Guest house et agence à éviter à Hanoi

Bonjour a tous,Ce message est destine aux personnes qui chercheraient un endroit ou dormir a Hanoi.Nous aimerions mettre en garde les voyageurs des problemes que nous avons rencontre avec cet etablissement:A-Z Queen Cafe (le nom est peut etre legerement different maintenant mais il faut bien regarder l adresse)
50, Hang Be
tel. 826-73-56 ou 934-37-28Nous avions choisi cet endroit pour reserver notre tour de 3 jours dans la baie d Along.
Il faut savoir qu il figure 4 fois dans le guide du routard, comme guest house, comme cafe, comme lieu pour internet et comme agence de voyage. Il etait repute pour ne pas utiliser d intermediaire et pour un service tres professionnel.Nous avons ete tres decus de notre tour, nous avons ete regroupe avec d autres agences, l itineraire prevu a totalement change, tout comme le programme du tour. Beaucoup de problemes sur le bateau egalement, rackette de passeports, une francaise se retrouve avec un membre de l equipage dans son lit pendant la nuit car son verrou ne ferme pas... expulsion d un autre francais par la police (appellee par notre guide) car il n avait pas son passeport avec lui (a l agence on nous avait garanti que ca ne poserai pas de probleme)... je m arrete la... mais ce n est pas tout.Nous etions tres decus car nous avions questionne 3 fois l agence, on nous avait garanti en francais que le programme et l itineraire serait respectes. Bref de la baie d along nous n avons presque rien vu, car au lieu d aller au sud de Cat Ba nous avons juste rejoind le nord de l ile pour faire le reste en bus...De retour a Hanoi, nous avons voulu revoir la personne qui nous avait vendu le tour, evidemment elle n etait pas la. A la place, on nous a demande de partir, car en reclammant notre argent nous faisions fuire les autres clients.
Les membres de l agence on utilise toutes les methodes pour nous faire partir du trottoir devant la guest house:
insultes, provocation de bagarres, gros bras en renfort, on se fait cracher dessus, bousculer, jeter un seau d eau, puis menace de mort, de viol pour moi, menace de la mafia...bref apres 2 heures nous partons...Nous aimerions que ce genre d etablissement ne figure plus dans les guides, et egalemment que ce qui nous est arrive ne vous arrive pas a votre tour. Soyez vigilants, ils sont pret a beaucoup quand il s agit d argent.En resume, fuyez cet endroit !!! il se repose sur la publicite apportee par les guides et qu il ne merite pas !!Aline et Sam

et bien voila un compte rendu qui ne donnera pas envi d'aller chez eux et qui je pense va donner a certains matière à écrire
pour moi, no comment, mais merci du renseignement!

Bonjour,J'adhère à votre déception. Votre témoignage est bien documenté concernant l'hôtel en question et je n'ai rien à ajouter sinon à inviter les voyageurs à boycotter un tel établissement.Ceci dit, vous avez cité le guide du Routard, qui est trop diligeant avec la publicité (gain trop facile?). Vous devriez réclamer le prix d'achat du guide et les dommages et intérêts résultant de votre confiance au Routard.

Bonjour,J'ai eu un problème l'an dernier avec cette même agence. Pas trop grave. On m'a vendu un billet de train hard sleeper Hanoi-Lao Cai au prix du soft sleeper. Je suis revenu demander mon dû et la discussion a été un peu houleuse, genre "you are very impolite" alors que j'avais simplement haussé le ton. J'ai eu gain de cause.
Le problème de ces agences douteuses au Vietnam c'est qu'elle (ré)utilise des noms d'agences qui fonctionnent très correctement et leur font un tort considérable. Je ne sais pas combien d'agences s'appellent A to Z Queen, A-Z Queen Café 1, 2, Darling Café, Real Darling Café 1, Darling Café 2.
On a un peu de mal à s'y retrouver.

heu.....
en lisant tout ca je me demande....
Qu'elle agences sont recommendées???
Sachant que je risque d'y faire appelà HCM pour 4 jours dans le delta (si le tps si prete, on verra), fin juilletà hanoi pour 2 jours sur la baie d'halongdans le centre pour des balades de 4 à 5 jours autour de Kontum?Merci de bien vouloir me rassurer...il y bien des agences sympatiques???

Qu'elle agences sont recommendées???

Il ne faut pas généraliser quand même...Quand on m'a fait payer 1500 baths en Thailande pour une excursion que tout le monde paie 1200 baths, loin m'est venu l'idée d'aller réclamer les 300 baths, au risque de me faire battre

Apparemment, cela commence a faire pas mal de petits ruisseaux qui font une grande rivière,
Qui est loin des 300 bhts (6, 49 euros) de différence que tu as surpayée,
VN victime de son succès ?
Ou changement de mentalités ?
Faut-il se voiler la face ?
n'y voit aucune agessivité, juste une interrogation

Qui est loin des 300 bhts (6, 49 euros) de différence que tu as surpayée,

Il ne faut pas confondre entre la plainte documentée de la Suissesse et le caractère systématisé des critiques de Tchaona qui ne cherche qu'à se faire remarquerQuant à moi, j'évite de noircir le tableau quand je suis victime des arnaques, et les 300 baths, c'en est pas une seule pendant mon séjour.Je tiens à ma peau en Thailande, et je ne veux pas non plus en venir aux mains pour ma fierté

JE SAVAIS BIEN QUE CE POST FERAI ECRIRE

same same

je ne vais pas rentrer en polémique, mais es tu si sur de toi, que tu écrives toujours des choses intelligentes et qui intérese les autres ?arrêtes de faire l'intello du voyage et de nous empécher de vivre avec boumbastic ;
nous sommes ici pour avor envie de rencontrer des gens qui aiment le voyage, l'humour et la vie ;
si tu es triste, reste le, mais oublies nous ;
car moi la tristesse de la vie je la cotoie tout les jours dans mon boulot et n'ai aucune leçon a recevoir...

réponse positive, je dépose les armes quand à la misère, je ne parlais pas de celle financière, je parlai de l'intellectuelle, et ce n'est qu'en mp que j'en parle par respect a ceux qui en sont confrontés.

pour se connaitre faut aussi s'ouvrir aux autres comme accepter les MP, ce que tu ne fais pas, pourquoi STP?