Retour en France depuis la Thaïlande avec escale à Istanbul

Bonjour ;
j'espère être au bon endroit pour poser ma question.
Après un voyage de deux mois (Thaïlande et Cambodge) nous rentrons en France avec la compagnie Turkish Airlines. Nous avions un retour le 17 mars, escale de 17 h à Istambul et correspondance pour la France (Marignane) le 18 mars
Avant hier TK m'a signalé que notre vol retour Bangkok Istambul avait été changé et que nous partions le 16 mars avec la même correspondance le 18 pour Marignane
On ne m'a pas vraiment laissé le choix, soit j'annulais mon vol retour et j'étais remboursé, soit j'acceptais... J'ai donc accepté !
Nous nous retrouvons avec une escale de 27 heures à présent à Istambul et avec les problèmes causés par le coronavirus, réalités et paranoïa, nous ne réussissons pas à avoir des infos.
Pensez vous que l'on nous donnera un hotel à Istambul comme cela se fait en temps ordinaire pour les longues escales ? La Turquie peut interdire les français d'entrer sur son térritoire et dans ce cas pour le service d'hôtel (Desk) de la compahnie TK nous devons sortir de la zone transit pour en bénéficier. Je me demande si on ne va pas nous laisser moisir 27 heures en transit dans l'aéroport...
J'ai lu aussi ici et là qu' à compter du 14 mars la turquie annulait tous ces vols depuis et vers la France, en ce cas que va t'il se passer ? On va nous dire "ok démmerdez vous pour retourner en France par vos propres moyens"...?
Du souci aussi pour nos bagages qui doivent normalement être enregistés de Bangkok à Marignane, mais 27 heures...après un vol annulé, je me demande ce qui va se passer ?
Bref je ne sais plus quoi penser. Nous avons éssayé d'avoir des infos par Turkish airline mais sans aucun interlocuteur capable de nous dire quoi que ce soit (dés que ça les emmerde la réponse est robotique "vous pouvez annuler votre vol retour, nous rembourserons..." C'est bien, mais ce n'est pas ça qui nous rammènera en France avec nos bagages...
Si quelqu'un pouvait me dire ce qu'il en pense (sur du vécu ou de l'expérience) je le remercie d'avance

Tu laisses tomber Turkish et demande le remboursement et tu te pointes sans attendre a l'aéroport de BKK ou tu trouveras une solution avec les Cies qui continuent a voler et en particulier celles du Golfe (Emirates, Qatar, Etihad) en plus les prix sont bas vue la situation (vu sur google flights autour de 300/350€) et il y en a surement d'autres
Suis rentré il y a 3 jours du Vietnam sans problème avec Qatar et il y avait bcp de passagers sur l'axe DOH / CDG qui venaient de BKK

Hello, je dirais va au bureau de TK à Bangkok, c'est à Sathorn Square, pas loin de la King Tower.....et demande sur le genre " vous m'avez emmené, maintenant, trouvez une solution pour mon vol retour"......au moins à tenter....

On peut effectivement perdre son temps avec TK mais la Cie ayant annulé TOUS les vols vers la France je n'en vois pas bien l'utilité... on prend ses €€€ et on se "démerde" tout seul !

BjrJe confirme, TK annule tous ses vols vers la France. Demande un remboursement et achète sur le net un retour simple sur une compagnie du golf qui continu leurs rotation pour Paris ou Emirates sur Nice.

cc
ou sur af pour éviter d'être bloqué à dubai..

Oui, maintenant faut voir le prix. Ca tourne sur 270/290€ sur les compagnies du golf, sinon Finnair 315€

oui aussi.. après les avions étant vide... c'est à voir.

Turkish airlines étant membre de Star Alliance, je leur demanderai en priorité puisqu'elle n'est pas en mesure de remplir son contrat, de trouver une solution avec les compagnies membres de la même alliance.

Merci à tous pour vos réponses
Alors voilà où nous en sommes
J'ai eu TK au téléphone et je n'ai pas eu à leur demander d'annuler c'était fait ! sans même avoir l'information par Email (On ne se serait pas pointé à l'enregistrement puisqu'on savait par le consulat d'Istambul qu'il n'y aurait pas de vol.) On m'a expliqué qu'ils étaient totalement saturés et en crise. De fait TK annule tous les vols pour la France et bon nombre d'autres pays européens, en plus de ceux (chine, ect...) qui étaient déjà suspendus, ainsi que les vols avec transit à Istambul
Nous serons remboursés, (591 e pour les deux passagers) mais il faudra aller en faire la demande en agence, à BKK ou en France lorsque nous serons rentrés.
Du coup nous voilà avec un autre souci. je vais réserver un vol avec Emirate (escale de 2h 30 à DubaÏ, donc je pense pas de problème puisque nous restons en zone transit) seulement j'ai été obligé d'appeler aussi ma banque pour éffectuer un virement sur le seul compte que j'utilise en voyage pour pouvoir acheter mes billets et le virement ne sera fait que mardi ou mercredi prochain. Comme nos extentions de visa vont jusqu'au 17 nous allons être en dépassement et nous sommes obligés d'aller à l'imigration de Chiang Mai pour régulariser, d'après ce que l'on m'a dit nous devrons payer un visa de 30 ou 60 jour pour la somme de 1900 baths, car 1 jour passe mais au delà nous risquons des ennuis en partant, aussi nous avons pris la décision de prolonger notre séjour d'environ une semaine. Il ne reste plus qu'à aller payer les visas et réserver notre vol. Je pense qu'émirate est le bon choix, j'ai vu des vols à environ 280 euros
Je pense aussi que TK joue la montre en n'envoyant pas d'information à ses usagers, de manière à ce qu'ils ne bougent pas avant l'heure de départ prévue, ainsi ce seraient eux qui ne se sont pas présentés, qui n'ont rien demandé ni signalé et donc pas de remboursement... Je conseille à tous ceux qui sont dans ce cas de prendre les devants sans attendre une information par email de la compagnie et d' appelez TK pour être bien certains qu'ils vous rembourseront après une annulation que vous aurez acceptée formelement, sinon ils auront beau jeu de dire qu'il n'y a pas eu de présentation à l'enregistrement.
Assez tordu, mais c'est bien ce qui risquait de ce produire pour nous. On savait que les vols étaient annulés sans qu'on nous l'ait confirmé et on ne se seraient pas présentés à l'enregistrement.
La femme de TK me disait qu'il pleuvait des tonnes de telex et d'appels au point qu'ils étaient au bord de la syncope, car les directives arrivent en trombe.
Le vrai virus c'est la paranoïa généralisée et orchestrée...

bonsoir
la france vient de passer en confinement..
si j etais vous je prendrai un vol AF et je reviendrai directement

Il y a aussi Thai Airways qui a un vol direct et qui selon Google Flights est moitié prix d’AF pour les prochains jours.. mais bon si Liberculis a réservé un Emirates tout sera bientôt réglé.

Le coup de n'avoir qu'un compte lorsqu'on est en voyage n'est pas très judicieux.
Même avec AF : si pas d'argent alors pas de billet.

Ha la belle réponse du donneur de leçon, merci, merci, merci...Vous en avez d'autres comme celle là qui informent et qui donne des réponses pertinentes.
Est que vous savez seulement pourquoi je ne voyage qu' avec un de mes comptes ? Non...Vous ne savez rien, mais vous ne pouvez vous interdire de tout dire. C'est quoi ? Un marathon de messages votre voyage ?
Pas d'argent pas de billet, heureusement que vous êtes là pour nous informer
Vous allez aussi rajouter "pas de billet pas d'avion" ?
Vous n'avez pas mieux à faire que de polluer par votre omniprésence toutes les discutions ?

Bonjour,Si le vol est annulé, il y a remboursement, passager qui se présente ou pas.Michel

Bonjour
Ouf le problème est résolu j'ai pu finalement acheter deux billets sur Emirate : BKK/Paris (2h30 d'escale à DubaÏ) pour le prix de 580 euros, départ demain à 20 h35
j'ai un vol Air Asia de Chiang Mai à Don muang airport qui arrive à 14h 45, j'espère avoir le temps pour sortir de l'aéroport et prendre un taxi pour Suvarnabhumi airport. Il faudrait que nous y soyons avant 17h 30 pour enregistrer sans stresser
Qui peut me dire la durée moyenne du trajet Don Muang à Suvarnabhumi (c'est quand même assez loin, plus de 40 km) ?
Merci à tous ceux qui m'ont donné des réponses et des avis constructifs
En Thaîlande ça commence à tourner en vinaigre aussi avec ceux qui arrivent d'Europe; controles renforcés, confinement et qurantaine au moindre doute, suivi par tracking, etc...Donc pour ceux qui doivent venir, vérifiez bien avant l'évolution de la situation et des consignes qui pleuvent chaque jour
(A mon avis, sans vouloir décourager, je pense qu'il vaut mieux dans ce contexte attendre, car même si le départ est possible l'arrivée peut s'avérer problématique et le retour assez compliqué, sans parler du climat de plus en plus délétère avec et entre ceux que l'on nomme "les farangs"
Si le but de certains dirigeants est de diviser pour mieux règner, c'est réussi, la détestation et la méfiance des uns contre les autres se lit de plus en plus dans les regards...)

En tout cas je voulais te remercier car je suis dans la même situation que toi. Vol TK Bangkok Bordeaux. Sauf que moi je n’ai reçu aucun mail de la cie !!! Donc ton message m’a bien aidé.
Demain je vas à BKk discuter de vive voix avec eux et exiger qu’ils me fassent un courrier pour dire qu’ils me remboursent. Et après je prends des billets moi même par Etihad sans doute car ils desservent Bordeaux avec AF.
Pour le shuttle bus c’est short mais je pense que c’est faisable.
Merci et bonne chance !

BsrN'attendez pas trop si vous prenez un billet ces jours ci, Beaucoup de voyageurs sont dans votre cas et nul doute que le nombre de sièges va se réduire et par conséquent augmenté les prix.
Bon courage.