Bonsoir,
Il faut vraiment que vous preniez contact avec l'agence pour clarifier la chose, et l'obliger à prendre position et s'engager - c'est son métier et sa responsabilité.
Si j'en crois cette liste, mais elle date de 2015, et je ne suis pas très certain de la fiabilité de ce site, le
Portugal ne ferait pas partie des nationalités éligibles à cette formule.
www.hic-gs.org/news.php?pid=6007
"Here is the list of the countries whose nationals are able to travel to
Tunisia only with their identity card:
France,
Belgium,
Austria,
Luxembourg,
Italy, The
Netherlands,
Germany,
United Kingdom, Sweden,
Denmark, Norway and
Switzerland. The nationals of these countries must be travelling with an organized tour in order to enter
Tunisia only with their identity card."
Mais pas de panique, c'est peut-être caduque, et en tous cas c'est le problème de votre agence.
Michel