Réservation de sièges annulée avec Air Tahiti Nui!

Comme mentionné par plusieurs personnes, contactez l'agence de voyage qui vous a vendu les vols et tenez-nous au courant de leur réponse.
Cela doit être faisable sans problèmes, surtout en Business.

Suite à ma réclamation, Air France vient de me donner la réponse à l’annulation des réservations des sièges. Il ne s’agit pas de manipulation humaine, bien qu’exceptionnellement cela peut arriver pour grouper des passagers mais d’une mise à jour automatique du système qui, de fait, annule les réservations de sièges existantes.Cela se produit quand les horaires ou les avions changent ou certaines données du vol. Le soucis c’est que l’annulation fait qu'on perd ses sièges et qu’étant libres, ils sont réservés par d’autres passagers ou prestataires. il faut donc régulièrement se logger pour vérifier et le cas échéant réserver à nouveau si les sièges restent libres ou d'autres si necessaire. Air France s’est excusé et m’a offert des miles sur mon programme de fidélité.

Merci de ta réponse, en tout cas nous voilà enfin rassurés

Ah ben voilà...
Au moins tu auras eu une réponse concrète avec un cadeau en prime.
Merci pour la réponse
Bonne journée