Se présenter à l'enregistrement sans le visa?

Bonsoir,Mon épouse indonésienne et moi devons partir au Canada ce mardi 11 Juillet. Les formalités ont été faites mais le visa est encore au bureau à Paris tout comme le passeport de mon épouse ! Et nous sommes loin d'être sûrs qu'il sera disponible à la date voulue (alors que cela doit aller vite quand même).
Si mon épouse se présente au comptoir sans les papiers, elle ne pourra s'enregistrer et son billet aller sera considéré comme "no show" avec pénalité de 500 euros à payer au guichet pour maintenir le retour. Les spécialistes sont-ils d'accord avec moi ?
Quid si elle ne se présente pas ? Le billet est-il annulé d'après vous ?
Après calcul, en maintenant le retour (500 euros) plus le prix d'un aller pour elle quand elle aura ce foutu papier, à savoir environ 800 euros, on est à un total de 1300 euros.
Par contre, sans présentation à l'enregistrement, il est possible qu'elle rachète un billet air transat, Corsair qui ne lui reviendrait qu'à 800 / 900 euros environ au niveau des dates qui nous intéressent .
Désolé pour la longueur de ce message. J'espère que c'est assez clair malgré tout. Merci pour tout éclaircissement.

Bonsoir,Ce qui m'étonne, c'est que vous attendiez le tout dernier moment, c'est à dire la veille du départ pour vous inquiéter... (mais je ne vous jette pas la pierre... au contraire... cela démontre que vous aviez confiance auprès de l'administration canadienne)...Au fait, quand c'est qu'elle a déposé sa demande de visa? hier, il y a quelques semaines.. quelques mois?Disons, pour faire simple... elle ne pourra pas embarquer car elle fait défaut de document d'identité valide pour voyager à destination finale, c'est à dire le canada...En ce qui concerne la "pénalité" et me prétendant "spécialiste" de part ma profession... Je ne peux pas prendre position puisque j'ignore le "code tarifaire" ou pour faire simple les conditions d'achat d'annulation et de modification de la prestation qu'elle a acheté...
Donc, je serai poussé à dire "oui", vu que cette affirmation vous ne la prenez pas du ciel, mais que lors de la réservation on a du vous le dire... ou bien, vous supposez que ça peut être 500 euros et vous demandez confirmation; et là je vous réponds que sans le "code tarifaire", il m'est impossible de me prononcer...Tout dépend de la "condition tarifaire"...
Si les CGV de ce code tarifaire disent clairement que si le premier segment n'est pas volé, les segments suivant seront automatiquement annulés..... Du moment que vous puissiez effectivement changer le retour moyennant un émolument à 500 euros...Mais un truc que je ne comprends pas?! vous nous parlez de "modification" de retour...
Mais il n'en est rien?!... si vous pouvez garder les segments du retour actif, il vous suffit juste de repayer un "aller-simple" par rapport au no-show... non?Oui, mais c'est pas dit que ça marche comme ça....cordialement