Retour de l'hôtel Riu Palace Royal Garden

Riu Palace Royal Garden : "Réellement Décevant"
En fait ce n’est même pas un hôtel 5 étoiles, L'hôtel a réellement besoin d'un bon rafraîchissement. (hôtel 3, 5 étoiles plus approprié).
Le mieux: Hall d'accueil et réception sont splendides.
Les chambres sont très bien, vraiment un très grand lit, par contre Climatisation Bruyante.
Le personnel d’entretien était très gentil.
Restaurant avec nourriture correcte.
Piscine intérieure agréable.
Le moins:
Piscine extérieur 2000m dont 1000m de pataugeoire à réellement besoin d'un bon rafraîchissement et d'un balisage de sécurité. (Pendant notre séjour, nous avons eu le droit de voir de joyeux bambins uriner dans le bassin sous le regard émerveillé de leurs parents ainsi que des animateurs malgré notre réprobation). (Pendant notre séjour, nous avons aussi eu le droit de voir deux personnes style pachyderme se vautrer magistralement dans la piscine sous l'effet de l'alcool). Personnel de direction très aimable avec les pachydermes et les bambins.
Personnel de direction pas très aimable et pédant.
Améliorations à effectuer déplacer la décharge des détritus végétaux mélangés à d'autres immondices.
A noter: aucune brochure ne stipule le port obligatoire du pantalon long pour le restaurant le soir même à 40°.
Que l’on impose une tenue correcte soit,
mais alors que l’on impose une tenue décente et une correction à tous les vacanciers..
Merci de mettre à jour vos catalogues imposant le pantalon long de ville et interdisant les vêtements sportifs.
Cordialement.

Bonjour et merci pour ton CR,
J'ai déjà lu l'année dernière une personne disant que l'hôtel avait besoin d'une réfection, puis plus de commentaires de ce genre. J'en avait conclu que la rénovation avait été faite mais a te lire il semble que non.
Dans tous les derniers CR les gens étaient contents !!
A+

Je confirme mes propos : nous avons été réellement très déçues, alors que nous nous attendions à un séjour formidable.
Nous comprenons les avis positifs concernant : le lit, le restaurant, les boissons à volontés, le hall de réception, mais nous ne comprenons surtout pas le reste. Avec beaucoup plus d'attention le personnel de direction, pourrait largement améliorer l'image de cet Hôtel, car autoriser le comportement de personnes nous ne trouvons pas cela correcte. Nous savons qu'il faut que jeunesse se fasse, mais trop c'est trop. Certaines personnes ne viennent au Riu Palace Royal Garden que depuis qu'il est en formule tout inclus, exclusivement pour se saouler, je trouve celà déplorable!!!
Riu Palace Royal Garden : "Réellement Décevant"
En fait ce n’est même pas un hôtel 5 étoiles, L'hôtel a réellement besoin d'un bon rafraîchissement. (hôtel 3, 5 étoiles plus approprié).
Le mieux: Hall d'accueil et réception sont splendides.
Les chambres sont très bien, vraiment un très grand lit, par contre Climatisation Bruyante.
Le personnel d’entretien était très gentil.
Restaurant avec nourriture correcte.
Piscine intérieure agréable.
Le moins:
Piscine extérieur 2000m dont 1000m de pataugeoire à réellement besoin d'un bon rafraîchissement et d'un balisage de sécurité. (Pendant notre séjour, nous avons eu le droit de voir de joyeux bambins uriner dans le bassin sous le regard émerveillé de leurs parents ainsi que des animateurs malgré notre réprobation). (Pendant notre séjour, nous avons aussi eu le droit de voir deux personnes style pachyderme se vautrer magistralement dans la piscine sous l'effet de l'alcool). Personnel de direction très aimable avec les pachydermes et les bambins.
Personnel de direction pas très aimable et pédant.
Améliorations à effectuer déplacer la décharge des détritus végétaux mélangés à d'autres immondices.
A noter: aucune brochure ne stipule le port obligatoire du pantalon long pour le restaurant le soir même à 40°.
Que l’on impose une tenue correcte soit,
mais alors que l’on impose une tenue décente et une correction à tous les vacanciers..
Merci de mettre à jour vos catalogues imposant le pantalon long de ville et interdisant les vêtements sportifs.
Cordialement.