Ma conjointe et moi sommes allés à cet hotel du 26 déc 2008 au 2 janv 2009; nous avons adoré ce site. La chambre (suite JR) qu'on nous a offerte était très propre et très grande. Avec un bracelet
Gold, le personnel faisait le
check-in directement dans l'autobus; il n'y a donc pas eu de file à faire à notre arrivée (génial!). Le service de chambre était très bon, et le mini-bar bien garni; aucune vermine. 5/5 pour la chambre.
Pour ce qui est du buffet (3/5), il faut dire que tout était propre et la bouffe chaude, compartivement aux tout-inclus de
Cuba où nous sommes déjà allés. Par contre, le personnel n'est pas très vaillant: il fallait attendre longtemps pour se faire servir vin ou café, que ce soit à l'intérieur ou sur la terrasse. Nous avons réservé dans les quatre restos à la carte: dans les 4 cas, c'était excellent, mais les portions n'étaient pas copieuses; en général, 4/5 pour tous les restos à la carte. Il y avait finalement le petit buffet jouxtant la plage où l'on pouvait luncher et prendre une belle bière ou un
banana mambo...
Pour ce qui est de la plage (4/5), nous pouvons dire que nous avons été enchantés par le récif de corail qu'il y avait à seulement quelques mètres de la plage: avec un bout pain, on fait facilement venir une multitude de poissons. Nous ne sommes pas allés à la piscine, mais elle semblait très propre, de même pour le spa. Il fallait arriver à la plage vers 10h pour avoir une belle place sur la plage; y avait suffisamment de chaises pour tous. de 11h à 12h, il y avait une animation sur la plage: aérobie-cardio dans la mer. En après-midi, il y avait une partie de soccer pour les jeunes.
Le seul problème que nous avons eu est le forfait pour l'excursion de VTT/ apnée. En effet, la dame de Vacances Air Transat (Marie-Paule, je crois, 0/5) ne nous a vraiment pas bien informé sur tous les détails. Nous avons déboursé 270$ US pour faire l'excursion. Elle nous a dit qu'il fallait faire 30 minutes d'autobus pour se rendre sur le site alors qu'il a fallu en réalité 2 heures dans une boîte de pick-up! En plus, il a fallu faire un arrêt à un autre hotel pour ramasser d'autres vacanciers. Comme bateau, nous avons eu droit à une chaloupe de 20 pieds! Pour l'apnée, on nous a fait plonger là où il n'y avait absolument rien à voir. Une fois sur la plage, nous avons été accueillis par une joyeuse équipée de Dominicains qui voulaient nous louer les chaises pour 300 pesos, de vrais rois de l'extorsion, et je suis poli. Il y a toutefois eu un bon dîner sur la plage avant de terminer la journée en VTT dans la campagne dominicaine: c'était très typique. Mais attention: pas de cours préparatoire à l'utilisation d'un tel véhicule. Comme casque, on vous donne un vieux casque de vélo (apportez-vous un foulard ou un bandana pour mettre sous le casque). On nous a aussi fait part de plus mauvaises expériences pour le forfait aux chutes Limòn: les guides exigeaient 20$ US de pourboire par personne pour revenir! Les chevaux chétifs montaient la montagne en collant la clôture de barbelées (ouch les cuisses!). Le site était extrêmement boueux, mais on ne vous dit pas de vous vêtir un fonction de cela. Bref, la dame informe mal les clients et répond toujours vaguement selon plusieurs vacanciers avec qui nous avons parlé.
Pour terminer, nous recommandons le Grand Bahia Principe El Portillo à tout le monde: quel plaisir, mais méfiez-vous des excursions.
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