J’ai réservé par le site de GoVOYAGES une voiture de location en
Sardaigne lieu de prise en charge
Alghero et lieu de restitution
Cagliari. Après paiement de l’acompte nous avons appris que Rentalcars.com nous attribuait LOCAUTO comme fournisseur. Le bon de confirmation de Rentalcars.com spécifiait que la location était prépayée; dans la rubrique
Payable sur place : il était précisé1 GPS uniquement. En septembre lors de la prise en charge de la voiture à
Alghero chez le fournisseur LOCAUTO, contrairement à ce qui avait été convenu, voici les deux alternatives qui nous ont été imposées par l’employé :
Soit cautionner 350 EUR pour la voiture par carte de crédit + payer 339 EUR pour la protection de franchise et pour des frais de drop-off occasionnés par la restitution à
Cagliari.
Soit cautionner 1.000 EUR pour la voiture + 100 EUR pour drop-off et en plus
payer 164 EUR pour l’option «
Fuel Prepaid » et les frais de drop-off.
Nous avons écarté la première alternative. Pour la deuxième alternative nous voulions décliner l’option «
Fuel Prepaid » qui ne nous intéressait pas. Le préposé LOCAUTO a alors fait le chantage suivant : si vous déclinez l’option vous devez changer de catégorie de voiture moyennent supplément ou alors vous annulez le contrat ! Il était 22h et nous nous sommes résignés mais avec une énorme frustration. Car dans le bon de confirmation de Rentalcars.com il n’est pas convenu d’obligation de «
Fuel Prepaid ». Il n’est pas convenu non plus de frais supplémentaires de drop-off puisque le prix de location à la commande tient déjà compte de la restitution de la voiture dans un autre lieu que celui de la prise en charge. Nous nous sommes fait pigeonner ! Le prix de cette location n’est pas intéressant ! En effet si nous soustrayons le prix d’un plein des 164 EUR de frais supplémentaires imposés par LOCAUTO, il reste 100 EUR. C’est le montant de l’arnaque !
