attention avec voyagiste Thomas Cook, il vend une "classe comfort" qui n'existe pas dans ses avions au depart de
bruxelles !!!
attention aussi a l"hote" sur place !! et
publicité fausse = coffre fort payant 16 $ la semaine (normalement gratuit)
Ce n'est pas un scoop, mais un problème récurant chez eux. En début d'année, ils avaient mis cela sur le compte de la faillite de Sobelair; je vois que 10 mois après, on n'a pas avancé d'un poil

...
Ils ont maintenant simplement la décence d'annoncer dans leur catalogue leurs vols en 14h30, alors que ce n'était pas le cas avant (annoncé en
9h30 ...). je suppose que tu as eu un moyen courrier qui a fait escale aux
Açores ?
Quant au coffre-fort, demande le remboursement auprès du TO en même temps que la "comfort class" dont tu n'as pû bénéficier en présentant le justificatif du paiement et copie de la publicité mentionnant la gratuité du service. Tu devrais
normalement obtenir satisfaction (mais rien de moins sûr avec eux...).