacun et une semaine gratuite à l'Edenh. On se dit qu'on aurait la chance (dans notre malchance) de voir un autre hôtel. Heureusement qu'on ne passait pas la semaine là parce que rien à voir avec l'Edenh. Le lendemain, enfin, nous sommes chez nous! Wowwwwwww, de toute beauté!!!! J'avais appelé mon agente de voyage dans la semaine à savoir si je pouvais me faire relocaliser pour finalement me faire répondre que non......quelle chance! Nous étions en chambre deluxe (bracelet vert) avec vue sur pas grand chose finalement, mais on s'en fout car on n'est pas là pour faire du balcon!
Notre air climatisée ne fonctionnait pas et a été réparée la journée même. On a un frigo avec 2 cokes en bouteille, 2 sprites en bouteille, 2 bières en cannette et au moins 4 bouteilles d'eau. Nous, ce qu'on ne buvait pas, on les donnait aux jardiniers en douce (sauf la bière pour ne pas qu'ils coupent les fleurs tout croche!!!). La douche........j'en veux une de même chez nous

. Oui, c'est à air ouvert pour la salle de bain mais comme on est un couple, rien de grave pour nous. Ça peut l'être avec des enfants ou si 2 amis(es) qui voyagent ensemble. Bon service des femmes de chambres. Gel douche, shampoing, conditionneur et lait de corps. Peigne, Qtips, casque de douche, tampon démaquillant et savon tous enveloppés individuellement.
Apportez vous des bouchons pour les oreilles si vous avez le sommeil léger car comme tous les hôtels, ce n'est pas très isolé (plancher en marbre partout et portes de chambres en bois qui claquent facilement.
Pas besoin d'adaptateur, le courant est le même que chez nous.
Le personnel était toujours souriant pour nous (sauf peut-être quelques serveurs au bar de la plage qui avaient l'air blasés en commençant leur journée). Hola par ci et hola par là. La grande majorité parle anglais et même quelques uns en français.
Pour les moustiques, on en a eu un ou deux par jour dans notre chambre et on faisait la chasse avant de dormir pour être tranquilles car ils viennent nous siller dans les oreilles sinon. A part ça, rien d'alarmant pour les mosquitos. Des gens à qui on a parlé en avait beaucoup à leur entrée dans leur chambre et la femme de chambre a aspergé quelque chose. Après quelques heures, ils sont revenus dans leur chambre et tous les moustiques étaient morts.
Pour la plage, il y a malheureusement beaucoup d'algues. On m'a dit que la plage était très agitée cette année parce qu'habituellement, ce n'est pas comme ça. J'ai trouvé la mer plus belle à
Holguin (
Cuba) mais peut-être que l'an prochain, je changerai d'avis. Nous avons pris une marche d'environ 45 minutes nous menant jusque devant le Princess hotel et là, la mer est vraiment belle, sans algue. Il y a toujours un bon vent qui fait qu'on ne sent pas la force du soleil.......j'ai mis de la 30 toute la semaine et j'ai bronzé quand même!
Les chaises.......le gros problème de l'hôtel. Effectivement, elles sont toutes réservées très tôt le matin et c'est exaspérant de voir qu'elles sont occupées que très peu dans la journée. Une journée que nous avions réussi à en avoir 2, nous avons risqué de laisser nos serviettes dessus le temps d'aller diner et à notre retour, plus de chaise et plus de serviette. Par chance, la première journée, on nous avait donné 3 serviettes. On en avait donc gardé une au cas où. Comme au check out, on nous charge 25 dollars par serviette perdue, il fallait trouver un moyen sans pénaliser une autre personne. Voilà comment faire si ça vous arrive........à la cabane où ils vous remettent les serviettes, ils lancent les serviettes sales à l'extérieur, dans un support en métal avec des fentes assez larges pour pouvoir en prendre une. Reste plus qu'à l'échanger pour une propre. Donc, petit conseil, ne pas réserver vos chaises avec vos serviettes de l'hôtel. Apportez plutôt d'autres serviettes de plages plus ou moins belles de la maison ou des vieux T-shirt que vous enfilerez par dessus le dossier de la chaise.
La veille de notre retour, le spa pour les "bracelets verts" était ouvert.
Nous n'avons pas vraiment trippé spectacle. On a vu le Cirque qui est très bien. C'est vrai que c'est assez tranquille et que la moyenne d'âge est élevée. C'est parfait quand on est là pour se reposer. Ce qu'il manque à notre avis, c'est un joueur de pinao ou un petit band qui joue de la musique entre 6hres30 et 9hres45 qui metterait de l'ambiance avant le spectacle et ferait en sorte que le temps serait moins long en attendant notre table au resto à la carte.
Le jour, les GO font de gros efforts pour faire participer les gens aux activités (volleyball, cours de danse, yoga, danse aérobique..) mais beaucoup préfère faire la planche au soleil et ils respectent le choix des gens. Ne sont le genre à insister et que ce soit désagréable.
Les vendeurs sur la plage ne sont pas autorisés à venir sur notre site. Il y a des gardes aux extrémités qui les surveillent. Mais attention, dès que vous franchissez la ligne imaginaire, ils vous sautent dessus pour aller voir leur magasin et ils sont de vrais arnaqueurs.........il faut tenir notre prix qu'on veut payer.
Casino et salle de quilles ne sont pas ouverts.
Les restaurants. Le buffet est très bien (surtout le pasta bar hummmm). Les restos à la carte sont bien aussi mais je n'aime pas leur système de réservations. Les "bracelets roses" (concierge) ont le droit de réserver le matin leur resto du soir.........pas les jaunes et les verts. Nous devons nous planter en ligne à partir de 5hres30 si on veut entrer à 6hres30. Si on arrive en ligne à 6 hres, on se retrouve avec une pagette et on soupe vers 9hres. Tu es en ligne depuis 5hres30 et ils commencent à prendre les réservations à 6hres30.... quand ça fait une heure que tu attends en ligne et qu'il y a une trentaine de personnes derrière toi, voilà qu'il arrive des "bracelets roses" qui passent devant tout ce beau monde et entre dans le resto........sacrant un ti-peu beaucoup. Pour la tenue vestimentaire aux restos à la carte, voilà ce qu'on nous a dit: les hommes, en pantalons longs et les femmes, en robe le plus court possible hihihi!!!
Pour les catégories, voilà ce que j'ai appris de d'autres personnes. Les bracelets verts sont la catégorie "chambre deluxe" : bain dans la chambre et balcon sans bain avec vue sur rien. Les bracelets jaunes sont "chambre Mirage deluxe" : bain sur le balcon et vue jardin et mer (de côté), et d'autres petits plus dans la chambre (mais pas de pouvoir de réservation pour les restos à la carte). Les bracelets roses sont "chambre concierge": chambre au bout de l'édifice, face à la mer, avec gros tourbillon sur leur balcon et sûrement beaucoup plus dans leur chambre et surtout, le pouvoir de passer devant tout le monde au resto.
En tant que "bracelet vert" comparativement aux autres couleurs, je n'ai rien a dire, j'ai adoré mon séjour, pas besoin de plus pour être comblée, mis à part les attentes pour les restos et de me faire passer devant par les "bracelets roses". Avouez que c'est frustrant!
Habituellement, j'aime changer de destination à chaque année mais ça me fera plaisir de retourner à cet hôtel l'an prochain surtout que tout sera prêt.
Pour finir, il faut toujours payer la taxe de 20 dollars américains aux douanes au retour (avec la compagnie Sunwing).
Bon voyage!