Bonsoir,
J'ai passé 3 semaines en Novembre au
Djerba Palace avec NF.
En toute sincérité il n'y a qu'une seule chose de véritablement positive ce sont les buffets (je n'ai jamais aussi bien mangé dans un hôtel en
Tunisie depuis des années). Qualité, choix, tout est parfait que ce soit matin midi et soir.
Le reste je dirais de moyens à très mauvais.
- l'équipe d'animation est sympa et l'animation "gentillette". Le mini club, qu'en dire ?? Il est "mini mini", mais c'était en novembre....
- le personnel en règle générale n'est pas très sympa voir carrément désagréable surtout certains receptionistes et employés de bar. A partir du moment ou vous êtes en inclusif, aucun service de la part du personnel du bar, même occasionel, par courtoisie ou par gentillesse : c'est gratuit donc à vous de lever et de vous servir. Par contre le samedi une immense panière avec des jolis rubans trône sur le comptoir du bar pour y déposer vos "pourboires" et là, on sait vous sourire. Je trouve cela totalement déplacé limite incorrect et me demande comment la direction peut laisser faire une telle pratique !!
- l'hotel bien qu'un peu vieillot est très propre et très bien entretenu (bien qu'envahit de chats). Les chambres sont très grandes et anciennes (bien que rénovées). Elle sont équipée avec la télé et sèche cheveux. Réception de 3 chaines françaises de très mauvaises qualité sur de très vieux téléviseurs.
- le service des chambre est variable. J'étais dans un secteur assez mal "desservi" car les draps en 3 semaine sont été changés qu'une seule fois et encore parce que j'avais mis toute la literie sur la terrasse pour "aérer" !!. Les serviettes de bains étaient changées 2 fois par semaines et le ménage à été fait 1 seule fois à fond (balayé et lavé). D'ailleurs mes voisins de chambre ont également été aussi mals servis que moi. Par contre sur d'autres secteurs de chambres il n'y a pas eu de problème car le personnel n'était pas le même.
Cet hôtel est dans la même enceinte que le César Palace et que l'ancien Miramar ce qui donne un complexe un peu particulier pour s'y retrouver. La plage est à 5 mn à pied mais sans sortir de l'enceinte de l'hôtel.
Il y a dans l'hôtel, une banque, des boutiques, le bar inclusif, un bar américain (payant) et un café maure (payant aussi). Le plus aberrant est qu'en inclusif le thé Tunisien est payant : seul le thé sachet est gratuit.La Boukha ets gratuite par contre la thibarine est payante alors que ce sont 2 alcools locaux : a rien n'y comprendre.
Pour résumer je n'y retournerais pas, même gratuitement. Je connais le Fiesta Beach que j'apprecie beaucoup ainsi que le Rimel. Je les recommanderais tous les 2, mais pas celui-ci. Les côtes négatifs l'emportent sur le positif et 3 semaines quand on est pas bien dans un hôtel je vous assure que c'est long. Nous passions notre temps à l'extérieur et nous n'avons donc pas pris de photos.
Voilà nos impressions sur cet hôtel. Si vous avez connu le Fiesta beach cela va vous faire drôle. Bonjour la différence pour une même 4 étoile.
Par contre même en Novembre le ciel était bleu, le soleil au rendez-vous et la
Tunisie toujours aussi accueillante, donc nous avons su passer au dessus de tout ça et nous faire un séjour agréable.
Nous vous souhaitons également un bon séjour.
