Bonjour d
Alleppeyquelqu un s est il deja fait voler des TC en
Inde et tente d obtenir un interlocuteur d American Express pour faire opposition
Depuis ce matin nous essayons en vain d avoir la communication jusqu au bout
C est ubuesque
Nous n arrivons pas non plus sur leur site, pas d identifiant, nous n avons pas de carte American Express.
La declaration de vol a ete faite a un poste de police.
C est tracasseries sur tracasseries meme en passant par un numero en
France. Differents interlocuteurs qui ne nous gardent jamais en ligne jusqu au bout.
des numeros de telephone communiques qui sont faux. Bref.... Si quelq un a deja eu ce probleme et a pu le resoudre.....ca nous arrangerait drolement.
un numero de dossier a ete donne, on nous pose des tas de questions aux quelles nous ne pouvons repondre car la communication coupe et quand on rappelle, il n y a plus personne. Du coup on ne sait meme pas si la declaration a ete validee.
merci d avance
enrick
