Vol Lufthansa pour Miami le 20 juillet

Bonjour
Juste pour être précis les frontières avec les USA ne sont pas fermées, j’ai des amis qui sont venus me voir de NYC sans problèmes...

Bonjour à toute la communauté,
Nous devons partir en famille (2 adultes et 1 ado) à Miami le 20/07/20 et revenir le 31/07/20.
A cause du Covid 19, nous avons peur d'aller aux USA actuellement et nous pensons reporter ou annuler notre voyage.
Cependant, Lufthansa ne semble pas de cet avis. En effet, nous recevons ce jour une modification pour le vol retour d'un retard de 25mn sur le vol Miami-Francfort.
A aucun moment, ils ne parlent de vol annulé, ni pour le vol aller, ni pour le vol retour, en sachant que les frontières des USA sont fermées.
Je ne sais plus quoi faire car je ne voudrais pas perdre la valeur de mes billets achetés il y a 10 mois.
Que dois-je faire ? dois-je les contacter ou attendre encore ?
Avez-vous déjà eu ce genre de problème avec Lufthansa ?
Je vous remercie d'avance pour vos réponses.
Bonne journée.
Sandrine

Nous avons reçu un mail hier de la Lufthansa avançant d’une journée notre départ de Marseille (le 8 septembre à 18h55 au lieu du 9 à 7 h) vers Francfort où nous devions récupérer un avion pour Denver le 9 vers 11h 30 et nous demandant de nous de nous rapprocher d’eux pour accepter ou refuser ce changement qui nous nous oblige à dormir une nuit à Francfort et d’annuler puis reprendre le parking de Marseille avec un jour de plus. Je vois en plus maintenant sur ton planning qu’il n’y a aucun vol vers Denver depuis Francfort en septembre (les avions pour Denver partant de Munich en septembre). Après plusieurs heures à essayer de les avoir l’hotesse (bûreau réservation)nous apprend que nous avons déjà confirmé et accepté ce changement de vol (ce que nous n’avons pas fait) et qu’elleû ne peut rien faire pour nous. Elle ne peut pas accepter la confirmation puisque nous lui avons dit que ce n’etait pas nous qui l’avions faite et qu’elle ne pouvait pas non plus accepter une demande d’annulation puisqu c’est confirmé sur le dossier !! Elle nous dit de renvoyer le nouveau plan de vol avec un message disant que nous ne le confirmions pas !!! Et que lorsque cette confirmation aura disparu de notre dossier elle pourra accepter notre demande de remboursement. Bref c’est un véritable bazar !!! Moi qui étais optimiste et partante pour septembre çà commence à me prendre la tête et j’ai vraiment envie de tout annuler.
Est ce que tu pourrais me dire STP si tu le sais, si la nuit d’hôtel sera à notre charge à Francfort et pourquoi ils continuent à nous proposer des plans de vol différents de ce que la compagnie prévoie pour les mois à venir !!!
Merci pour ta réponse