Il y a 2 ans, nous étions partis dans cet hôtel et étions très satisfaits... nous avons donc décidé d'y revenir, mais cette fois pour 15 jours. Quelle erreur !!!
Baisse importante de la qualité de la nourriture et des services..
Nous sommes arrivés assez tard le soir, il nous avait été attribué une chambre qui empestait l'humidité, le carrelage de la salle de bains était collant... nous avons voulu nous coucher, car très fatigués.. et les draps étaient complètement tachés... Donc appel à la réception en demandant de changer les draps....
Il sont venus, mais n'avaient pas de draps à la dimension du matelas, si bien que nous avons dormi (c'est beaucoup dire) dans un lit avec des draps trop petits pour le matelas.
Le lendemain, nous avons demandé à changer de chambre et il nous a été attribué une chambre correcte.
La apersonne qui s'occupait de la chambre, faisait le lit, mais ne nous apportait les serviettes de toilette vers 18H !!!
Un soir, en rentrant, aux environs de 23H, nous avons trouvé une femme de ménage dans notre chambre, qui soi-disant faisait la chambre alors qu'elle avait été faite le matin...
Je ne conseillerai plus du tout cet hôteL. Nous avons été très déçus. Même les restaurants à la carte ont une baisse de qualité très importante.
Punta Cana, pour nous, c'est terminé....
