Vol Paris-La Réunion sur Air Austral

Bonjour 0 tous,je suis supposé voyager sur cette compagnie (en classe confort/cub austral) entre Paris et Saint Denis, mais je ne connais pas ladite compagnie (je suis un fidèle d'Air France)... Quelqu'un peut-il me dire ce qu'il pense de cette compagnie? de ses classes confort et Club Austral. Comment est-ce par rapport aux classes Alzé/Business d'Air France?Merci pour votre aide!A+Patrick

Bonjour,Je ne peux parler (hélas!) que de la classe éco d'Air Austral: c'est le meilleur voyage que j'ai fait en classe éco (j'avais déjà pris air france mais il y a une dizaine d'années). Rien à redire pour l'accueil, les repas et les films et un peu plus de place entre les rangées que dans bien d'autres compagnies.
Je ne peux pas vous dire si la classe confort est à l'avenant (mais on peut le supposer)Muriel

Merci pour votre aide!Patrick

(je suis un fidèle d'Air France)... Sois tu ne va pas souvent dans les DOM soit tu es un cas....
envoi moi ta photo j'aimerai voir a quoi ressemble un client d'Air France Heureux (sur les ligne d'Outre mer)Soyont sérieux, embarque tranquillement. AA est une compagnie regionale de la Reunion qui supporte bien la comparaison.tu sera en classe confort ou club austral ?
c'est pas la meme chose. Le Club c'est l'équivalent de la 1ére classe d'A.F.
rien à voir avec les classes Alzé/Business.Si les hotesses oublient de te proposer du piment, n'hesite pas à en demander, ils en ont même en Eco.
(Je parle du repas bien sur)Bon voyage

bonjours
attention air austral ne possède que 3 -777/200 et en ce moment ils ont de sérieux problème avec leurs réacteurs le 777 caribou bloqué la semaine derniere a mayotte réact en panne et cette semaine c'est le
777 F ORUN qui et bloqué la c'est le démareur
De serieuses perturbations dans les horaires

Voilà un post bien agressif.... Oui je suis un fidèle d'Air France et je le reste. Je ne pense pas à avoir à me justifier de toutes façons...Je les ai pris souvent sur la ligne Paris-Réunion et sur Paris Cayenne en Alizé et Business.... Et, ô surprise, j'ai été satisfait.... Peut-être ne suis je pas difficile (et je peux vivre 11 heures sans piment...). Quant au service sur les lignes du reste du monde, j'en suis très satisfait...Et si je prends très souvent Air France (FB Platinium), je pense donc très bien les connaître...Mais à l'inverse de certains (ou certaines), je ne suis pas sectaire et je m'apprête à prendre Air Austral dont j'ai entendu beaucoup de bien même si en ce moment, c'est un peu n'importe quoi au niveau des horaires (nombreux retards et annulations à cause d'un 777 tombé en panne -malgré le piment à bord - entre Mayotte et La Réunion: pas rassurant...)...

C'est toujours le risque en volant avec de "petites" compagnies qui ont une flotte limitée...

Merci Pacha 25 pour l'information!J'en avais déjà entendu parler mais théoriquement tout devrait être réglé dans la semaine à venir, croisons les doigts !Bonne soirée!

Bonjour Patrick.Un post bien agressif.... dis tu ?
Mais non je me marrais sincèrement.
Reste fidèle à Air France c'est ton droit.J’ai surtout vécu Outre mer et les seules personnes que je connaisse qui soient satisfaite d’A.F. se sont ceux qui travaillent pour A.F.N'imagine pas non plus que je sois un inconditionnel d'A.A.
(600 à 700 € pour aller à Mayotte, 2 H de vol pour ceux qui ne connaissent pas)
C'est le genre de choses qui me met hors de moi.Coté panne, je peux te dire que tu n'es pas plus a l'abri chez AF
Un jour j'ai mis plus de 18 H pour relier Paris à St Denis. Panne au départ avant décollage, retour au tarmac, dans les 2 Heures on avait un autre avion (j'applaudissais la prouesse, car impossible pour une petite compagnie)
Mais après 4 escales imprévues (je crois que c'est un record), je me demandais si c’était un bon plan. La dernière escale était l'île Maurice, plus rien à boire dans l'avion, interdiction de descendre etc... la totale.
Un de mes voisins de siége m'avait incité à écrire un petit mot car je voyageais avec mon épouse et un bébé...
Même pas un mot en réponse.
J’ai continué de voyager avec eux, je n’avais pas le choix....Mon dernier vol avec A.F. départ imprévu pour Paris, période de vacances scolaire, avion bien plein, tarif maximum, J'étais en ECO.
A l'apéro je demande un Whisky (Oui, j'ai des goûts particuliers, je sais !) réponse, il n'y en avait pas. J'insiste, Je sais que je suis en Eco, je veux bien le payer. Le Stew très sympa me répond désolé, bière ou vin de pays d'OC, c'est tout ce qu'il avait.
Mais vraiment sympa le gars, il m a laissé 2 de bouteilles de vin sans que je ne le demande. Après la 1ére gorgée, j'étais réconcilié avec l'eau plate. (je ne critique pas le pays d'Oc, il y a aussi du bon vin, pas cher dans le pays d'OC, mais ils ne le savnt pas chez A.F)Sois certain que je n'en veux à Personne
Je te souhaite une bonne soiréeUn de mes profs me disait ; montrez-moi un client fidèle, je vous montrerai un mythe.

salut,désolée, tu n'auras pas ma photo!! Air France vers la Réunion, plus jamais pour nous!!!!
merci, j'ai bien ri avec ton post....plein d'humour !!

Pour info....."Un réacteur en panne à Mayotte, un démarreur qui déclare forfait à Pamandzi, la série noire continue pour Air Austral. Hier, le Boeing 777 200 ER qui vient d’assurer le vol Réunion Toulouse est sur le point de repartir pour Lyon. Sous les avions, les équipes de manutention s’activent à refermer les portes de soute. Alors que la manœuvre est en cours sur la porte de soute avant droite, un chargeur de conteneurs heurte et déforme légèrement la porte. Le départ est impossible. Les passagers à destination de Lyon sont transférés sur des vols réguliers intérieurs. Le B. 777 200 ER après s’être posé dans la capitale des Gaules devait revenir à Toulouse et de là à Gillot. Les passagers sont invités à patienter le temps qu’une équipe de chaudronniers d’Air France, les seuls habilités à effectuer la réparation, descende de Paris. Une fois de plus, le programme de vols de la compagnie réunionnaise va se trouver désorganisé. 3
Tiré du journal de l'île de la Réunion du 4 septembre......

Je confirme.... Comparer la firt d'Air France avec le club Austral, c'est franchement osé.... Je viens de voler sur Air Austral pour la première fois (en classe club austral) entre CDG et RUN, même si le vol et le service ont été agréables, ils n'ont rien à voir avec le niveau de service de first d'Air France (non disposnible sur la ligne Orly-RUN). Je le répète, rien à redire au service sur Air Austral mais en Première sur Air France, c'est un autre monde (le siège lit est la première différence, le IFE est aussi bien meilleur sur Air France....). Il faudrait plutôt comparer le Club Austral à la classe Affaires d'Air France.... Mon retour se fera en business sur AF, je pourrai donc comparer à loisir....

BjrDommage pour la photo ?Un conseil, ne dis jamais ; " plus jamais " surtout si tu vas régulièrement dans les DOM.
tu verras que malgré toi tu pourrais bien devenir un fidèle client D'A.F.Si tu fréquente l'Asie du sud est,
alors là je comprends et j'approuve.......
A quand la Thai ou Singapour A.L. entre Paris Réunion ?Bonsoir à vous4aBayonne

bonjourVous avez raison sur un point.
la derniére fois que j'ai voyagé en Premiére j'étais tout gamin et ce n'étais pas hier.Depuis que je me paye mes billets d'avion, je choisi la classe Eco en premier
Affaires quand il n'y a pas de place en Eco (et que je suis obligé de partir)
La premiére, pardon la "First" Je ne sais même pas si ca existe encore ! (vers les DOM)Pour avoir pris A.F au moins une fois entre Paris et New York, je maintiens
Ils se "foutent" de nous sur les lignes des DOM et quand je peux éviter A.F.
Je vais voir ailleurs et malheureusement je dois le dire aussi, il y a "Pire"trés sicérement votre !

Aie!
BonjourEn effet c'est très contrariant.
je dois y aller dans une dizaine de jours (à Mayotte)
J'espère surtout ne pas me retrouver bloqué la bas.C'est la seule compagnie qui dessert Mayotte.
La nage pour rentrer ? ??
Transit par Grande Comores ne m'enchante pas. il y a une épidémie de Choléra.Et la malheureusement, je suis sérieux.mais quelle idée d'aller couler une bielle à Mayotte, nom de Dieu !

slut a tous voila je conte prendre l avion pour st denis la reunion depart de bordeaux jabite les landes. pour 4 adulte vue que mes 2 enfant on 14 ans et 18 ans air france me demande 4500euro en eco et en allé simple connaissez vous des tarif 1 peut mieux depart prévu fevrier 2008 ont par vivre laba les meuble pa de blem il parte en bato avec SGC enfin g pa encor signé avec eux merci de me laisser tout les combine que vous avez merci rikous 400000000000000000000

Bonjour,Je viens donc de faire deux aller/retour en 15 jours ur Air Austral entre CDG et Saint Denis de la Réunion.... Bilan: plutôt mitigé.... J'ai emprunté cette compagnie sans a priori. J'avais d'ailleurs entendu plutôt de bonnes choses à leur sujet, mais je dois dire que je ne partage pas l'enthousiasme de certains concernant cette compagnie qui se présente elle-même comme "la meilleure compagnie aérienne de l'océan indien".... Franchement, je trouve cette compagnie plutôt moyenne....
1er problème: les retards. Voilà 3 semaines qu'en raison de multiples problèmes techniques, le plan de vol de la compagnie est régulièrement modifié... Mon dernier vol du retour (le 13 septembre au soir) initialement prévu à 20h15 a été reporté à 23h55 deux jours avant le départ. Nous n'avons décollé en fait qu'à 1h05 le 14 au matin.... Aucune explication ne nous a été fournie au départ. Le personnel au sol a d'ailleurs été plutôt désagréable avec tous ceux qui voulaient obtenir une simple explication à ce nouveau retard.... Ce n'est qu'une fois à bord que le commandant a fait une annonce justifiant le retard par une arrivée tardive de l'appareil..... Pourtant quand je suis arrivé à l'aéroport à 21h30, le 777 était déjà là.....
2ième problème: la nourriture. Franchement plutôt moyenne, voire grasse (vol aller CDG-RUN du 10 sept en particulier). Elle n'est en tous cas pas à la hauteur de ce qu'on peut lire dans certains posts.... Je continue donc de préférer la nourriture d'Air France.
3ième pb: l'équipage. Ils ne sont pas plus chaleureux que le personnel d'Air France... Sur les 4 vols que j'ai pu faire, j'ai eu "la chance" pendant 3 vols d'être témoin involontaire mais obligé des discussions interminables entre stewarts et hôtesses sur le programme de leurs activités privées à Paris ou à la Réunion... Pas très pro...
4ième: le confort, en particulier en club Austral. Le siège dit business n'a rien à voir avec le siège business d'Air France qui lui se transforme en lit pour la nuit.... Le programme vidéo n' était pas passionnant...Au total: bof ! En tous cas, certainement pas supérieur au service sur Air France.... Mon prochain vol pour RUN (la semaine prochaine) se fera donc sur AF....

Bonjour PatrickJe suis rentré hier soir de Mayotte avec 2 heures de retard et le même "refrain" comme explication.
L'avion arrive en retard donc il part en retard?
Logique imparable mais explication qui laisse à désirer quand on poirotte des heures
dans une salle d'embarquement peu confortable....Je n'ai donc pas de mal a te croire....et si tu as décollé à 1 H du matin je te comprends
Le salon Marcel Goulette c'est mieux que la grande salle d'attente et je ne te dis pas celui de DZA, mais tout de même...Pour être complet dans ta comparaison, il faut bien évoquer malgré tout les prix.
Ca ne t'a pas échappé qu'il y a encore environ 1000 € d'écart entre le club de AA et A.FJe te souhaite un bon voyage pour la semaine prochaine et peu importe avec qui tu reviens, bon vol.

Oui, c'est vrai. Les prix pratiqués par Air France sur cette ligne en business sont simplement scandaleux. Ils varient de 4500 à 6000€ !!!!! Ais Austral en business est à 3 600 € environ...
Rien ne justifie qu'Airfrance ne pratique de tels prix.... D'autant que je fais régulièrement CDG-Los Angeles sur AF en business pour 2 500€ (même durée de vol).Je suis un fidèle d'Air France mais je trouve que là ils abusent..... Qu'ils fassent attention, je pourrais me lasser un jour....