Argos Jewel Art ? Voilà notre vécu à ma femme et moi:
Le matin, réveil très tot, rapide petit-déjeuner et direction:
Argos. Là-bas, une femme blonde avec un français impeccable nous accueille et nous donne des détails sur les lieux. Les
vendeur-rapaces arrivent ensuite comme des chacals avec un sourire charmeur, jupe courte, décolleté et costard cravate. Ma femme et moi avons eu le malheur de regarder avec insistance une bague saphir et diamant qui ressemblait a une bague perdue par ma femme il y a des années... Erreur ! La, une petite vendeuse, la moins décolletée et mal fagotée (mon dieu, avait-elle piqué la robe de sa grand-mère ?), parlant un bon français, avec un léger accent du sud (?) l'a vite remarqué et a insisté sur sa proie. On était cuits ! Détail en passant: avait-elle vraiment vécu en
France cette "charmante" jeune dame ? Certes son niveau de langue était bon, mais ses connaissances culturelles... nulles ! Elle disait y avoir vécu de nombreuses années mais ne connaissait rien sur notre culture. Et quand je dis rien, c'est rien ! Je sais que ce n'était pas le but, mais quand même ! A-t-elle posé le pied en
France seulement ? Sans compter que, soi disant de notre région, elle n'en connaissait rien ! Et elle a éludé nos questions en nous rebranchant sur le bijoux tentateur. Bref...
Bijoux sur le doigt, ma femme se voit
"offrir" royalement 25% du prix total... Parfait ! On nous donne
une explication sur cette réduction... a coté un autre vendeur en donne une autre ! A ce moment j'ai essayé de parler à ma femme pour la mettre en garde mais un autre vendeur endimanché est vite arrivé (soit disant le directeur... hum...) et nous a dirigés vers une salle de vente pour être tranquilles (mais bien sur !). a+b+c, le prix fond a la hauteur de nos doutes... comment est-ce possible ? 30, 45...
50% en moins ? On nous dit qu'il y a peu de groupes, que ce sont des réductions uniques... etc etc.
Quel commerce peut se permettre de perdre autant tout en étant bénéficiaire ? Je vous laisse deviner ce qu'ils gagnent si vous ne négociez pas ! C'est outrancier ! Et quelles indiscrétions ! Quelle est votre carte ? Avez-vous fait d'autres achats ? des acomptes ?
Sans compter les caresses sur la main de mon épouse, pétrie d'arthrose (elle n'a pas vraiment apprécié)
et le forcing pour essayer d'autres bijoux. Le guide a semble-t-il déjà donné l'information que nous étions prêt à acheter un tapis soie 2x3m quelques jours avant dans une boutique ou nous étions allés seuls... mais le guide nous en avait sortis en nous disant que nous allions voir une boutique spécialisée !
Il avait oublié de mentionner que les prix étaient x5 ou 6 !Retour aux bijoux: Ma femme regarde fixement ce bijoux, je sais qu'il lui plait. Nous finissons par céder a plus de 50%. On nous explique les paiements en plusieurs fois, garantis sans frais (
faux, il y en a !). On nous fait payer un acompte, lui aussi garanti sans frais (
toujours faux).
Bref, en
France, une semaine et une
des pierres précieuses est perdue !
Une des griffes a disparu aussi ! 3 mails pour signaler le problème:
Aucune réponse pour ce sujet mais un appel et 2 messages
pour nous rappeler nos mensualités ! Je réponds que c'est non si il n'y a pas réparation et je menace (oui je l'avoue) de faire appel a mon avocat spécialisé dans les litiges commerciaux et le même homme dit alors qu'il est lui même avocat (Mais il s'est présenté comme responsable du service clientèle 5 min avant !). Je finis par avoir enfin une adresse en
Allemagne pour envoyer notre bijou et le faire réparer. Le colis y sera égaré, retrouvé et enfin notre bague réparée et rexpédiée...
Frais d'envoi a nos frais bien sur ! Je règle avec réticence la 2e mensualité. Pour finir, je fais réaliser une
expertise indépendante à mes frais pour pouvoir assurer la bague... et la... oh surprise ! Les pierres sont loin de valoir le prix payé !
1/3 du prix payé ! Nouvelle communication vers la
Turquie, et nous retrouvons le même homme (je suis sure que c'est le même, il a un problème d'élocution !) Arrogant il demande le règlement avec insistance sans même m'écouter. Je veux un geste commercial, lui veut le règlement ! Oui j'ai du retard, on me parle d'indemnités de retard. Serait-il banquier aussi ?
L'histoire se clôturera par le paiement du prix de l'expert, et pas un centime de plus + à mes frais les appels vers la Turquie, les frais d'envoi vers l'Allemagne, du temps perdu, des engueulades alors que j'étais dans mon droit et un bijou dont ma femme est dégouté après ses multiples problèmes.Incident isolé ? Certes pas. Nous étions 8 amis, 4 couples, 6 bijoux ont été achetés... 5 ont présentés des soucis: perte de pierres, des déformations d'or creux et des prix toujours effarants.
La
Turquie est certes un pays de toute beauté, il est regrettable que les gens de ce secteur soient de véritables escrocs et prennent leurs visiteurs pour des imbéciles. Le pays y perd sans doute plus qu'il n'y gagne. Et je gage que ce type de voyage pas cher ou "gagné" n'existera pas pendant des siècles.
Les vraies bijouteries existent mais pas lors de ce circuit !
Un voyageur averti en vaut au moins 10 !
PS: Après discussion avec des gens du tourisme, recyclés dans la restauration, quelques détails = Carnet d'évasion = Thistel Travel =
Argos... etc etc. Le gouvernement turc n'a rien à faire dans cette histoire et les réductions faites sont toutes incluses dans le prix d'origine. Sans compter que nous avons appris que beaucoup de bagues de harem, soit disant typiquement turques, sont faites en
Chine... Typiques, hein ?!