Je pense qu'il faut déjà voir avec le magasin dans lequel tu as acheté tes matelas... bien sur avec justificatif à l'appui. Sinon je suis pas sûre qu'il prendront ta demande en considération.
Si ca ne marche pas, écrire à Therma rest via leur site web. Appeler l'importateur...
Pour ma part, j'ai un thermarest depuis plus de 12 ans et il est impeccable. Ce qui est important pour qu'il dure c'est de l'entreposer déroulé avec valve ouverte quand tu ne l’utilises pas.