Bonjour à tous,
J'aurai besoin de vos lumières suite à un retard de plus de 16h d'un vol.
Pour la petite histoire, j'étais sur un Vol Sunwing
Toronto-
Paris, initialement prévu au départ le 24 juin à 20h vers Orly, finalement parti le 25 juin à midi en direction de Roissy
CDG. Aucune explication sur le retard, aucune prise en charge à l'arrivée à 2h du matin à Roissy au lieu d'Orly, un départ retardé plus de 5 fois, un équipage qui se présente à 11h15 le jour du départ alors que on nous avez annonçé un départ à 7h, bref...!!!
Le vol avait été acheté auprès de Corsair mais opéré par Sunwing, compagnie aérienne canadienne.
A quoi puis-je prétendre dans le cadre d'une indemnisation?
En effet, je ne sais pas si je peux baser ma réclamation sur les règlements de l'UE et la jurisprudence en raison de l'opérateur réelle du vol?
Qu'en est-il de la convention de
Montréal qui évoque une indemnisation jusqu'à 4800€ par passagers?
Y-a-t-il une loi spéciale au
Canada concernant ce sujet?
Merci
